Melding

Google Podcasts Manager users can now upload their podcasts to YouTube with RSS upload. Learn more here

Problemen oplossen

Zoek je serie of aflevering op Google Podcasts

Je serie vinden op Google Podcasts

  • Als je serie geregistreerd is in Google Podcasts-manager:
    1. Je serie openen in Google Podcasts-manager.
    2. Klik op het icoon van je serie.
  • Als je serie niet geregistreerd is in Google Podcasts-manager:
    1. Open Google Podcasts.
    2. Zoek naar je podcast.

Je aflevering vinden in Google Podcasts

Podcast staat niet op Google

Als je podcast niet wordt weergegeven in Google Zoeken of Google Podcasts, volg je deze stappen om het probleem op te lossen. Houd er rekening mee dat Google niet garandeert dat elke podcast op Google wordt weergegeven.

1. Check of je feed is geïndexeerd

Een feed moet door Google worden geïndexeerd voordat deze kan worden weergegeven op een platform van Google Podcasts. Indexeren betekent dat Google je RSS-feed heeft gevonden, gelezen en opgeslagen in de Google-index.

Zo kun je nagaan of je feed is geïndexeerd door Google:

  1. Zoek je serie op Google Podcasts:
    1. Open Google Podcasts.
    2. Zoek naar je podcast.
  2. Als de serie niet aanwezig is:
    1. Heb je net je feed voor het eerst gepubliceerd? Als dit zo is, kan het tot 6 dagen duren voordat je serie beschikbaar is in Google Podcasts nadat Google je feed heeft gevonden en verwerkt.
    2. Check of Google je RSS-feed kan bereiken:
      • Ga naar de URL van je RSS-feed in je browser. Als je browser de feed niet kan vinden, of als je moet inloggen, ga dan na of je feed bestaat en beschikbaar is op de URL waarop je denkt dat hij staat.
      • Check of je feed wordt geblokkeerd door een robots.txt rule:
        1.  Open de Google-test voor uitgebreide resultaten.
        2. Voer de URL van je RSS-feed in en klik op URL testen.
        3. Als het resultaat een rode waarschuwing geeft 'Crawlen mislukt', klik je op de rij Details > Crawlen om deze uit te vouwen.
        4. Als je in Details 'Geblokkeerd door robots.txt' ziet, blokkeer jij of je sitehost dat Google je RSS-feed indexeert. Praat met een ontwikkelaar om te achterhalen waarom je feed is geblokkeerd en hoe je de blokkering kunt opheffen.
      • Check de resultaten van de laatste keer dat Google heeft geprobeerd je RSS-feed te bezoeken:
        1. Open de site van Google PubSubHubbub.
        2. Voer in Diagnostische gegevens voor uitgevers je feed-URL in het tekstvak Onderwerp-URL in en klik op Informatie ophalen.
        3. Check de laatste geslaagde ophaaltijd. Dit is de laatste keer dat Google je feed kon zien (niet of de feed geldig was). Vraag een nieuwe crawl aan van je feed als er geen ophaaltijd is. Wacht enkele dagen en check daarna opnieuw op Google Podcasts om te zien of je serie nu wordt weergegeven. Ga verder met stap 2 als de feed is opgehaald, maar nog steeds niet wordt weergegeven.
2. Check de geldigheid van je RSS-feed

Bevestig de geldigheid en volledigheid van je RSS-feed:

  • Geldigheid checken: gebruik een RSS-validator om te bevestigen of je feed goed is samengesteld, maar houd er rekening mee dat Google bepaalde RSS-fouten kan toestaan. In plaats van je code simpelweg in een validator te plakken, moet je je feed valideren met de URL zodat je zeker weet dat de feed bereikbaar is.
  • Volledigheid checken: ga na of je feed alle tags op podcastniveau bevat die Google vereist voor podcasts en of ten minste één aflevering de vereiste afleveringstags bevat.
  • Ga na of je feed niet wordt geblokkeerd: je feed mag geen van deze tags bevatten. Als de aflevering of de serie een blokkeertag bevat, wordt deze niet weergegeven op Google.
    • <itunes:block>ja</itunes:block>
    • <googleplay:block>ja</googleplay:block>
3. Bevestig dat Google toegang heeft tot je feed en homepage
  1. Bevestig dat Google toegang heeft tot je feed. Je kunt dit eenvoudig doen door de feed-URL en de homepage-URL in een incognitovenster in te voeren.
  2. Als je een homepage hebt, maar Google lijkt deze niet te kennen:
    1. Bevestig dat Google toegang heeft tot je homepage. Gebruik de Tool voor mobielvriendelijke tests op je homepage en ga na of deze problemen met noindex of robots.txt-regel meldt. Deze problemen kunnen ertoe leiden dat Google je homepage niet kan lezen. De oplossingen voor deze problemen worden hier niet besproken, maar in de gelinkte documentatie vind je er meer informatie over.
    2. Bevestig op je homepage dat je een link naar de URL van je weergegeven RSS-feed hebt en dat de URL correct is.
    3. Bevestig dat het element <link> in je feed naar de homepage verwijst.
Houd er rekening mee dat het ongeveer een dag duurt voordat Podcasts-manager oplossingen voor ontoegankelijke of verbroken feeds heeft bevestigd. Wacht dus een dag en controleer of de waarschuwing over een ontoegankelijke feed uit je serie in Podcasts-manager is verdwenen.

Aflevering staat niet op Google

Als een aflevering ontbreekt in Podcasts-manager (niet in Google Podcasts), ga dan naar Er ontbreekt een aflevering van de serie in Podcasts-manager.

Podcast is al geclaimd

Probeer je het eigendom van een feed te verifiëren, maar ontvang je een waarschuwing dat de podcast al is geclaimd? Neem dan contact op met de eigenaar die wordt vermeld in de momenteel geverifieerde feed. Ga naar de feed die je probeert te claimen* en zoek het e-mailadres van de eigenaar dat wordt vermeld in de tag <itunes:owner>. Stuur een e-mail naar die eigenaar met het verzoek toegang te krijgen tot de serie in Podcasts-manager.

* Als je feed 1 wilt claimen, maar bent doorverwezen om feed 2 te claimen, neem je contact op met de eigenaar van feed 2, niet met de eigenaar van feed 1.

Als je denkt dat een niet-geautoriseerde persoon het eigendom van je feed heeft geclaimd, kun je contact met ons opnemen met de details van je claim.

Geen toestemming om het eigendom van een feed (een feed die al aan een serie is gekoppeld) te verifiëren

Je kunt het eigendom van een feed niet verifiëren voor een serie die al het eigendom is van iemand anders in Podcasts-manager. Als je dit probeert te doen, dan laat Podcasts-manager een foutmelding zien samen met de URL van de feed die Google momenteel voor deze podcast weergeeft. Je kunt contact opnemen met de eigenaar van de feed. Of als je denkt dat een onbevoegde persoon het eigendom van je feed heeft geclaimd, kun je contact opnemen met Google met de details van je claim.

Geen resultaat op podcastniveau in Google Zoeken

Als je podcast-homepage niet wordt weergegeven in de Google-zoekresultaten:

Google merkt je feedupdates niet op

Het duurt ongeveer een dag voordat Podcasts-manager de meeste feedupdates opmerkt. Daarnaast is er een wachttijd van 2 tot 3 dagen voor gegevens van Podcasts-manager. Als je het probleem hebt opgelost, of als er een nieuwe feed is ontdekt, kan het dus nog een paar dagen duren voordat je de gegevens van je serie kunt zien.

Sommige methoden zijn sneller dan andere om een serie te verwijderen.

Als je podcast al wordt weergegeven op Google, maar updates worden niet opgehaald (bijvoorbeeld nieuwe afleveringen of wijzigingen in de podcastbeschrijving):

  1. Houd er rekening mee dat als je een aflevering verwijdert, deze ook wordt verwijderd voor luisteraars op de Google Podcasts-platforms. Als de aflevering luistergegevens uit de afgelopen 16 maanden bevat, blijft deze in Podcasts-manager staan.
  2. Google haalt wijzigingen in een bestaande feed meestal binnen een dag op. Als je jouw wijziging nog maar 10 minuten geleden hebt gepubliceerd, wacht je een paar uur voordat je opnieuw checkt.
  3. Bevestig dat je de weergegeven feed voor je serie updatet. Als je meerdere feeds aan je serie hebt gekoppeld, publiceert Google geen wijzigingen die zijn aangebracht in niet-weergegeven feeds.
  4. Check de status van je feedcrawl:
    1. Open de site van Google PubSubHubbub.
    2. Voer in Diagnostische gegevens voor uitgevers je feed-URL in het tekstvak Onderwerp-URL in en klik op Informatie ophalen.
    3. Check de laatste ophaaltijd en kijk of deze recenter is dan de laatste mislukte ophaalactie. Als de recentste ophaalactie is mislukt, bekijk je de laatste ophaalfout om te zien wat er is misgegaan. Als de feed enige tijd niet opnieuw is gecrawld, vraag je een nieuwe crawl aan.
  5. Check of je feed geldig is. Als de feed syntaxisfouten bevat, kan Google deze mogelijk niet lezen. Check de geldigheid van je feed.

Je hebt geen toegang meer tot je serie

Hierdoor heb je mogelijk geen toegang meer tot je serie in Podcasts-manager:

  • Als je de serie niet meer kunt openen in Podcasts-manager en deze niet in je serielijst staat, dan heeft seriebeheerder je toegang tot de serie ingetrokken. In dit geval moet je contact opnemen met een beheerder of bewerker van de serie zodat je opnieuw toegang krijgt.
  • Als je de serie niet kunt openen, maar wordt omgeleid naar de pagina 'Controleer je feed' en 'Verificatie in behandeling' wordt weergegeven naast de naam van de serie in de serielijst, betekent dit een van de volgende dingen:
    • Je hebt de verificatie van het eigendom van de feed nooit voltooid en je moet dit alsnog doen.
    • De weergegeven feed is gewijzigd en jij of iemand anders is begonnen met het verifiëren van het eigendom van de nieuwe feed, maar dit proces is nog niet afgerond. In dit geval wordt iedereen die toegang probeert te krijgen tot de serie, gevraagd de verificatie van de nieuw geselecteerde feed af te ronden.

Toegang tot een serie aanvragen

Vraag een seriebeheerder om je toegang te verlenen als je geen toegang hebt tot een bestaande serie. Als je niet weet aan wie je dit moet vragen, neem je contact op met de eigenaar via het e-mailadres dat vermeld staat in de tag <itunes:owner> van de feed.

Er ontbreekt een aflevering van de serie in Podcasts-manager

Als je een aflevering in je feed hebt geplaatst, maar deze niet ziet in Podcasts-manager, check dan of de aflevering aan deze eisen voldoet om in de lijst met afleveringen te worden opgenomen. Als je aflevering voldoet aan deze vereisten en de aflevering wordt nog steeds niet vermeld in je serie op de Podcasts-manager:

  • Wijzig de geselecteerde periode. Alleen afleveringen die voor of tijdens de geselecteerde periode zijn gepubliceerd, worden in de lijst met afleveringen weergegeven. Kies Onbeperkt voor de geselecteerde periode om uit te zoomen en alle gegevens voor alle afleveringen op te nemen.
  • Zorg ervoor dat de aflevering wordt weergegeven in de weergegeven feed voor je serie. Wijzigingen in andere feeds, waaronder nieuwe toegevoegde afleveringen, worden niet weergegeven op de Google Podcasts-platforms.
  • Vernieuw je browsertabblad. Podcasts-manager vernieuwt de pagina niet met nieuwe gegevens, tenzij je de pagina opnieuw laadt. Er worden ook geen nieuwe gegevens geladen als je van serie wisselt in je serielijst.
  • Bevestig dat Google je updates heeft gezien. Controleer de status van de feedcrawl in je weergegeven feed om te controleren of Google je wijzigingen heeft gezien. Gebruik de Crawl diagnostics van de feed om te controleren of Google toegang heeft tot de feed en of de feed geen kritieke fouten bevat.
  • Bevestig dat je feed wordt weergegeven. Open de Google Podcasts-app, laad je podcast en kijk of de aflevering daar wordt weergegeven.
  • Als een aflevering eerder aanwezig was in de serie, maar nu niet meer wordt weergegeven, vergeet dan niet dat Podcasts-manager gegevens slechts 16 maanden bewaart. Afleveringen die niet meer worden weergegeven, komen 16 maanden na de laatste opgenomen luistergegevens niet meer voor in het rapport.

Aflevering bevat geen gegevens, maar wordt weergegeven in Podcasts-manager

Vergeet niet dat een aflevering gegevens moet bevatten om in Podcasts-manager te worden weergegeven. Als je aflevering wordt weergegeven in Podcasts-manager, maar er geen gegevens in het rapport staan, dan heb je waarschijnlijk ingezoomd op een periode zonder gegevens. Wijzig je datumselectie in Altijd om te zien waar je luistergegevens plaatsvinden.

Aflevering wordt 2 keer weergegeven in je serie

Podcasts-manager identificeert een aflevering op unieke wijze aan de hand van de aflevering-URL. Als je de URL van een aflevering op welke manier dan ook wijzigt (anders dan hoofdletters en kleine letters veranderen), wordt de nieuwe URL beschouwd als een nieuwe aflevering met dezelfde naam als de oude aflevering (tenzij je de titel ook hebt gewijzigd).

Dubbele series in mijn serielijst

Als je dubbele series ziet in je serielijst in Podcasts-manager, kun je de onjuiste serie uit je lijst verwijderen. Als dat niet werkt, kun je contact met ons opnemen met meer details.

Scherpe daling van gegevens voor afleveringen of een serie

Als je een abrupte daling van de gegevens ziet voor een of meer afleveringen:

  • Als de weergegeven feed verandert en niemand zich opnieuw als eigenaar heeft geverifieerd in Podcasts-manager, worden er geen gegevens meer weergegeven uit de nieuwe feed van je serie. Als de nieuwe feed niet wordt geverifieerd, zie je het gegevensverlies 2 tot 3 dagen na de wijziging van de feed. Beheerders en bewerkers van de serie moeten een melding zien als dit gebeurt. De kijkers van de serie zien mogelijk geen meldingen.
  • Het kan ook zijn dat de aflevering wordt geblokkeerd door de tag <googleplay:block> of <itunes:block>. Deze tags kunnen voorkomen dat een aflevering wordt weergegeven aan gebruikers van de Google Podcasts-platforms.
  • Het kan ook zijn dat de URL van het audiobestand niet werkt. Open de weergegeven RSS-feed en kopieer de URL naar een nieuw browservenster om te zien of de URL van het audiobestand correct is.

Langzame daling van gegevens

Als de gegevens voor een aflevering gewoon afnemen, is het waarschijnlijk dat gebruikers niet meer naar je aflevering luisteren.

Weergegeven feed is gewijzigd, maar kan niet opnieuw worden geverifieerd

Je kunt bezwaar indienen als de weergegeven feed werd gewijzigd, maar je het eigendom van de feed om de een of andere reden niet kunt verifiëren.

Serie is niet gekoppeld aan je website

Als een Google-zoekopdracht voor je podcast de bijbehorende website niet weergeeft, controleer je of je feed en homepage naar elkaar verwijzen. Zo kun je Google duidelijk laten weten dat de 2 items bij elkaar horen.

Gegevensverschillen

Mogelijk zie je verschillen tussen de gegevens in de Google Podcasts-manager en andere hostingservices. Lees hier meer over gegevensverschillen.

Google heeft de verkeerde RSS-feed voor je serie gekozen (stel een andere feed voor je serie voor)

Je kunt de gewenste RSS-feed voor je serie sterk aanbevelen door deze aan je homepage te koppelen. Google respecteert deze keuze meestal. Als dit niet werkt kun je bezwaar indienen om de weergegeven feed te wijzigen,

Als je Podcasts-manager gebruikt, kun je de geleverde feed zelf wijzigen.

Ik zou het eigendom van een feed al geverifieerd hebben, maar dat heb ik niet gedaan

Als je een verificatieverzoek voor een nieuwe feed indient en Google je laat weten dat je de feed al hebt geverifieerd, is er waarschijnlijk dit aan de hand:

  1. Op het moment van je verzoek was Google niet op de hoogte van je feed. Daarom kon je het verzoek indienen zonder suggesties van Podcasts-manager.
  2. Daarna crawlt Google de feed en besluit dat deze deel uitmaakt van een bekende feedgroep. Dat wil zeggen dat de feed genoeg op een andere feed lijkt om in feite een duplicaat te zijn van die bekende feed.
  3. Als je al een geverifieerd lid bent van de serie in Podcasts-manager die wordt vertegenwoordigd door die feedgroep, dan is je nieuwe feed een dubbele (niet-weergegeven) feed voor de serie. Podcasts-manager laat je weten dat je die feed al hebt geverifieerd.

Als je denkt dat deze nieuwe feed geen duplicaat is van een bestaande feed, dan kun je een wijziging van de weergegeven feed aanvragen. Er is echter geen manier waarop je kunt vragen om 2 feeds weer te geven waarvan Google denkt dat ze duplicaten zijn.

Afspelen mislukt, opent een nieuw tabblad of downloadt het audiobestand

Als het afspelen van een aflevering op een Google-platform mislukt

Ga na of de aflevering kan worden afgespeeld via een incognitogebruiker:

  1. Zoek de weergegeven feed voor je serie.
  2. Zoek in die feed de vermelde URL voor de aflevering
  3. Open een incognitovenster in je browser en geef de URL van de aflevering op. Als de aflevering niet wordt afgespeeld via een anonieme gebruiker, wordt deze niet afgespeeld op Google Podcasts. Zorg ervoor dat er geen inlogvereisten zijn voor de aflevering.

Het kan zijn dat je een probleem hebt met gemengde content omdat je hostpagina of feed op HTTP zit, maar het audiobestand van de aflevering op HTTPS (of andersom). Check de URL van het audiobestand en controleer of dit hetzelfde protocol (HTTP of HTTPS) gebruikt als de hostingpagina of -feed. Als dit niet het geval is, controleer je of de pagina, feed en alle bronnen op hetzelfde protocol worden gehost (Google raadt HTTPS ten zeerste aan).

Als je op Afspelen klikt, wordt er een nieuw browsertabblad geopend of wordt het audiobestand gedownload

Je hebt waarschijnlijk een probleem met gemengde content omdat je hostingpagina of -feed op HTTP zit, maar het audiobestand van de aflevering op HTTPS (of andersom). Check de URL van het audiobestand en controleer of dit hetzelfde protocol (HTTP of HTTPS) gebruikt als de hostingpagina of -feed. Als dit niet het geval is, controleer je of de pagina, feed en alle bronnen op hetzelfde protocol worden gehost (Google raadt HTTPS ten zeerste aan).

Vraag een nieuwe crawl van je feed aan

Google crawlt podcastfeeds regelmatig en vaak, maar als je een update voor je feed snel moet publiceren, kun je Google als volgt laten weten dat je feed opnieuw moet worden gecrawld:

  1. Ga naar PubSubHubbub.
  2. Voer bij Publiceren > Onderwerp-URL de URL van je feed in
  3. Klik op Publiceren
  4. Hiermee wordt de feed in de wachtrij geplaatst.

De status van de door jou aangevraagde crawl checken:

  1. Ga naar PubSubHubbub.
  2. Geef je feed-URL op in Diagnostische gegevens voor uitgevers > Onderwerp-URL
  3. Klik op Informatie.
  4. Check de tijd van de Laatste geslaagde ophaalactie om te zien wanneer Google voor het laatst toegang had tot je RSS-feed. Dit betekent niet dat Google de feed heeft gelezen en begrepen, maar alleen dat Google toegang heeft gehad tot de feed.

Een serie blokkeren of verwijderen

Bekijk Een serie verwijderen.

Andere serie-acties op Google Podcasts

Bekijk hoe je je serie beheert op Google Podcasts.

Andere serie-acties in Google Podcasts-manager

Meer informatie over hoe je je serie beheert in Google Podcasts-manager

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Google-apps
Hoofdmenu
10125910463053437070
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
5139504
false
false