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申请延期前须知

在申请延期之前,请注意以下事项:

  • Google Cloud 项目 ID 的有效性只有在您提交正确的 Google Cloud 项目 ID (例如 my-cloud-project-123456789)时,此延期才有效。请勿提交项目名称或项目编号。无效的 ID 无法处理,这会导致服务降级,并在终止服务日期之后失去 API 访问权限。如需查找您的 项目 ID,请参阅 查找您的 Google Cloud 项目 ID
  • 多个项目 ID :您可以在单个请求中以英文逗号分隔列表的形式添加多个 Google Cloud 项目 ID。
  • 无需电子邮件确认即可获得批准 :通过表单提交的延期申请会在提交后获得批准,前提是提交的 Google Cloud 项目 ID 正确无误。Google 不会在处理您的申请后发送单独的电子邮件确认函。
  • 多次提交 :您可以多次提交表单。最近一次提交将决定 Google Cloud 项目的到期日期。
  • 到期后提交 :如果您的到期日期已过,并且您已收到 API 错误,您仍然可以提交表单来申请延期并恢复访问权限。

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