企业联系方式

使用贵公司官方网站上的“企业联系方式”标记,将贵公司的联系信息添加到在用户执行某些搜索时(例如,当用户在搜索栏中输入贵公司的名称时)显示的 Google 知识面板中。

搜索结果中的企业联系方式丰富网页摘要的屏幕截图

示例

下面是一个 JSON-LD 格式的客户服务号码示例。

下面是一个 JSON-LD 格式的多个联系号码示例。

下面是一个 JSON-LD 格式的客户服务号码和徽标示例。

指南

除了结构化数据常规指南之外,“企业联系方式”标记还应遵循以下指南:

  • 首先指定组织记录。必需的属性只有:
    • url — 必须是公司官方网站的首页
    • contactPoint — 一条或多条 ContactPoint 记录
  • robots.txt 指令不得禁止抓取带标记的网页。

结构化数据类型定义

要让您的内容能够显示为富媒体搜索结果,您必须为其添加必需的属性。您还可以添加建议的属性,以便添加更多与您的内容相关的信息,进而提供更好的用户体验。

必需属性
contactType

Text

以下某个值,不区分大小写。将来可能会支持更多联系号码类型。

  • customer service
  • technical support
  • billing support
  • bill payment
  • sales
  • reservations
  • credit card support
  • emergency
  • baggage tracking
  • roadside assistance
  • package tracking

对于每个号码,您还可以指明以下属性:

  • 免费电话
  • 面向有听力障碍的人士
  • 特定于一个或多个国家/地区
telephone

Text

国际化版本的电话号码,以“+”号和国家/地区代码开头(例如,美国和加拿大的电话号码以 +1 开头)。

示例:

  • +1-800-555-1212
  • +44-2078225951
建议属性
areaServed

Text

该号码面向的地理区域,按 AdministrativeArea 的规范指定。如下方的示例所示,您可以直接使用两个字母表示的标准 ISO-3166 代码简明地指定国家/地区。如果省略,则 Google 会假定该号码面向全球。

示例:

"areaServed": "US"
"areaServed": [
  "US",
  "CA",
  "MX"
]
availableLanguage

TextLanguage

有关所用语言的详细信息。您可以使用各种语言的常用英文名称来指定语言。如果省略,则该语言默认为英语。

示例:

"availableLanguage": "English"
"availableLanguage": [
  "English",
  "Spanish",
  "French"
]
contactOption

ContactPointOption

有关电话号码的详细信息。目前仅支持以下几项:

  • TollFree
  • HearingImpairedSupported