支援

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這個支援頁面提供多個支援聯絡人。

Content API 團隊

如需技術支援,請與 Content API for Shopping 支援團隊聯絡。

聯絡支援團隊

Content API 團隊會在週一至週五提供電子郵件支援服務。我們會在 24 小時內回覆。

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其他資源

如需一般資訊及進一步瞭解 Google Ads API,請前往 Google Ads API 開發人員網站或 Google Ads API 論壇。

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Google Ads API 論壇

要求與商家帳戶相關的資料

如對可用的資料或如何存取資料有任何疑問,請填寫這份表單

申請延長遷移期限

如需更多時間從 Content API for Shopping 遷移至 Google Content API for Shopping,請填寫申請表,延長 Content API for Shopping 的存取期限。

申請延長期限前

申請延期前,請注意下列事項:

  • Google Cloud 專案 ID 有效性:只有提交正確的 Google Cloud 專案 ID (例如 my-cloud-project-123456789) 時,這項擴充功能才有效。請勿提交專案名稱或專案編號。系統無法處理無效 ID,因此服務品質會下降,且在淘汰日期後無法存取 API。如要找出專案 ID,請參閱「找出 Google Cloud 專案 ID」。
  • 多個專案 ID:您可以在單一要求中加入多個 Google Cloud 專案 ID,並以半形逗號分隔。
  • 核准但未收到電子郵件確認:透過表單提交的延期要求會在提交後獲得核准,前提是提交的 Google Cloud 專案 ID 正確無誤。Google 處理要求後,不會另外傳送確認電子郵件。
  • 多次提交:你可以多次提交表單。Google Cloud 專案的到期日以最近一次提交的內容為準。
  • 過期後提交:如果過期日已到,且您已收到 API 錯誤訊息,仍可提交表單申請延期並還原存取權。

要求延期