En yaygın hatalar şunlardır:
notFound: Öğe bulunamadı.not_inserted: Öğe eklenemedi.[link] validation/invalid_value for <destinations>: URL'ler web sitenize ait değildir.- quota/too_many_items: Satıcı kotası aşıldı.
Aşağıda alfabetik sırayla bir hata listesi yer almaktadır.
yetkilendirme/hesap_erişimi_reddedildi
User cannot access account
<account_number> |
|
|---|---|
| Özet | Kimliği doğrulanan kullanıcının erişimi olmayan bir hesabı hedefleyen bir istek gönderildi. |
| Genel nedenler | Hedef satıcı kimliğinde hata var veya kullanıcının Merchant Center'a kaydı unutuldu. |
| Önerilen kullanım ipuçları | Doğru hesabı hedeflediğinizden emin olun veya Merchant Center'da (Ayarlar > Kullanıcılar) kendinizi hesabın kullanıcısı olarak kaydettirin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
User is not an administrator of
account <account_number> |
|
| Özet | Kimliği doğrulanan kullanıcının yönetici haklarına sahip olmadığı bir hesabın değiştirilmesi için istek gönderildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Kimliği doğrulanmış kullanıcının yönetici haklarını ayarlayın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
anlaşmazlık
[productId] Product ID <product
id> is already modified by another entry in the same request for merchant
<merchant> and store code <store code> |
|
|---|---|
| Özet | Aynı anda birden fazla çakışan işlem denendi. |
| Genel nedenler | Tek bir toplu istek, aynı ürün için birden fazla çakışan işlem içerir veya aynı ürün için Content API'ye aynı anda birden fazla çakışan işlem gönderilmiştir. |
| Önerilen kullanım ipuçları | Korunmayla ilgili ipuçlarına göz atın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Belirli bir üründe tek bir işlemde yapılan tüm değişiklikleri toplu istek kümesiyle içerir. Aynı satıcı ve mağaza kodu için Content API'ye birden fazla eşzamanlı çağrı yapmamaya çalışın veya bu çağrılarda çakışan ürünler bulunmadığından emin olun. |
internalError
Internal error |
|
|---|---|
| Özet | Google arka ucuyla ilgili bir sorun var. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | İsteği yeniden göndermeyi deneyin. Sürekli başarısız oluyorsa forumda bize bu konuda bilgi verin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
geçersiz
Invalid channel:
'<channel>' |
|
|---|---|
| Özet | Ürün kimliği kapsamında geçersiz kanal sağlandı.
Örneğin: not_a_channel:en:US:sku123. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Yok |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Ürün kimliğinizin channel:languageCode:countryCode:offerId biçiminde olduğundan emin olun. Örneğin: online:en:US:sku123. Daha fazla bilgi için
Products.insert referans dokümanlarına bakın. |
[countrycode] Invalid country code:
'<country_code>' |
|
| Özet | Ürün kimliği kapsamında geçersiz ülke kodu sağlandı.
Örneğin: online:en:not_a_country_code:sku123. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Yok |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Ürün kimliğinizin channel:languageCode:countryCode:offerId biçiminde olduğundan ve ülke kodunun geçerli bir
ISO 3166 ülke kodu olduğundan emin olun. |
[item id] Invalid item
id: '<id>' |
|
| Özet | Geçersiz öğe kimliği, ör. online:en:US:sku123 yerine sku123. |
| Genel nedenler | GET veya DELETE isteğinde ürün kimliği yerine teklif kimliği belirtme. |
| Önerilen kullanım ipuçları | Yok |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Ürün kimliğinizin channel:languageCode:countryCode:offerId biçiminde olduğundan emin olun. |
[name] The term '<term>' is not
allowed |
|
| Özet | Ad, yasaklanmış bir kelime içeriyor. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | İzin verilen bir ad kullanın. Daha fazla bilgi için Feed Spesifikasyonu Yardım Merkezi makalesine bakın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[price.currency] Please use a currency
that is supported in the target country |
|
| Özet | Hedef ülkede kullanılamayan bir para birimi belirtildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Para biriminin ve ülkenin doğru belirtildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için Feed Spesifikasyonu Yardım Merkezi makalesindeki price bölümüne bakın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[storeCode] storeCode must be
'online' |
|
| Özet | Bir online ürünün fiyatını ve stok durumunu envanter feed'i aracılığıyla güncellemeye çalışıldı, ancak URL'de mağaza kimliği olarak online özel değerinden başka bir şey belirtildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | İstek URL'sinde mağaza kimliğini online olarak değiştirin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Online ürünler için online ve tüm envanter sorgularınızda yerel ürünler için mağaza kimliğini belirttiğinizden emin olun. |
[<attribute>] |
|
| Özet | Köşeli parantez içinde belirtilen öğe geçerli değil. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Sorunlu öğenin spesifikasyonunu düzeltin. Daha fazla bilgi için Feed Spesifikasyonu Yardım Merkezi makalesine bakın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
notFound
Item not found |
|
|---|---|
| Özet | Almaya, güncellemeye veya silmeye çalıştığınız öğe mevcut değil. |
| Genel nedenler | Mevcut olmayan bir ürünü silmeye çalışmak veya silinmek üzere URL'de ürün kimliğini doğru şekilde belirtmemek. |
| Önerilen kullanım ipuçları |
Products.list
kullanarak ürünlerin listesini alın ve yalnızca
burada görünen öğeleri almaya, güncellemeye veya silmeye çalışın. Ürün kimliğini channel:languageCode:countryCode:offerId biçiminde belirttiğinizden emin olun. Örneğin: 277104-ekb şeklindeki teklif kimliği yerine online:ru:RU:277104-ekb. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
not_inserted
The item could not be
inserted. |
|
|---|---|
| Özet | Ürün, mevcut bir iyi girişin üzerine yazılacağından diğer hatalar nedeniyle eklenemedi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Aynı çağrıyla ilgili diğer hataları kontrol edin ve yeni ürün bilgilerini yeniden eklemeyi denemeden önce bunları giderin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
kota
too_many_items: Merchant
quota exceeded |
|
|---|---|
| Özet | Google Alışveriş'e çok fazla öğe yüklendi. |
| Genel nedenler | Doğrulanamayan ürünler, mevcut bir geçerli ürünün yerine geçmediği takdirde yine de eklenebilir. Hesabınızda çok fazla geçersiz ürün olmadığından emin olmak için Productstatuses.list için
includeInvalidInsertedItems işaretini kullanabilirsiniz. |
| Önerilen kullanım ipuçları | Yukarıda belirtildiği şekilde aşırı sayıda geçersiz ürün olup olmadığını kontrol edin ve kaldırın. Ayrıca, ürünleri yüklerken son kullanma tarihlerini belirtin. Geçerlilik bitiş tarihine gelindiğinde ürün otomatik olarak silinir. Varsayılan ve maksimum son kullanma tarihinin ürün ekleme veya güncellemeden 30 gün sonra olduğunu unutmayın. Not: Çok müşterili hesapların öğe kotası, tüm alt hesaplardaki toplam ürün sayısıyla karşılaştırılarak kontrol edilir. Bir alt hesapta bu hatayı alırsanız hem alt hesabın hem de MCA'nızın yeterli ürün kotasına sahip olduğundan emin olun. Bu çözümleri denediyseniz ve Merchant Center hesabınızdaki yeni ürünler için hâlâ yeriniz kalmadıysa hesabınızda daha fazla öğe gönderme isteğinde bulunabilirsiniz. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Önerilen işleme ipuçlarını inceleyin. |
too_many_subaccounts:
Maximum number of subaccounts reached |
|
| Özet | Çok müşterili hesabınız için izin verilen maksimum sayıda alt hesaba sahipsiniz. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Eski alt hesapları silin. Tüm hesaplarınız etkinse MCA'nızda ek alt hesaplar oluşturma isteğinde bulunabilirsiniz. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
request_rate_too_high:
Request rate too high. Please reduce your throughput |
|
| Özet | İstekler çok hızlı yapılıyorsa istek sıklığını azaltın. |
| Genel nedenler | Yayınlanan sınırlarda listelenen dakika başına kotalara bakın. Bu eşikleri aşarsanız bu hatayı alırsınız. Bazen trafikteki ani bir artış bu duruma neden olur veya sunucunuz daha fazla sayıda iş parçacığına genişler. |
| Önerilen kullanım ipuçları | Dakika başına gönderilen toplam istek sayısını azaltın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Bu hatayı aldığınızda, istek oranınızı uygun bir sürdürülebilir düzeye düşürmek için programatik geri çekilme stratejilerini kullanın. |
daily_limit_exceeded:
merchant quota exceeded |
|
| Özet | Belirli bir hizmet yöntemi için izin verilen günlük istek sayısından daha fazla istek gönderiyorsunuz. |
| Genel nedenler | Yayınlanan sınırlarda listelenen günlük kotalara bakın. Bu eşikleri aşarsanız bu hatayı alırsınız. |
| Önerilen kullanım ipuçları | Mümkün olduğunda birden fazla değişikliği tek bir istek altında birleştirerek günlük toplam gönderilen istek sayısını azaltın. Bir ürünün birden çok kez hızlı bir şekilde değiştirilmesini önlemek için değişiklikleri uygun bir süre boyunca toplu halde yapabilirsiniz. Web sitenizde mikro veri olarak temsil edilebilecek öğe güncellemeleri için Belirli bir yöntemle günlük olarak daha fazla aranmaya ihtiyacınız varsa lütfen bize ulaşın. Merchant Center kimliğinizi, kota sınırlarını hangi yöntemlerde aştığınızı, bu yöntemler için günde kaç çağrıya ihtiyaç duyduğunuzu ve bunun nedenlerini bize bildirin. Kotanızı yükseltmeniz için birlikte çalışırız. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Önerilen işleme ipuçlarını inceleyin. |
too_many_failed_auths:
Too many failed authentications. |
|
| Özet | Erişiminiz olmayan hesaplar için çok fazla toplu istek gönderiyorsunuz. |
| Genel nedenler | Silinen alt hesaplar veya yeni oluşturulan alt hesaplar kullanıma sunulmadan önce toplu olarak istekte bulunma. |
| Önerilen kullanım ipuçları | Silinen bir alt hesabı etkileyen çağrılar yapmaktan kaçının. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Önerilen işleme ipuçlarını inceleyin. |
request_too_large |
|
| Özet | Toplu istek başına çok fazla entries veya custombatch istek boyutu sınırını aşıyorsunuz. |
| Genel nedenler | custombatch isteği başına maksimum 10.000 entries ekleyebilirsiniz. Sıkıştırılmış aktarım boyutu sınırı 32 MB'tır. |
| Önerilen kullanım ipuçları | Grubu sınırların altında olan birden fazla gruba bölüp tekrar deneyin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Grup başına en fazla 1.000 giriş göndermenizi öneririz. |
zorunlu
[price.value] Required parameter: price.value |
|
|---|---|
| Özet | Değeri olmayan bir fiyat belirtme. Örneğin: { "value": 123, "currency": "USD" } yerine { "currency": "USD" }. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Buradaki
price parametrenin doğru biçimlendirildiğinden emin olun. Örneğin, price alanında iki zorunlu alan vardır: value ve currency. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[product] INSERT request must specify
product |
|
| Özet | API'ye "method": "insert" ile bir giriş içeren ancak ürün içermeyen bir özel toplu istek gönderildi. |
| Genel nedenler | Yöntemin get veya delete olarak değiştirilmesi unutuluyor. |
| Önerilen kullanım ipuçları | product alanı aracılığıyla eklenecek ürünü belirtin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları |
insert yöntemine sahip toplu girişlerin bir ürün belirttiğinden ve get
veya
delete yöntemine sahip toplu girişlerin bir ürün kimliği belirttiğinden emin olun. |
[productId] DELETE request must specify
productId |
|
| Özet | API'ye, "method": "delete" içeren ancak ürün kimliği bulunmayan bir giriş içeren özel toplu istek gönderildi. |
| Genel nedenler | Yöntemin insert olarak değiştirilmesi unutuluyor. |
| Önerilen kullanım ipuçları | productID alanı aracılığıyla silinecek ürünü belirtin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları |
insert yöntemine sahip toplu girişlerin bir ürün belirttiğinden ve get
veya
delete yöntemine sahip toplu girişlerin bir ürün kimliği belirttiğinden emin olun. |
userRateLimitExceeded
User Rate Limit
Exceeded |
|
|---|---|
| Özet | İstekler çok hızlı yapılıyorsa istek sıklığını azaltın. |
| Genel nedenler | Yayınlanan sınırlar bölümünde listelenen HTTP isteği sınırlarına bakın. Bu eşikleri aşarsanız bu hatayı alırsınız. Bazen trafikte buna neden olan ani bir artış olur veya sunucunuz daha fazla sayıda iş parçacığına genişler. |
| Önerilen kullanım ipuçları | Dakika başına gönderilen toplam istek sayısını azaltın. Aynı hizmete yapılan birden fazla yöntem çağrısının tek bir custombatch isteğinde gruplanması, yapılan HTTP isteklerinin sayısını azaltır. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Bu hatayı aldığınızda istek oranınızı uygun bir sürdürülebilir düzeye indirmek için toplu hale getirme ve programatik geri yükleme stratejilerini kullanın. |
validation
[adwords_redirect] |
|
|---|---|
| Özet | adwords_redirect alanı geçerli URL olmayan bir ürün gönderildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları |
adwords_redirect alanındaki değerin geçerli bir URL olduğundan emin olun. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[item] auth/frontend/not_claimed |
|
| Özet | Merchant Center'da satıcının web sitesi URL'siyle ilgili hak talebinde bulunulmadı. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Merchant Center'da URL için hak talebinde bulunun. Bu işlemle ilgili ayrıntılı prosedürü Yardım Merkezi'nde bulabilirsiniz. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[energy_efficiency_class]
validation/feed |
|
| Özet | Aynı ürün için hem energyEfficiencyClass hem de
birim fiyatlandırması belirtilmiş. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Yalnızca enerji verimlilik sınıfını veya birim fiyatlandırmasını belirtin, ikisini birden belirtmeyin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[item] internal |
|
| Özet | Dahili hata. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | İsteği yeniden göndermeyi deneyin. Sürekli olarak başarısız oluyorsa forumda bize bu konuda bilgi verin. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[item_group_id] invalid_attribute |
|
| Özet | Bir varyant özelliği (renk, beden, desen veya malzeme) için hem itemGroupId hem de birçok değer içeren bir öğe gönderildi. |
| Genel nedenler | Öğe grubu kodu belirtirken bir ürün için birden fazla beden belirtme. |
| Önerilen kullanım ipuçları | Belirli bir varyant özelliğinin her değeri için farklı bir ürün gönderin (ör.
size). |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[additional_image_link]
invalid_attribute |
|
| Özet | 10'dan fazla ek resim bağlantısı gönderildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Ek resim bağlantısı sayısını 10 ile sınırlandırın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[<attribute>] invalid_character |
|
| Özet | Marka, açıklama veya başka bir özellik, belirtilen istek kodlaması kullanılarak ayrıştırılmayan bir dize olarak gönderildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Soruna hangi özelliğin neden olduğunu bulmak için mesajı kontrol edin ve ardından yeniden göndermeden önce ilgili değerin metin kodlamasını doğrulayın. API yalnızca geçerli UTF-8 karakterlerini kabul eder. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[<attribute>] invalid_value |
|
| Özet | Geçerli olmayan bir renk, açıklama veya başka bir özellik gönderildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Tüm özelliklerin feed spesifikasyonuna uyduğundan emin olur. Daha fazla bilgi için Feed Spesifikasyonu Yardım Merkezi makalesine bakın. GTIN veya MPN sorunları için Benzersiz ürün tanımlayıcıları Yardım Merkezi makalesine bakın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[<attribute>]
missing_recommended / missing_required |
|
| Özet | Zorunlu/önerilen özellik olmadan bir ürün gönderilmiş olması. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Ürününüz için önerilen / zorunlu tüm özellikleri eklediğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için Feed Spesifikasyonu Yardım Merkezi makalesine bakın. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |
[link] validation/invalid_value for
<destinations>: URLs do not belong to your website |
|
| Özet | Merchant Center hesabı tarafından hak talebinde bulunulan URL'den farklı temel URL'ye sahip bir ürün gönderildi. |
| Genel nedenler | Yok |
| Önerilen kullanım ipuçları | Gönderilen ürünlerin URL'lerinin Merchant Center tarafından hak talebinde bulunulan web sitesiyle eşleştiğinden emin olun. |
| Korunmayla ilgili ipuçları | Yok |