Como participar do atendimento da Central da Pesquisa Google

Faça perguntas em tempo real aos funcionários da Pesquisa Google sobre seu site e sobre a Pesquisa.

O que são os horários de atendimento?

A Central da Pesquisa Google oferece atendimento no nosso canal do YouTube. Durante as sessões, é possível participar de uma videochamada para fazer perguntas aos especialistas do Google. É sua oportunidade de fazer perguntas aos Googlers sobre a Pesquisa e sobre seu site.

Esses atendimentos são públicos e gravados. Assim as informações compartilhadas ficam acessíveis a todos. As perguntas podem ser enviadas com antecedência e, se você participar ao vivo, também será possível tirar dúvidas durante o atendimento.

Há alguns tipos diferentes de sessões de atendimento:

  • Atendimento sobre SEO do Google em inglês, para todas as perguntas sobre SEO e sobre a Pesquisa Google, como dúvidas relativas a rastreamento, indexação, sites móveis, internacionalização, conteúdo duplicado, sitemaps, Search Console, paginação ou sites multilíngues e multirregionais
  • Atendimento da Pesquisa Google em japonês, a versão em japonês do atendimento geral
  • Atendimento sobre SEO do Google em alemão, a versão em alemão do atendimento geral
  • Atendimento sobre SEO em JavaScript, em inglês, para tirar dúvidas relacionadas a SEO em JavaScript
  • Outros atendimentos sobre tópicos específicos, como sites de e-commerce ou voltados a empresas de notícias.

Como encontrar a próxima sessão

Para saber quando serão as próximas sessões, acesse nossa agenda de eventos ou a seção "Comunidade" do nosso canal do YouTube. Para enviar perguntas, comente nas postagens na Comunidade do YouTube.

Como participar do atendimento da Central da Pesquisa Google

  1. Clique no link do Google Meet na postagem na Comunidade do YouTube de que você quer participar. Adicionaremos o link do Google Meet pouco antes do início do atendimento. Saiba mais sobre como participar de uma chamada do Google Meet.
  2. Para fazer uma pergunta ao vivo, use um fone de ouvido e um microfone. O uso da câmera é opcional, mas deixa a sessão um pouco mais pessoal.

Ao participar de um atendimento ao vivo, você concorda com a gravação da sua imagem e voz em vídeo. Após a sessão, a gravação será disponibilizada no nosso canal do YouTube, e qualquer pessoa poderá assistir ao vídeo on demand.

Práticas recomendadas para fazer perguntas

As sessões são disponibilizadas a qualquer pessoa que trabalhe em um site, como proprietários, desenvolvedores e analistas de SEO, do nível iniciante ao avançado. Todo mundo é bem-vindo! Envie perguntas diretas e seja breve. Concentre-se no problema geral com que você precisa de ajuda.

Evite perguntas como as seguintes:

  • Por que meu site não está classificado?
  • Quando será a próxima atualização principal?
  • O Google fará X no futuro?

Faça perguntas como as seguintes:

  • Como os proprietários podem otimizar os sites para a cota de rastreamento?
  • O Googlebot encontra links criados por JavaScript?
  • O que significa X no anúncio recente?

Em geral, perguntas específicas sobre um site não são adequadas para essas sessões, porque exigem mais preparação. Além disso, as respostas geralmente não são úteis para outras pessoas. Para tirar dúvidas específicas sobre um site, recomendamos consultar a Comunidade de Ajuda da Central da Pesquisa, em que especialistas oferecem dicas e conselhos. Todo mundo é bem-vindo, seja iniciante, especialista ou de qualquer outro nível.

Confira o atendimento anterior

Para ter uma ideia de como funciona o atendimento, confira as gravações anteriores.