Cómo obtener ayuda

La Sheets API usa una combinación de diferentes plataformas para proporcionar asistencia. Observa las opciones siguientes para determinar la mejor manera de obtener ayuda.

Preguntas

Empleamos el popular sitio web de preguntas y respuestas de programación Stack Overflow para presentar preguntas técnicas. Google no gestiona el sitio, pero puedes acceder usando tu cuenta de Google.

Stack Overflow contiene preguntas sobre varios temas, y usamos la etiqueta google-sheets-api para marcar preguntas relacionadas con la Sheets API. Es posible que desees agregar etiquetas a tu pregunta para captar la atención de expertos en tecnologías relacionadas.

Antes de publicar una nueva pregunta por primera vez, dedica un momento a la lectura de las Preguntas frecuentes de Stack Overflow. El sitio y su comunidad ofrecen pautas y sugerencias que debes seguir para garantizar que se brinde una respuesta a tu pregunta.

Realizar una nueva pregunta

Problemas y errores

Si encuentras un error en la API, primero debes realizar una búsqueda o una publicación en Stack Overflow como se indica antes. Intenta aislar el problema tanto como sea posible y publica únicamente las secciones de código pertinentes.

Errores

Si puedes determinar que el problema se debe a un error en la propia API, puedes notificarlo en nuestro Seguimiento de problemas. Al describir el problema, asegúrate de incluir la siguiente información en la descripción:

  • Una descripción del problema y el comportamiento que, por el contrario, esperabas.
  • Una lista de pasos o un pequeño fragmento de un ejemplo de código que pueda usarse para reproducir el problema.
  • Información sobre tu entorno de desarrollo, como el lenguaje de programación, las versiones de bibliotecas y más.

Notificar un nuevo error

Funciones faltantes

Si en la Sheets API faltan funcionalidades que te gustaría ver incorporadas, puedes solicitarlas en nuestro Seguimiento de problemas. Describe la funcionalidad específica cuya adición desees y las razones por las cuales crees que es importante. Si es posible, incluye información específica sobre tu caso de uso y las nuevas oportunidades que proporcionaría la funcionalidad.

Solicitar una nueva funcionalidad

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