Contato corporativo

Use a marcação de contatos corporativos no seu site oficial para adicionar os dados de contato da sua empresa ao Painel de informações do Google em algumas pesquisas, por exemplo, quando um usuário digita o nome da sua empresa na barra de pesquisa.

Captura de tela do rich snippet para um contato corporativo nos resultados da pesquisa

Exemplos

Veja um exemplo de número de atendimento ao cliente no código JSON-LD usando a Ferramenta de teste de dados estruturados.

Veja um exemplo de vários números de contato no código JSON-LD usando a Ferramenta de teste de dados estruturados.

Veja um exemplo de número de atendimento ao cliente e logotipo no código JSON-LD usando a Ferramenta de teste de dados estruturados.

Diretrizes

Além das diretrizes gerais de dados estruturados, a marcação de contato corporativo precisa seguir estas diretrizes:

  • O registro da organização é especificado primeiro. As únicas propriedades obrigatórias são:
    • url: precisa ser a página inicial do site oficial da empresa
    • contactPoint: um ou mais registros ContactPoint
  • As páginas com marcação não poderão ter o rastreamento proibido pelas diretivas robots.txt.

Definições de tipos de dados estruturados

É necessário incluir as propriedades obrigatórias para que seu conteúdo esteja qualificado para exibição em uma pesquisa aprimorada. Também é possível incluir as propriedades recomendadas para adicionar mais informações sobre o conteúdo, o que pode proporcionar uma melhor experiência do usuário.

Propriedades obrigatórias
contactType

Text

Um dos valores exibidos a seguir, sem distinção entre maiúsculas e minúsculas. Outros tipos de contato poderão ser compatíveis no futuro.

  • customer support
  • technical support
  • billing support
  • bill payment
  • sales
  • reservations
  • credit card support
  • emergency
  • baggage tracking
  • roadside assistance
  • package tracking

Para cada número, você também pode indicar os seguintes atributos:

  • ligação gratuita
  • atendimento a deficientes auditivos
  • específico para certos países
telephone

Text

Uma versão internacionalizada do número de telefone, começando com o símbolo "+" e o código do país (+1 nos EUA e no Canadá).

Exemplos:

  • +1-800-555-1212
  • +44-2078225951
Propriedades recomendadas
areaServed

Text

A região geográfica atendida pelo número, especificada como AdministrativeArea. Os países podem ser especificados de forma concisa usando apenas o código de duas letras ISO-3166 padrão, como mostrado nos exemplos abaixo. Se omitido, o número será considerado global.

Exemplos:

"areaServed": "US"
"areaServed": [
  "US",
  "CA",
  "MX"
]
availableLanguage

Text ou Language

Detalhes sobre o idioma falado. Os idiomas podem ser especificados pelo nome comum deles em inglês. Se omitidos, o idioma padrão será o inglês.

Exemplos:

"availableLanguage": "English"
"areaServed": [
  "English",
  "Spanish",
  "French"
]
contactOption

ContactPointOption

Detalhes sobre o número de telefone. Atualmente, apenas estes são compatíveis:

  • TollFree
  • HearingImpairedSupported

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