Políticas de spam para la Búsqueda web de Google

Nuestras políticas de spam ayudan a proteger a los usuarios y mejorar la calidad de los resultados de la búsqueda. A fin de ser apto para aparecer en los resultados de la Búsqueda web de Google (páginas web, imágenes, videos, contenido de noticias o cualquier otro material que Google encuentre en toda la Web), el contenido no debe infringir las políticas generales de la Búsqueda de Google ni las políticas de spam que aparecen en esta página. Estas políticas se aplican a todos los resultados de la búsqueda web, incluidos los de las propiedades de Google.

Detectamos contenido y comportamientos que infringen las políticas mediante sistemas automatizados y, según sea necesario, revisiones manuales que pueden dar como resultado una acción manual. Es posible que los sitios que infrinjan nuestras políticas tengan una clasificación más baja en los resultados o que no se muestren en absoluto.

Si crees que un sitio infringe las políticas de spam de Google, completa un informe de usuarios de calidad de búsquedas para avisarnos. Nos enfocamos en desarrollar soluciones escalables y automatizadas a los problemas, y usaremos estos informes para mejorar aún más nuestros sistemas de detección de spam.

Nuestras políticas abarcan formas de spam comunes, pero es posible que Google actúe contra cualquier tipo de spam que detectemos.

Encubrimiento

El encubrimiento hace referencia a la práctica de presentar contenido diferente a los usuarios y a los motores de búsqueda con la intención de manipular las clasificaciones de búsqueda y engañar a los usuarios. Estos son algunos ejemplos de encubrimiento:

  • Mostrar una página sobre destinos de viaje a los motores de búsqueda y una página sobre medicamentos con descuento a los usuarios
  • Insertar texto o palabras clave en una página solo cuando el usuario-agente que solicita la página es un motor de búsqueda y no una persona visitante

Si tu sitio usa tecnologías a las que los motores de búsqueda tienen dificultades para acceder, como JavaScript o imágenes, consulta nuestras recomendaciones para hacer que los motores de búsqueda y los usuarios puedan acceder a ese contenido sin encubrimiento.

Cuando se hackea un sitio, el hacker suele usar encubrimiento para que el propietario del sitio no lo detecte fácilmente. Obtén más información sobre cómo corregir sitios hackeados y cómo evitar hackeos.

No consideramos encubrimiento cuando operas un muro de pago o un mecanismo de transmisión de contenido siempre y cuando Google pueda ver todo el contenido del muro de pago como cualquier persona que tenga acceso al material restringido y sigas nuestra guía general de Muestras flexibles.

Puertas de enlace

Las puertas de enlace son sitios o páginas que se crean para lograr la clasificación en búsquedas específicas y similares. Llevan a los usuarios a páginas intermedias que no son tan útiles como el destino final. Estos son algunos ejemplos de puertas de enlace:

  • Tener varios sitios web con pequeñas variaciones en la URL y la página principal para maximizar su alcance para cualquier consulta específica
  • Tener varios nombres de dominio o páginas orientadas a regiones o ciudades específicas que dirigen a los usuarios mediante un embudo a una página
  • Páginas generadas para dirigir a los visitantes mediante un embudo a la parte realmente útil o relevante de tus sitios
  • Páginas considerablemente similares que están más cerca de los resultados de la búsqueda que una jerarquía navegable y definida de forma clara

Contenido hackeado

El contenido hackeado es cualquier contenido que se coloca en un sitio sin permiso debido a vulnerabilidades de seguridad. El contenido hackeado proporciona a los usuarios resultados negativos de la búsqueda y puede instalar contenido malicioso en sus dispositivos. Estos son algunos ejemplos de hackeo:

  • Inserción de código: Cuando los hackers acceden a tu sitio web, es posible que intenten insertar código malicioso en las páginas existentes que suele tomar la forma de JavaScript malicioso incorporado directamente en el sitio o en iframes.
  • Inserción de páginas A veces, debido a fallas de seguridad, los hackers pueden agregar a tu sitio páginas nuevas con spam o contenido malicioso. Estas páginas suelen usarse para manipular los motores de búsqueda o intentar suplantar la identidad de otros (phishing) y podrían dañar a los visitantes o perjudicar el rendimiento de tu sitio en los resultados de la Búsqueda, incluso si tus páginas no muestran indicios de hackeo.
  • Inserción de contenido: Es posible que los hackers también intenten manipular las páginas existentes de tu sitio de forma sutil. Su objetivo es agregar contenido visible para los motores de búsqueda, pero que a ti y tus usuarios puede resultarles difícil encontrar. Por ejemplo, pueden agregar texto o vínculos ocultos a una página mediante CSS o HTML. También pueden implementar cambios más complejos, como el encubrimiento.
  • Redireccionamientos Los hackers pueden insertar en tu sitio web código malicioso que redireccione a algunos usuarios a páginas dañinas o con spam. A veces, el tipo de redireccionamiento depende de la URL de referencia, el usuario-agente o el dispositivo. Por ejemplo, si haces clic en una URL que aparece en los resultados de la Búsqueda de Google, es posible que te redireccione a una página sospechosa, pero no hay redireccionamiento cuando visitas la misma URL directamente desde un navegador.

Consulta nuestras sugerencias para evitar hackeos y corregir sitios hackeados.

Texto y vínculos ocultos

El texto o los vínculos ocultos implican colocar contenido en una página con el único fin de manipular los motores de búsqueda, y no para que los visitantes puedan verlos fácilmente. Ejemplos de texto oculto o vínculos que infringen nuestras políticas:

  • Usar texto blanco sobre un fondo blanco
  • Ocultar texto detrás de una imagen
  • Usar CSS para posicionar texto fuera de la pantalla
  • Establecer la opacidad o el tamaño de la fuente en 0
  • Ocultar un vínculo mediante la vinculación de un solo carácter pequeño (por ejemplo, un guion en medio de un párrafo)

Actualmente, existen muchos elementos de diseño web que muestran y ocultan el contenido de forma dinámica para mejorar la experiencia del usuario; estos elementos no incumplen nuestras políticas:

  • Acordeón o contenido con pestañas que alterna entre ocultar y mostrar contenido adicional
  • Presentación de diapositivas o control deslizante que alterna entre varias imágenes o párrafos de texto
  • Información sobre la herramienta o texto similar que muestra contenido adicional cuando los usuarios interactúan con un elemento
  • Texto al que solo pueden acceder los lectores de pantalla y que tiene como objetivo mejorar la experiencia de quienes usan estos lectores

Uso de palabras clave de relleno

El uso de palabras clave de relleno se refiere a la práctica de llenar una página web con palabras clave o números en un intento de manipular las clasificaciones en los resultados de la Búsqueda de Google. A menudo, estas palabras clave aparecen en una lista o en un grupo de manera poco natural o fuera de contexto. Estos son algunos ejemplos de uso de palabras clave de relleno:

  • Listas de números de teléfono sin un valor agregado real
  • Bloques de texto que enumeran ciudades y regiones para las que una página web intenta clasificar
  • Repetir las mismas palabras o frases con tanta frecuencia que suena poco natural Por ejemplo:
    Crédito ilimitado para una tienda de aplicaciones. Hay muchos sitios que dicen ofrecer crédito de USD 0 para una tienda de aplicaciones, pero todos son falsos y siempre perjudican a los usuarios que buscan créditos ilimitados para tiendas de aplicaciones. Puedes obtener créditos ilimitados para una tienda de aplicaciones aquí mismo en este sitio web. Visita nuestra página con créditos ilimitados para la tienda de aplicaciones y obtenlos hoy mismo.

Google utiliza vínculos como factor importante para determinar la relevancia de las páginas web. Cualquier vínculo que manipule la clasificación en los resultados de la Búsqueda de Google puede considerarse spam. Entre esos aspectos, se incluye cualquier comportamiento que manipule los vínculos que dirigen a tu sitio o que salen de él. Estos son algunos ejemplos de spam de vínculos:

  • Comprar o vender vínculos para clasificarlos; se incluyen los siguientes casos:
    • Intercambiar dinero por vínculos o publicaciones que contienen vínculos
    • Intercambiar bienes o servicios por vínculos
    • Enviarle a alguien un producto a cambio de que escriba sobre él e incluya un vínculo
  • Intercambio excesivo de vínculos ("Incluye un vínculo a mi página y yo haré lo mismo con la tuya") o utilizar páginas de socios cuyo único propósito sea el intercambio de vínculos
  • Usar programas o servicios automáticos para crear vínculos a tu sitio
  • Solicitar un vínculo como parte de las Condiciones del Servicio, un contrato o un acuerdo similar sin permitir que un propietario del contenido de terceros tenga la posibilidad de calificar el vínculo de salida
  • Anuncios o vínculos de texto que no bloquean el crédito de clasificación
  • Anuncios editoriales o publicidad nativa en los que se reciben pagos por artículos que incluyen vínculos para pasar el crédito de clasificación o vínculos con texto de anclaje optimizado en artículos, publicaciones de invitados o comunicados de prensa distribuidos en otros sitios. Por ejemplo:
    Hay muchos anillos de boda en el mercado. Si quieres celebrar una boda, tendrás que elegir el mejor anillo. También deberás comprar flores y un vestido de novia.
  • Vínculos a sitios de directorios o favoritos de baja calidad
  • Vínculos ocultos, de baja calidad o con muchas palabras clave incorporados en widgets que se distribuyen en diferentes sitios
  • Vínculos ampliamente distribuidos en pies de página o plantillas de diversos sitios
  • Comentarios en foros con vínculos optimizados en la publicación o la firma, por ejemplo:
    Gracias, esa información es muy útil.
    - Paul
    pizza de Paul pizza San Diego la mejor pizza San Diego

Google comprende que comprar y vender vínculos es una parte normal de la economía de la Web con fines publicitarios y de patrocinio. Tener estas vinculaciones no siempre infringe nuestras políticas, siempre que estén calificadas con un valor del atributo rel="nofollow" o rel="sponsored" en la etiqueta <a>.

Tráfico generado por máquinas

El tráfico generado por máquinas consume recursos e interfiere en nuestra capacidad de ofrecer el mejor servicio a los usuarios. Estos son algunos ejemplos de tráfico automatizado:

  • Envío de búsquedas automáticas a Google
  • Scraping de resultados para verificar la clasificación y obtener otros tipos de acceso automatizado a la Búsqueda de Google sin permiso expreso

Tales actividades infringen nuestras políticas de spam y las Condiciones del Servicio de Google.

Software y comportamiento maliciosos

Google verifica los sitios web para saber si alojan software malicioso o no deseado que afecte negativamente la experiencia del usuario.

Se denomina software malicioso a cualquier herramienta de software o aplicación que se diseña específicamente para dañar una computadora, un dispositivo móvil, el software que en ellos se ejecuta o a los usuarios. Su objetivo es llevar a cabo una acción malintencionada, como instalar software dañino (por ejemplo, virus) o programas sin el consentimiento del usuario. En ocasiones, los propietarios de sitios no reparan en que sus archivos descargables se consideran software malicioso; los objetos binarios podrían alojarse en ellos de manera inadvertida.

Se conoce como software no deseado al archivo ejecutable o la aplicación para dispositivos móviles que lleva a cabo un comportamiento engañoso, inesperado o que afecta de manera negativa la navegación o la experiencia informática del usuario. Estos son algunos ejemplos: software que cambia tu página principal o cualquier otra configuración del navegador por una no deseada, o bien apps que filtran información personal y privada sin la divulgación adecuada.

Los propietarios de sitios deben asegurarse de no infringir la Política de software no deseado y de seguir nuestros lineamientos.

Funcionalidad engañosa

Los propietarios deben crear sitios web con contenido de alta calidad y una funcionalidad útil que beneficie a los usuarios. Sin embargo, algunos propietarios de sitios tienen la intención de manipular la clasificación de búsqueda mediante la creación intencional de sitios con funciones y servicios engañosos que mienten a los usuarios para que piensen que podrían acceder a cierto contenido o servicio, pero que en realidad no lo harán. Estos son algunos ejemplos de funciones engañosas:

  • Un sitio con un generador falso que afirma proporcionar crédito para un tienda de aplicaciones, pero en realidad no lo hace
  • Un sitio que afirma ofrecer ciertas funcionalidades (por ejemplo, combinación de PDF, temporizador de cuenta regresiva, servicio de diccionario en línea), pero que intencionalmente dirige a los usuarios a anuncios engañosos en lugar de proporcionar los servicios solicitados

Contenido copiado

Algunos propietarios de sitios basan sus sitios en contenido tomado ("copiado") de otros, a menudo sitios más confiables. Es posible que el contenido extraído, incluso de fuentes de alta calidad, que no brinde servicios o contenido útiles adicionales en tu sitio, no proporcione valor agregado a los usuarios. También puede constituir un incumplimiento de los derechos de autor. También es posible que un sitio descienda de nivel si se recibe una cantidad significativa de solicitudes de eliminación legales válidas. Estos son algunos ejemplos de abuso de scraping:

  • Sitios que copian y vuelven a publicar contenido de otros sitios sin agregar ningún contenido o valor original, ni incluso citar la fuente original
  • Sitios que copian contenido de otros sitios, introducen algunas modificaciones (por ejemplo, sustituyen términos por sinónimos o utilizan técnicas automatizadas) y vuelven a publicarlo
  • Sitios que reproducen canales de contenido de otros sitios sin proporcionar ningún tipo de organización única o de beneficio para el usuario
  • Sitios dedicados a incorporar o compilar contenido, como videos, imágenes o cualquier otro contenido multimedia de otros sitios, sin agregar un valor real para el usuario

Redireccionamientos engañosos

El redireccionamiento es el acto de enviar a un visitante a una URL diferente de la que este solicitó inicialmente. El redireccionamiento engañoso realiza este proceso de forma maliciosa para mostrarles a los usuarios y motores de búsqueda contenido diferente o mostrarles a los usuarios contenido inesperado que no satisfaga sus necesidades originales. Estos son algunos ejemplos de redireccionamientos engañosos:

  • Mostrar a los motores de búsqueda un tipo de contenido y redireccionar a los usuarios a algo significativamente diferente
  • Mostrar a los usuarios de computadoras de escritorio una página normal y redireccionar a los usuarios de dispositivos móviles a un dominio de spam completamente diferente

Si bien el redireccionamiento engañoso es un tipo de spam, hay muchos motivos legítimos para redireccionar una URL a otra que no representan spam. Estos son algunos ejemplos de redireccionamientos legítimos:

  • Mover tu sitio a una nueva dirección
  • Consolidar varias páginas en una
  • Redireccionar usuarios a una página interna una vez que acceden a su cuenta

Cuando examines si un redireccionamiento es engañoso, considera si este tiene como objetivo engañar a los usuarios o a los motores de búsqueda. Obtén más información para usar redireccionamientos en tu sitio de forma adecuada.

Contenido de spam generado automáticamente

El contenido de spam generado automáticamente es aquel que se generó de manera programática, sin producir nada original ni agregar suficiente valor, con el propósito principal de manipular las clasificaciones de búsqueda, y no el de ayudar a los usuarios. Estos son algunos ejemplos de contenido de spam generado automáticamente:

  • Texto que no tiene sentido para el lector, pero que contiene palabras clave de la Búsqueda
  • Texto traducido por una herramienta automatizada sin revisión manual ni selección antes de su publicación
  • Texto generado mediante procesos automatizados sin tener en cuenta la calidad ni la experiencia del usuario
  • Texto generado con técnicas automáticas de ofuscación, parafraseo o creación de sinónimos
  • Texto generado a partir de scraping de feed o resultados de la búsqueda
  • La unión o combinación de contenido de diferentes páginas web sin agregar suficiente valor

Si alojas ese tipo de contenido en tu sitio, puedes usar estos métodos para excluirlo de la Búsqueda.

Páginas afiliadas engañosas

Las páginas afiliadas engañosas son páginas con vínculos de afiliados de productos en los que las descripciones y las opiniones relacionadas a los productos se copian directamente del comercio original sin ningún contenido original ni valor agregado.

Las páginas de afiliados se pueden considerar engañosas si forman parte de un programa que distribuye contenido en una red de afiliados sin proporcionar valor adicional. A menudo, estos sitios copian mucha información de otros o disponen el mismo contenido o uno similar y lo replican dentro del mismo sitio o en varios dominios o idiomas. Si una página de resultados de la Búsqueda muestra varios de estos sitios, todos con el mismo contenido, las páginas de afiliados engañosas crearían una experiencia del usuario frustrante.

No todos los sitios que participan en un programa de afiliados son afiliados engañosos. Los buenos sitios afiliados agregan valor al ofrecer funciones o contenido significativos. Algunos ejemplos de buenas páginas de afiliados incluyen las que ofrecen información adicional sobre precios, opiniones de productos, pruebas y calificaciones rigurosas originales, navegación entre productos o categorías, y comparaciones de productos.

Spam generado por usuarios

El spam generado por usuarios es el contenido de spam que los usuarios agregan a un sitio a través de un canal destinado al contenido producido por ellos. A menudo, los propietarios de los sitios no son conscientes del contenido de spam. Entre los ejemplos de contenido de spam generado por usuarios se incluyen los siguientes:

  • Cuentas generadoras de spam de servicios de hosting en los que cualquiera puede registrarse
  • Publicaciones generadoras de spam en conversaciones de foros
  • Comentarios spam en blogs
  • Archivos generadores de spam subidos a plataformas de hosting de archivos

Consulta las sugerencias para evitar el abuso de las áreas públicas de tu sitio. Consulta nuestras sugerencias para evitar hackeos y corregir sitios hackeados.

Otros comportamientos que pueden provocar un descenso de nivel o una eliminación

Cuando recibimos una gran cantidad de solicitudes válidas de eliminación por incumplimiento de los derechos de autor relacionadas con un sitio determinado, podemos usar esa información para descender el nivel de otro contenido del sitio en nuestros resultados. De esta manera, si hay otros contenidos en incumplimiento, es menos probable que las personas los encuentren en comparación con el contenido original. Aplicamos indicadores de descenso de nivel similares a las demandas por difamación y productos falsificados y a eliminaciones por orden judicial.

Eliminaciones de información personal

Si procesamos una gran cantidad de eliminaciones de información personal relacionadas con un sitio que tiene prácticas de eliminación abusivas, descendemos de nivel otros contenidos del sitio en nuestros resultados. También analizamos si el mismo patrón de comportamiento ocurre con otros sitios y, si es así, aplicamos el descenso de nivel al contenido en esos sitios. Es posible que apliquemos prácticas de descenso de nivel similares en los sitios que reciben una gran cantidad de eliminaciones de contenido de doxing. Además, tenemos protecciones automáticas diseñadas para evitar que las imágenes personales explícitas no consensuadas tengan una clasificación alta en respuesta a búsquedas que incluyan nombres.

Elusión de políticas

Si continúas participando en acciones destinadas a eludir nuestras políticas de spam o de contenido para la Búsqueda de Google, es posible que tomemos las medidas correspondientes, como restringir o quitar la elegibilidad de algunas de nuestras funciones de búsqueda (por ejemplo, Historias destacadas y Descubre). La elusión incluye, pero no se limita a lo siguiente:

  • Crear o usar varios sitios con la intención de seguir infringiendo nuestras políticas
  • Usar otros métodos con la intención de seguir distribuyendo contenido o participando en un comportamiento que pretende infringir nuestras políticas

Estafa y fraude

Las estafas y el fraude se presentan de muchas maneras, incluido, sin limitaciones, el robo de identidad de una empresa o un servicio oficial a través de sitios de impostores, que muestran intencionalmente información falsa sobre una empresa o un servicio, o que atraen a los usuarios a sitios con falsos pretextos. Mediante el uso de sistemas automatizados, Google busca identificar páginas con contenido fraudulento o engañoso a fin de evitar que aparezcan en los resultados de la Búsqueda de Google. Estos son algunos ejemplos de estafas y fraudes en línea:

  • Robar la identidad de una empresa o un proveedor de servicios conocido para engañar a los usuarios y hacer que paguen a la parte incorrecta
  • Crear sitios engañosos que pretendan ofrecer atención al cliente oficial en nombre de una empresa legítima o proporcionar información de contacto falsa de dicha empresa