Sau đây là danh sách các lỗi theo thứ tự bảng chữ cái.
auth/account_access_denied
User cannot access account
<account_number>
Tóm tắt
Đã đưa ra một yêu cầu nhắm đến một tài khoản mà người dùng được xác thực không có quyền truy cập.
Nguyên nhân thường gặp
Lỗi về mã người bán mục tiêu hoặc quên đăng ký người dùng trong Merchant Center.
Các mẹo xử lý được đề xuất
Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đang nhắm đến đúng tài khoản hoặc đăng ký làm người dùng của tài khoản trong Merchant Center (Cài đặt > Người dùng).
Mẹo phòng tránh dịch
NA
User is not an administrator of
account <account_number>
Tóm tắt
Đưa ra yêu cầu sửa đổi một tài khoản mà người dùng được xác thực không có quyền quản trị.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Các mẹo xử lý được đề xuất
Đặt quyền quản trị cho người dùng đã xác thực.
Mẹo phòng tránh dịch
NA
xung đột
[productId] Product ID <product
id> is already modified by another entry in the same request for merchant
<merchant> and store code <store code>
Tóm tắt
Đã thử nhiều thao tác xung đột cùng lúc.
Nguyên nhân thường gặp
Một yêu cầu theo lô chứa nhiều thao tác xung đột cho cùng một sản phẩm hoặc nhiều thao tác xung đột cho cùng một sản phẩm được gửi đến Content API cùng lúc.
Các mẹo xử lý được đề xuất
Xem các biện pháp phòng ngừa.
Mẹo phòng tránh dịch
Chứa tất cả các thay đổi cho một sản phẩm nhất định thành một thao tác duy nhất trong một nhóm yêu cầu theo lô. Cố gắng tránh nhiều lệnh gọi đồng thời đến Content API cho cùng một người bán và mã cửa hàng, hoặc đảm bảo rằng những lệnh gọi đó không chứa các sản phẩm trùng lặp.
Kênh không hợp lệ được cung cấp trong mã sản phẩm.
Ví dụ: not_a_channel:en:US:sku123.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Các mẹo xử lý được đề xuất
NA
Mẹo phòng tránh dịch
Đảm bảo mã nhận dạng sản phẩm của bạn có dạng channel:languageCode:countryCode:offerId, ví dụ: online:en:US:sku123. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo tài liệu tham khảo về Products.insert.
[countrycode] Invalid country code:
'<country_code>'
Tóm tắt
Mã quốc gia không hợp lệ được cung cấp trong mã sản phẩm.
Ví dụ: online:en:not_a_country_code:sku123.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Các mẹo xử lý được đề xuất
NA
Mẹo phòng tránh dịch
Đảm bảo mã sản phẩm của bạn có dạng channel:languageCode:countryCode:offerId và mã quốc gia là mã quốc gia
ISO 3166 hợp lệ.
[item id] Invalid item
id: '<id>'
Tóm tắt
Mã mặt hàng không hợp lệ, ví dụ: sku123 thay vì online:en:US:sku123.
Nguyên nhân thường gặp
Chỉ định mã ưu đãi thay vì mã sản phẩm trong yêu cầu GET hoặc DELETE.
Các mẹo xử lý được đề xuất
NA
Mẹo phòng tránh dịch
Đảm bảo mã nhận dạng sản phẩm của bạn có dạng channel:languageCode:countryCode:offerId.
Đã cố gắng cập nhật giá và tình trạng còn hàng của một sản phẩm trực tuyến thông qua nguồn cấp dữ liệu kho hàng nhưng lại chỉ định một giá trị khác ngoài giá trị đặc biệt online làm mã cửa hàng trong URL.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Các mẹo xử lý được đề xuất
Thay đổi mã cửa hàng thành online trong URL yêu cầu.
Mẹo phòng tránh dịch
Đảm bảo rằng bạn chỉ định online cho sản phẩm trực tuyến và mã cửa hàng cho sản phẩm tại địa phương trong tất cả các truy vấn về kho hàng.
[<attribute>]
Tóm tắt
Mục được chỉ định trong dấu ngoặc vuông không hợp lệ.
Mục mà bạn đã cố gắng nhận, cập nhật hoặc xoá không tồn tại.
Nguyên nhân thường gặp
Cố gắng xoá một sản phẩm không tồn tại hoặc không chỉ định mã sản phẩm chính xác trong URL để xoá.
Các mẹo xử lý được đề xuất
Lấy danh sách sản phẩm bằng cách sử dụng Products.list và chỉ cố gắng lấy, cập nhật hoặc xoá các mục xuất hiện ở đó. Đảm bảo rằng bạn chỉ định mã sản phẩm ở dạng channel:languageCode:countryCode:offerId, ví dụ: online:ru:RU:277104-ekb thay vì mã ưu đãi có dạng như sau: 277104-ekb.
Mẹo phòng tránh dịch
NA
not_inserted
The item could not be
inserted.
Tóm tắt
Do các lỗi khác, sản phẩm không thể được chèn vì sản phẩm sẽ ghi đè một mục nhập hợp lệ hiện có.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Các mẹo xử lý được đề xuất
Kiểm tra các lỗi khác cho cùng một lệnh gọi và giải quyết các lỗi đó trước khi thử chèn lại thông tin sản phẩm mới.
Mẹo phòng tránh dịch
NA
hạn mức
too_many_items: Merchant
quota exceeded
Tóm tắt
Bạn đã tải lên Google Mua sắm quá nhiều mặt hàng.
Nguyên nhân thường gặp
Các sản phẩm không xác thực được vẫn có thể được chèn nếu chúng không thay thế một sản phẩm hợp lệ hiện có. Hãy cân nhắc sử dụng cờ includeInvalidInsertedItems để Productstatuses.list nhằm đảm bảo tài khoản của bạn không có quá nhiều sản phẩm không hợp lệ.
Các mẹo xử lý được đề xuất
Kiểm tra và xoá số lượng sản phẩm không hợp lệ quá mức như đã đề cập ở trên. Ngoài ra, hãy chỉ định
ngày hết hạn khi tải sản phẩm lên. Khi đến ngày hết hạn, sản phẩm sẽ tự động bị xoá. Xin lưu ý rằng ngày hết hạn mặc định và tối đa là 30 ngày sau khi bạn chèn hoặc cập nhật sản phẩm.
Lưu ý: Định mức mặt hàng của tài khoản nhiều khách hàng được kiểm tra dựa trên tổng số sản phẩm trong tất cả tài khoản phụ. Nếu bạn gặp lỗi này với một tài khoản phụ, hãy đảm bảo rằng cả tài khoản phụ và tài khoản nhiều khách hàng (MCA) đều có đủ hạn mức sản phẩm.
request_rate_too_high:
Request rate too high. Please reduce your throughput
Tóm tắt
Yêu cầu đang được thực hiện quá nhanh; hãy giảm tần suất yêu cầu.
Nguyên nhân thường gặp
Tham khảo hạn mức mỗi phút được liệt kê trong các giới hạn đã công bố. Nếu vượt quá các ngưỡng này, bạn sẽ gặp lỗi này. Đôi khi, lưu lượng truy cập tăng đột biến sẽ gây ra vấn đề này hoặc máy chủ của bạn mở rộng sang một số lượng lớn hơn các luồng.
Các mẹo xử lý được đề xuất
Giảm tổng số yêu cầu được gửi mỗi phút.
Mẹo phòng tránh dịch
Khi bạn nhận được lỗi này, hãy sử dụng các chiến lược giảm tải theo chương trình để giảm tốc độ yêu cầu xuống mức bền vững phù hợp.
daily_limit_exceeded:
merchant quota exceeded
Tóm tắt
Bạn đang thực hiện nhiều yêu cầu hơn số lượng được phép mỗi ngày cho phương thức dịch vụ đã cho.
Nguyên nhân thường gặp
Tham khảo hạn mức mỗi ngày được liệt kê trong các giới hạn đã xuất bản. Nếu vượt quá các ngưỡng này, bạn sẽ gặp lỗi này.
Các mẹo xử lý được đề xuất
Giảm tổng số yêu cầu được gửi mỗi ngày bằng cách kết hợp nhiều thay đổi thành một yêu cầu duy nhất khi có thể. Hãy cân nhắc việc thay đổi hàng loạt đối với sản phẩm trong một khoảng thời gian thích hợp để tránh thay đổi một sản phẩm nhiều lần. Đối với những nội dung cập nhật về mặt hàng có thể được biểu thị dưới dạng vi dữ liệu trên trang web của bạn, hãy cân nhắc sử dụng phương pháp đó để giới hạn số lượng lệnh gọi đến các dịch vụ Products hoặc Inventory.
Nếu bạn vẫn cần thêm số lần gọi hằng ngày cho một phương thức cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cho chúng tôi biết mã Merchant Center của bạn, những phương thức mà bạn đang đạt đến giới hạn hạn mức, ước tính số lần gọi mỗi ngày mà bạn sẽ cần cho những phương thức đó và lý do. Chúng tôi sẽ làm việc với bạn để tăng hạn mức của bạn.
Mẹo phòng tránh dịch
Xem Các mẹo được đề xuất để xử lý.
too_many_failed_auths:
Too many failed authentications.
Tóm tắt
Bạn đang đưa ra quá nhiều yêu cầu hàng loạt cho những tài khoản mà bạn không có quyền truy cập.
Nguyên nhân thường gặp
Đưa ra yêu cầu theo lô cho các tài khoản phụ đã bị xoá hoặc cho các tài khoản phụ mới tạo trước khi các tài khoản đó có sẵn.
Các mẹo xử lý được đề xuất
Tránh thực hiện các lệnh gọi ảnh hưởng đến tài khoản phụ đã bị xoá.
Mẹo phòng tránh dịch
Xem Các mẹo được đề xuất để xử lý.
request_too_large
Tóm tắt
Bạn đang gửi quá nhiều entries cho mỗi yêu cầu hàng loạt hoặc vượt quá giới hạn kích thước yêu cầu custombatch.
Nguyên nhân thường gặp
Bạn có thể đưa vào tối đa 10.000 entries cho mỗi yêu cầu custombatch và giới hạn kích thước truyền được nén là 32 MB.
Các mẹo xử lý được đề xuất
Chia lô thành nhiều lô nhỏ hơn giới hạn, sau đó thử lại.
Mẹo phòng tránh dịch
Bạn không nên gửi quá 1.000 mục nhập cho mỗi lô.
bắt buộc
[price.value] Required parameter: price.value
Tóm tắt
Đã chỉ định giá mà không có giá trị. Ví dụ: { "currency": "USD" } thay vì { "value": 123, "currency": "USD" }.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Các mẹo xử lý được đề xuất
Đảm bảo rằng tham số, ở đây là price, có định dạng phù hợp. Ví dụ: price có 2 trường bắt buộc: value và currency.
Mẹo phòng tránh dịch
NA
[product] INSERT request must specify
product
Tóm tắt
Gửi một yêu cầu tuỳ chỉnh theo lô đến API có chứa một mục với "method": "insert" nhưng không có sản phẩm.
Nguyên nhân thường gặp
Quên thay đổi phương thức thành get hoặc delete.
Các mẹo xử lý được đề xuất
Chỉ định một sản phẩm để chèn thông qua trường product.
Mẹo phòng tránh dịch
Đảm bảo rằng các mục nhập hàng loạt có phương thức insert chỉ định một sản phẩm và các mục nhập hàng loạt có phương thức get hoặc delete chỉ định một mã sản phẩm.
[productId] DELETE request must specify
productId
Tóm tắt
Đã gửi một yêu cầu theo lô tuỳ chỉnh đến API có chứa một mục có "method": "delete" nhưng không có mã nhận dạng sản phẩm.
Nguyên nhân thường gặp
Quên thay đổi phương thức thành insert.
Các mẹo xử lý được đề xuất
Chỉ định một sản phẩm để xoá thông qua trường productID.
Mẹo phòng tránh dịch
Đảm bảo rằng các mục nhập hàng loạt có phương thức insert chỉ định một sản phẩm và các mục nhập hàng loạt có phương thức get hoặc delete chỉ định một mã sản phẩm.
userRateLimitExceeded
User Rate Limit
Exceeded
Tóm tắt
Yêu cầu đang được thực hiện quá nhanh; hãy giảm tần suất yêu cầu.
Nguyên nhân thường gặp
Tham khảo giới hạn yêu cầu HTTP có trong các giới hạn đã xuất bản. Nếu vượt quá các ngưỡng này, bạn sẽ gặp lỗi này. Đôi khi, lưu lượng truy cập tăng đột biến sẽ gây ra vấn đề này hoặc máy chủ của bạn mở rộng sang một số lượng lớn các luồng.
Các mẹo xử lý được đề xuất
Giảm tổng số yêu cầu được gửi mỗi phút. Việc phân lô nhiều lệnh gọi phương thức đến cùng một dịch vụ thành một yêu cầu custombatch duy nhất sẽ giảm số lượng yêu cầu HTTP được thực hiện.
Mẹo phòng tránh dịch
Khi bạn gặp lỗi này, hãy sử dụng chiến lược xử lý hàng loạt và chiến lược thời gian đợi có lập trình để giảm tốc độ yêu cầu xuống mức phù hợp và bền vững.
xác thực
[adwords_redirect]
Tóm tắt
Bạn đã gửi một sản phẩm có trường adwords_redirect không phải là URL hợp lệ.
Đã gửi một thương hiệu, nội dung mô tả hoặc thuộc tính khác dưới dạng một chuỗi không phân tích cú pháp bằng cách sử dụng phương thức mã hoá yêu cầu được chỉ định.
Nguyên nhân thường gặp
NA
Các mẹo xử lý được đề xuất
Kiểm tra thông báo để tìm hiểu thuộc tính nào đang gây ra vấn đề, sau đó xác thực chế độ mã hoá văn bản của giá trị tương ứng trước khi gửi lại. API này chỉ chấp nhận các ký tự UTF-8 hợp lệ.
Mẹo phòng tránh dịch
NA
[<attribute>] invalid_value
Tóm tắt
Bạn đã gửi một màu sắc, nội dung mô tả hoặc thuộc tính khác không hợp lệ.
[[["Dễ hiểu","easyToUnderstand","thumb-up"],["Giúp tôi giải quyết được vấn đề","solvedMyProblem","thumb-up"],["Khác","otherUp","thumb-up"]],[["Thiếu thông tin tôi cần","missingTheInformationINeed","thumb-down"],["Quá phức tạp/quá nhiều bước","tooComplicatedTooManySteps","thumb-down"],["Đã lỗi thời","outOfDate","thumb-down"],["Vấn đề về bản dịch","translationIssue","thumb-down"],["Vấn đề về mẫu/mã","samplesCodeIssue","thumb-down"],["Khác","otherDown","thumb-down"]],["Cập nhật lần gần đây nhất: 2026-07-06 UTC."],[],["The document details errors within the Merchant API, which is the future version of the Content API for Shopping. Key errors involve `notFound` (item does not exist), `not_inserted` (cannot insert due to conflicts), and `quota/too_many_items` (exceeded upload limits). Handling involves verifying product IDs, addressing conflicting entries, and managing quotas. Common causes include incorrect IDs, simultaneous conflicting operations, and exceeding item limits. Prevention focuses on formatting product IDs correctly, batching changes, reducing invalid products, and using product expiration dates. Other errors such as account access, internal issues, URL, currency, ID, and missing parameters are covered.\n"]]
