এই সহায়তা পৃষ্ঠায় বেশ কয়েকটি সহায়তা যোগাযোগের তথ্য দেওয়া আছে।
কন্টেন্ট এপিআই টিম
প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য শপিং-এর কন্টেন্ট এপিআই সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
কন্টেন্ট এপিআই টিম সোমবার থেকে শুক্রবার পর্যন্ত ইমেল-ভিত্তিক সহায়তা প্রদান করে। প্রাথমিক উত্তরের জন্য আপনি ২৪ ঘণ্টা সময় আশা করতে পারেন।
মার্চেন্ট সেন্টার সম্পর্কিত এপিআই-বহির্ভূত প্রশ্নগুলোর উত্তর মার্চেন্ট সেন্টার হেল্প সেন্টারে পাওয়া যাবে।
অতিরিক্ত সম্পদ
সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটিগুলো সম্পর্কে জানতে, সাধারণ ত্রুটিসমূহ দেখুন।
কন্টেন্ট এপিআই নিয়ে আপনার কোনো সমস্যা হলে, বিভ্রাটের বিষয়ে জানতে মার্চেন্ট সেন্টার স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডটি দেখুন।
আপনি এপিআই ডায়াগনস্টিকস পৃষ্ঠায় আপনার মার্চেন্ট সেন্টার অ্যাকাউন্টের এপিআই কার্যকলাপ পরীক্ষা করতে পারেন। এপিআই ডায়াগনস্টিকস ব্যবহার করে কীভাবে এপিআই ত্রুটি ডিবাগ করতে হয় তা জানুন ।
স্টোরবিল্ডারদের জন্য ইন্টিগ্রেশনের সেরা অনুশীলনগুলো সম্পর্কে জানতে স্টোরবিল্ডার ব্লুপ্রিন্টটি দেখুন।
গুগল বিজ্ঞাপন
সাধারণ তথ্যের জন্য এবং গুগল অ্যাডস এপিআই সম্পর্কে আরও জানতে, গুগল অ্যাডস এপিআই ডেভেলপার সাইট অথবা গুগল অ্যাডস এপিআই ফোরাম পরিদর্শন করুন।
গুগল অ্যাডস এপিআই ডেভেলপার সাইট
আপনার ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত ডেটা অনুরোধ করুন
আপনার জন্য উপলব্ধ ডেটা বা ডেটা অ্যাক্সেস করার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, এই ফর্মটি পূরণ করুন।
মাইগ্রেশন এক্সটেনশনের জন্য অনুরোধ করুন
Content API for Shopping থেকে Google Content API for Shopping-এ স্থানান্তরিত হতে আপনার যদি অতিরিক্ত সময়ের প্রয়োজন হয়, তাহলে Content API for Shopping-এর বর্ধিত অ্যাক্সেসের জন্য আবেদনপত্রটি পূরণ করুন।
আপনি মেয়াদ বাড়ানোর অনুরোধ করার আগে
মেয়াদ বাড়ানোর অনুরোধ করার আগে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:
- গুগল ক্লাউড প্রজেক্ট আইডির বৈধতা: এই এক্সটেনশনটি শুধুমাত্র তখনই বৈধ হবে যখন আপনি সঠিক গুগল ক্লাউড প্রজেক্ট আইডি জমা দেবেন (উদাহরণস্বরূপ,
my-cloud-project-123456789)। প্রজেক্টের নাম বা প্রজেক্ট নম্বর জমা দেবেন না। অবৈধ আইডি প্রক্রিয়া করা যাবে না, যার ফলে পরিষেবার মান হ্রাস পাবে এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের পরে এপিআই (API) অ্যাক্সেস হারাবেন। আপনার প্রজেক্ট আইডি খুঁজে পেতে, "আপনার গুগল ক্লাউড প্রজেক্ট আইডি খুঁজুন" দেখুন। - একাধিক প্রজেক্ট আইডি: আপনি একটি অনুরোধে একাধিক গুগল ক্লাউড প্রজেক্ট আইডি কমা দিয়ে আলাদা করা তালিকা হিসেবে অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।
- ইমেল নিশ্চিতকরণ ছাড়াই অনুমোদন: ফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া এক্সটেনশন অনুরোধগুলি জমা দেওয়ার সাথে সাথেই অনুমোদিত হয়ে যায়, যদি জমা দেওয়া Google Cloud প্রজেক্ট আইডিগুলি সঠিক হয়। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার পরে Google আলাদাভাবে কোনও ইমেল নিশ্চিতকরণ পাঠায় না।
- একাধিকবার জমা দেওয়া: আপনি ফর্মটি একাধিকবার জমা দিতে পারেন। সর্বশেষ জমা দেওয়া ফর্মটিই আপনার গুগল ক্লাউড প্রজেক্টগুলোর মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ নির্ধারণ করবে।
- মেয়াদ শেষ হওয়ার পর জমা দেওয়া: যদি আপনার মেয়াদ শেষ হয়ে যায় এবং আপনি ইতিমধ্যেই API ত্রুটি পেতে থাকেন, তাহলেও আপনি মেয়াদ বাড়ানোর অনুরোধ জানাতে এবং অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে ফর্মটি জমা দিতে পারেন।