Контактная информация

Используйте разметку контактной информации на официальном сайте своей компании. Когда пользователи будут упоминать ее название в своем запросе, эти данные с большой долей вероятности появятся в блоке знаний Google Поиска.

Скриншот расширенного описания контактов организации в результатах поиска

Примеры

Нажмите кнопку ниже, чтобы посмотреть пример кода JSON-LD для телефона службы поддержки в инструменте проверки структурированных данных.

Нажмите кнопку ниже, чтобы посмотреть пример кода JSON-LD для нескольких телефонных номеров в инструменте проверки структурированных данных.

Нажмите кнопку ниже, чтобы посмотреть пример кода JSON-LD для телефона службы поддержки и логотипа в инструменте проверки структурированных данных.

Правила

Разметка контактной информации должна соответствовать общим правилам в отношении структурированных данных, а также положениям, приведенным ниже.

  • Прежде всего нужно указать запись Organization. Обязательных свойств всего два:
    • url – главная страница официального сайта организации;
    • contactPoint – одна или несколько записей ContactPoint.
  • Страницы с разметкой должны быть добавлены в инструкции файла robots.txt, чтобы поисковые роботы могли их сканировать.

Описания типов структурированных данных

Чтобы контент мог появиться в расширенных результатах, необходимо задать все обязательные свойства. Вы также можете добавить рекомендуемые свойства, чтобы пользователям было удобнее просматривать информацию.

Обязательные свойства
contactType

Text

Одно из следующих значений, не чувствительное к регистру (в дальнейшем мы планируем ввести поддержку дополнительных типов контактов):

  • customer support
  • technical support
  • billing support
  • bill payment
  • sales
  • reservations
  • credit card support
  • emergency
  • baggage tracking
  • roadside assistance
  • package tracking

Для каждого номера телефона можно также указать следующую информацию:

  • бесплатный;
  • для людей с нарушениями слуха;
  • для определенной страны или стран.
telephone

Text

Номера телефонов в международном формате, начиная со знака "+" и кода страны (+7 для Российской Федерации).

Примеры:

  • +1-800-555-1212
  • +44-2078225951
Рекомендуемые свойства
areaServed

Text

Географический регион, в котором обслуживается номер телефона и который указан как AdministrativeArea. Страны можно добавить при помощи стандартного двухбуквенного кода ISO 3166 (см. пример ниже). Если не указывать это значение, по умолчанию номер телефона будет считаться используемым по всему миру.

Примеры:

"areaServed": "US"
"areaServed": [
  "US",
  "CA",
  "MX"
]
availableLanguage

Text или Language

Дополнительная информация о языке общения. Можно указывать названия языков на английском. Язык по умолчанию – английский.

Примеры:

"availableLanguage": "English"
"areaServed": [
  "English",
  "Spanish",
  "French"
]
contactOption

ContactPointOption

Дополнительная информация о номере телефона. Поддерживаются следующие значения:

  • TollFree
  • HearingImpairedSupported

Оставить отзыв о...

Текущей странице