Program Pengguna Awal pelacakan paket

Pelacakan paket adalah sebuah fitur yang menampilkan informasi terkait pelacakan paket di Google. Saat pengguna membuka Penelusuran untuk melacak paket yang dikirim oleh perusahaan Anda, mereka dapat memasukkan ID paket secara langsung. Fitur ini menggunakan API Anda untuk mengambil informasi pelacakan paket, lalu menampilkannya kepada pengguna. Berikut ini contoh informasi pelacakan paket yang dimunculkan di Google Penelusuran saat pengguna berupaya melacak paket.

pelacakan paket di hasil penelusuran

Ketersediaan fitur

Pelacakan paket tersedia dalam semua bahasa dan di semua negara yang menyediakan Google Penelusuran.

Persyaratan

Agar dipertimbangkan untuk dapat mengikuti program pengguna awal pelacakan paket, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:

  • Perusahaan Anda harus merupakan perusahaan pengiriman paket atau satu-satunya penyedia resmi informasi pelacakan paket untuk sebuah perusahaan pengiriman paket.
  • Pelacakan Paket Google melakukan pemanggilan real time ke RESTful JSON atau XML API untuk mengambil informasi pelacakan paket. Jika Anda sudah memiliki API yang dapat menampilkan informasi ini, kami bisa bekerja sama dengan Anda untuk menggunakannya kembali. API Anda harus memenuhi persyaratan ketersediaan dan responsivitas serta menyediakan konten yang diwajibkan.

Ketersediaan dan responsivitas

Kami mengharapkan hampir tidak ada periode nonaktif dari API Anda dan mengharuskan API merespons dalam waktu rata-rata 700 milidetik dengan persentil ke-95 yang tidak melebihi 1.000 milidetik. Jika API Anda tidak memenuhi persyaratan ini, kami dapat berhenti menampilkan informasi pelacakan paket Anda.

Konten

Agar integrasi ini berhasil, API Anda harus menampilkan informasi berikut:

Kolom wajib diisi
CurrentStatus Status paket saat ini. Informasi ini mencakup tanggal dan waktu status ini berubah menjadi valid serta error yang terjadi.

Kami sangat merekomendasikan agar API Anda juga menampilkan informasi berikut:

Kolom yang direkomendasikan
DeliveredDate Hari dan waktu paket tiba (jika sudah tiba).
PromisedDate Tanggal paket diperkirakan tiba.
TrackingNumber Nomor pelacakan paket.
TrackingURL URL situs yang dapat dibuka pengguna untuk melihat informasi pelacakan paket dan detail lain yang mungkin ada.
SupportPhoneNumbers Daftar nomor telepon dukungan yang tersedia untuk tiap wilayah.
TransitEvents Rangkaian kejadian yang menunjukkan adanya progres sementara selama paket dalam perjalanan menuju penerima, termasuk Hari, Waktu, Kota, Negara Bagian, dan Negara (jika berlaku).
CreateDate Hari dan waktu nomor pelacakan dibuat.
PickupDate Tanggal paket diambil oleh jasa kurir.
TimestampEvent Stempel waktu kejadian yang terkait dengan paket tertentu.
LocationEvent Lokasi kejadian yang terkait dengan paket tertentu.
CanReschedule Informasi apakah paket ini dapat dijadwalkan ulang.

Kami tidak menerima informasi berikut:

  • Data pribadi apa pun tentang penerima atau pengirim paket.
  • Informasi geografis apa pun tentang penerima atau pengirim paket.

Menyatakan minat

Tertarik untuk mengikuti Program Pengguna Awal Pelacakan Paket? Isi formulirnya.