Dưới đây là danh sách các lỗi theo thứ tự bảng chữ cái.
auth/account_access_denied
User cannot access account
<account_number>
Tóm tắt
Đã đưa ra yêu cầu nhắm đến một tài khoản mà người dùng được xác thực không có quyền truy cập.
Nguyên nhân thường gặp
Lỗi trong mã người bán mục tiêu hoặc quên đăng ký người dùng trong Merchant Center.
Mẹo xử lý được đề xuất
Kiểm tra để đảm bảo bạn đang nhắm đến đúng tài khoản hoặc đăng ký làm người dùng của tài khoản đó trong Merchant Center (Cài đặt > Người dùng).
Mẹo phòng tránh dịch
NA
User is not an administrator of
account <account_number>
Tóm tắt
Đã đưa ra yêu cầu sửa đổi một tài khoản mà người dùng được xác thực không có quyền quản trị.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Mẹo xử lý được đề xuất
Đặt quyền quản trị cho người dùng đã xác thực.
Mẹo phòng tránh dịch
NA
xung đột
[productId] Product ID <product
id> is already modified by another entry in the same request for merchant
<merchant> and store code <store code>
Tóm tắt
Cố gắng thực hiện nhiều thao tác xung đột cùng lúc.
Nguyên nhân thường gặp
Một yêu cầu theo lô chứa nhiều thao tác xung đột cho cùng một sản phẩm hoặc nhiều thao tác xung đột cho cùng một sản phẩm đã được gửi đến Content API cùng một lúc.
Mẹo xử lý được đề xuất
Xem các mẹo phòng ngừa.
Mẹo phòng tránh dịch
Chứa tất cả thay đổi đối với một sản phẩm nhất định thành một thao tác duy nhất trong một nhóm yêu cầu theo lô. Cố gắng tránh nhiều lệnh gọi đồng thời đến Content API cho cùng một người bán và mã cửa hàng, hoặc đảm bảo các lệnh gọi đó không chứa sản phẩm trùng lặp.
Kênh không hợp lệ được cung cấp trong mã sản phẩm.
Ví dụ: not_a_channel:en:US:sku123.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Mẹo xử lý được đề xuất
NA
Mẹo phòng tránh dịch
Đảm bảo mã sản phẩm của bạn có định dạng channel:languageCode:countryCode:offerId, ví dụ: online:en:US:sku123. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo tài liệu tham khảo về Products.insert.
[countrycode] Invalid country code:
'<country_code>'
Tóm tắt
Mã quốc gia không hợp lệ được cung cấp trong mã sản phẩm.
Ví dụ: online:en:not_a_country_code:sku123.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Mẹo xử lý được đề xuất
NA
Mẹo phòng tránh dịch
Đảm bảo mã sản phẩm của bạn có dạng channel:languageCode:countryCode:offerId và mã quốc gia là mã quốc gia
ISO 3166 hợp lệ.
[item id] Invalid item
id: '<id>'
Tóm tắt
Mã mặt hàng không hợp lệ, ví dụ: sku123 thay vì online:en:US:sku123.
Nguyên nhân thường gặp
Chỉ định mã mặt hàng thay vì mã sản phẩm trong yêu cầu GET hoặc DELETE.
Mẹo xử lý được đề xuất
NA
Mẹo phòng tránh dịch
Đảm bảo mã sản phẩm của bạn có dạng channel:languageCode:countryCode:offerId.
Đã cố gắng cập nhật giá và tình trạng còn hàng của một sản phẩm trực tuyến thông qua nguồn cấp dữ liệu kho hàng, nhưng đã chỉ định một giá trị khác ngoài giá trị đặc biệt online làm mã cửa hàng trong URL.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Mẹo xử lý được đề xuất
Thay đổi mã cửa hàng thành online trong URL yêu cầu.
Mẹo phòng tránh dịch
Hãy nhớ chỉ định online cho sản phẩm trực tuyến và mã cửa hàng cho sản phẩm tại cửa hàng thực tế trong tất cả truy vấn kho hàng.
[<attribute>]
Tóm tắt
Mục được chỉ định trong dấu ngoặc vuông không hợp lệ.
Mục bạn đã cố gắng lấy, cập nhật hoặc xoá không tồn tại.
Nguyên nhân thường gặp
Cố gắng xoá một sản phẩm không tồn tại hoặc không chỉ định chính xác mã sản phẩm trong URL để xoá.
Mẹo xử lý được đề xuất
Lấy danh sách sản phẩm bằng Products.list và chỉ cố gắng lấy, cập nhật hoặc xoá các mục xuất hiện trong danh sách đó. Hãy nhớ chỉ định mã sản phẩm ở dạng channel:languageCode:countryCode:offerId, ví dụ: online:ru:RU:277104-ekb thay vì mã mặt hàng có dạng như sau: 277104-ekb.
Mẹo phòng tránh dịch
NA
not_inserted
The item could not be
inserted.
Tóm tắt
Do các lỗi khác, không thể chèn sản phẩm này vì sản phẩm này sẽ ghi đè một mục nhập sản phẩm tốt hiện có.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Mẹo xử lý được đề xuất
Kiểm tra các lỗi khác cho cùng một lệnh gọi và khắc phục các lỗi đó trước khi thử chèn lại thông tin sản phẩm mới.
Mẹo phòng tránh dịch
NA
định mức
too_many_items: Merchant
quota exceeded
Tóm tắt
Đã tải quá nhiều mặt hàng lên Google Mua sắm.
Nguyên nhân thường gặp
Các sản phẩm không xác thực được vẫn có thể được chèn nếu không thay thế một sản phẩm hợp lệ hiện có. Hãy cân nhắc sử dụng cờ includeInvalidInsertedItems cho Productstatuses.list để đảm bảo tài khoản của bạn không có quá nhiều sản phẩm không hợp lệ.
Mẹo xử lý được đề xuất
Kiểm tra và xoá số lượng sản phẩm không hợp lệ vượt quá mức như đã đề cập ở trên. Ngoài ra, hãy chỉ định
ngày hết hạn khi tải sản phẩm lên. Khi đến ngày hết hạn, sản phẩm sẽ tự động bị xoá. Xin lưu ý rằng ngày hết hạn mặc định và tối đa là 30 ngày sau khi chèn hoặc cập nhật sản phẩm.
Lưu ý: Định mức mặt hàng cho tài khoản nhiều khách hàng được kiểm tra dựa trên tổng số sản phẩm trong tất cả tài khoản phụ. Nếu bạn gặp lỗi này với một tài khoản phụ, hãy đảm bảo rằng cả tài khoản phụ và tài khoản nhiều khách hàng (MCA) của bạn đều có đủ hạn mức sản phẩm.
request_rate_too_high:
Request rate too high. Please reduce your throughput
Tóm tắt
Các yêu cầu đang được thực hiện quá nhanh; hãy giảm tần suất yêu cầu.
Nguyên nhân thường gặp
Tham khảo hạn mức mỗi phút được liệt kê trong hạn mức đã công bố. Nếu vượt quá các ngưỡng này, bạn sẽ gặp lỗi này. Đôi khi, lưu lượng truy cập tăng đột biến gây ra vấn đề này hoặc máy chủ của bạn mở rộng sang nhiều luồng hơn.
Mẹo xử lý được đề xuất
Giảm tổng số yêu cầu được gửi mỗi phút.
Mẹo phòng tránh dịch
Khi bạn gặp lỗi này, hãy sử dụng các chiến lược thời gian đợi có lập trình để giảm tốc độ yêu cầu xuống mức bền vững phù hợp.
daily_limit_exceeded:
merchant quota exceeded
Tóm tắt
Bạn đang gửi nhiều yêu cầu hơn số lượng yêu cầu được phép mỗi ngày cho phương thức dịch vụ đã cho.
Nguyên nhân thường gặp
Tham khảo hạn mức hằng ngày được liệt kê trong phần hạn mức đã công bố. Nếu vượt quá các ngưỡng này, bạn sẽ gặp lỗi này.
Mẹo xử lý được đề xuất
Giảm tổng số yêu cầu được gửi mỗi ngày bằng cách kết hợp nhiều thay đổi thành một yêu cầu duy nhất khi có thể. Hãy cân nhắc việc thay đổi hàng loạt sản phẩm trong một khoảng thời gian thích hợp để tránh thay đổi nhanh chóng một sản phẩm nhiều lần. Đối với các nội dung cập nhật mục có thể được biểu thị dưới dạng vi dữ liệu trên trang web của bạn, hãy cân nhắc sử dụng phương pháp đó để giới hạn số lượng lệnh gọi đến các dịch vụ Products hoặc Inventory.
Nếu bạn vẫn cần thêm số lệnh gọi hằng ngày cho một phương thức nhất định, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cho chúng tôi biết mã Merchant Center, những phương thức mà bạn đang đạt đến hạn mức hạn mức, số lệnh gọi ước tính hằng ngày mà bạn cần cho những phương thức đó và lý do. Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để tăng hạn mức.
Mẹo phòng tránh dịch
Xem Các mẹo xử lý được đề xuất.
too_many_failed_auths:
Too many failed authentications.
Tóm tắt
Bạn đang gửi quá nhiều yêu cầu hàng loạt cho những tài khoản mà bạn không có quyền truy cập.
Nguyên nhân thường gặp
Gửi yêu cầu theo lô cho các tài khoản phụ đã bị xoá hoặc cho các tài khoản phụ mới tạo trước khi các tài khoản đó có sẵn.
Mẹo xử lý được đề xuất
Tránh thực hiện các lệnh gọi ảnh hưởng đến tài khoản phụ đã bị xoá.
Mẹo phòng tránh dịch
Xem Các mẹo xử lý được đề xuất.
request_too_large
Tóm tắt
Bạn đang gửi quá nhiều entries cho mỗi yêu cầu hàng loạt hoặc vượt quá giới hạn kích thước yêu cầu custombatch.
Nguyên nhân thường gặp
Bạn có thể đưa vào tối đa 10.000 entries cho mỗi yêu cầu custombatch và giới hạn kích thước chuyển dữ liệu được nén là 32 Mb.
Mẹo xử lý được đề xuất
Hãy chia lô thành nhiều lô nhỏ hơn giới hạn, sau đó thử lại.
Mẹo phòng tránh dịch
Bạn không nên gửi quá 1.000 mục nhập cho mỗi lô.
bắt buộc
[price.value] Required parameter: price.value
Tóm tắt
Chỉ định giá không có giá trị. Ví dụ: { "currency": "USD" } thay vì { "value": 123, "currency": "USD" }.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Mẹo xử lý được đề xuất
Đảm bảo rằng thông số, ở đây là price, được định dạng đúng cách. Ví dụ: price có hai trường bắt buộc: value và currency.
Mẹo phòng tránh dịch
NA
[product] INSERT request must specify
product
Tóm tắt
Đã gửi một yêu cầu theo lô tuỳ chỉnh đến API chứa một mục có "method": "insert" nhưng không có sản phẩm.
Nguyên nhân thường gặp
Quên thay đổi phương thức thành get hoặc delete.
Mẹo xử lý được đề xuất
Chỉ định một sản phẩm để chèn thông qua trường product.
Mẹo phòng tránh dịch
Đảm bảo rằng các mục nhập hàng loạt bằng phương thức insert chỉ định một sản phẩm và các mục nhập hàng loạt bằng phương thức get hoặc delete chỉ định mã sản phẩm.
[productId] DELETE request must specify
productId
Tóm tắt
Đã gửi một yêu cầu theo lô tuỳ chỉnh đến API chứa một mục có "method": "delete" nhưng không có mã sản phẩm.
Nguyên nhân thường gặp
Quên thay đổi phương thức thành insert.
Mẹo xử lý được đề xuất
Chỉ định một sản phẩm cần xoá thông qua trường productID.
Mẹo phòng tránh dịch
Đảm bảo rằng các mục nhập hàng loạt bằng phương thức insert chỉ định một sản phẩm và các mục nhập hàng loạt bằng phương thức get hoặc delete chỉ định mã sản phẩm.
userRateLimitExceeded
User Rate Limit
Exceeded
Tóm tắt
Các yêu cầu đang được thực hiện quá nhanh; hãy giảm tần suất yêu cầu.
Nguyên nhân thường gặp
Tham khảo các giới hạn về yêu cầu HTTP được liệt kê trong phần các giới hạn đã công bố. Nếu vượt quá các ngưỡng này, bạn sẽ gặp lỗi này. Đôi khi, lưu lượng truy cập tăng đột biến gây ra vấn đề này hoặc máy chủ của bạn mở rộng sang nhiều luồng hơn.
Mẹo xử lý được đề xuất
Giảm tổng số yêu cầu được gửi mỗi phút. Việc gộp nhiều lệnh gọi phương thức đến cùng một dịch vụ vào một yêu cầu custombatch sẽ làm giảm số lượng yêu cầu HTTP được thực hiện.
Mẹo phòng tránh dịch
Khi bạn gặp lỗi này, hãy sử dụng chiến lược phân lô và thời gian đợi có lập trình để giảm tốc độ yêu cầu xuống mức phù hợp và bền vững.
xác thực
[adwords_redirect]
Tóm tắt
Bạn đã gửi một sản phẩm có trường adwords_redirect không phải là URL hợp lệ.
Đã gửi thương hiệu, nội dung mô tả hoặc thuộc tính khác dưới dạng một chuỗi không phân tích cú pháp bằng cách sử dụng mã hoá yêu cầu đã chỉ định.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Mẹo xử lý được đề xuất
Kiểm tra thông báo để tìm hiểu thuộc tính nào đang gây ra vấn đề, sau đó xác thực mã hoá văn bản của giá trị tương ứng trước khi gửi lại. API này chỉ chấp nhận các ký tự UTF-8 hợp lệ.
Mẹo phòng tránh dịch
NA
[<attribute>] invalid_value
Tóm tắt
Đã gửi màu, nội dung mô tả hoặc thuộc tính khác không hợp lệ.
[[["Dễ hiểu","easyToUnderstand","thumb-up"],["Giúp tôi giải quyết được vấn đề","solvedMyProblem","thumb-up"],["Khác","otherUp","thumb-up"]],[["Thiếu thông tin tôi cần","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Quá phức tạp/quá nhiều bước","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Đã lỗi thời","outOfDate","thumb-down"],["Vấn đề về bản dịch","translationIssue","thumb-down"],["Vấn đề về mẫu/mã","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Khác","otherDown","thumb-down"]],["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-06-19 UTC."],[[["This guide outlines common errors when using the Google Merchant API, categorized for easier understanding."],["Errors can relate to authentication, data conflicts, invalid data, missing information, or exceeding usage limits."],["Solutions include verifying user permissions, correcting product data, and adjusting request frequency."],["Refer to linked resources for detailed specifications, usage limits, and account management."],["This guide aids in troubleshooting and preventing common issues when interacting with the Google Merchant API."]]],["The document details errors within the Merchant API, which is the future version of the Content API for Shopping. Key errors involve `notFound` (item does not exist), `not_inserted` (cannot insert due to conflicts), and `quota/too_many_items` (exceeded upload limits). Handling involves verifying product IDs, addressing conflicting entries, and managing quotas. Common causes include incorrect IDs, simultaneous conflicting operations, and exceeding item limits. Prevention focuses on formatting product IDs correctly, batching changes, reducing invalid products, and using product expiration dates. Other errors such as account access, internal issues, URL, currency, ID, and missing parameters are covered.\n"]]
