質の高い商品レビューを書く

e コマースサイトや商品レビューサイトで質の高い商品レビューを公開することで、買い物客は購入前に商品の詳細を確認できるようになります。たとえば、買い物客はレビューで競合商品を確認し、ニーズと予算に最適なメーカーやモデルを選択できるようになります。

Google 検索などの Google サービスで買い物客に商品レビューを見つけてもらいやすくするには、以下のおすすめの方法を参考にしてください。

  • ユーザーの視点から商品を評価します。
  • レビューしている商品に関する知識が豊富であること、専門家であることを示します。
  • 画像、音声、または商品に関する自分自身の体験に基づく説明へのリンクなど、専門知識を示し、レビューの信頼性を裏付ける証拠を提供します。
  • 商品に求められる各種の性能がどの程度達成されているかについて、定量的測定を提供します。
  • 競合商品との差別化要因について説明します。
  • 比較対象となる商品を示します。または、特定の用途や状況にどの商品が最適か説明します。
  • 独自の調査に基づいて、特定の商品のメリットやデメリットについて述べます。
  • 以前のモデルやリリースから商品がどのように改善され、問題点が解消されたかなど、ユーザーの購入決定に役立つ情報を提供します。
  • 商品が属するカテゴリの主な意思決定要因と、その分野での当該商品の性能を明らかにします(たとえば、自動車のレビューでは、燃費、安全性、運転のしやすさが主な意思決定要因であると判断し、そうした分野での性能を評価します)。
  • メーカーからの情報以外に、商品の設計と、それがユーザーに与える影響に基づいて、重要な選択肢を示します。
  • 読者の意思決定に役立つ、その他の有用なリソース(独自のリソース、または他のサイトのリソース)へのリンクを記載します。
  • 読者が任意の販売者から購入できるように、複数の販売者へのリンクを記載することを検討します。
  • ある商品を最も優れた商品として推奨する場合、その評価が全般的なものであれ、用途を限定したものであれ、そう評価する理由を自分自身の体験に基づいた裏付けを含めて説明してください。
  • 推奨する商品一つひとつに対して詳細な商品レビューを書く場合でも、評価順の商品のリストは、個別のレビューを参照しなくても十分に有用な内容になっていなければなりません。

商品レビューでは多くの場合、e コマースサイトに掲載されている商品へのアフィリエイト リンクが使用され、買い物客がレビューを有用だと判断し提供されたリンクをたどって商品を購入した場合、レビューの作成者は販売者から報酬を受け取ります。アフィリエイト プログラムに対する Google の見解もご覧ください。

商品レビューは、購入する商品を決定する際の買い物客にとって有用なリソースになります。レビューを書く際には、レビューの長さではなく、レビューの質とオリジナル性を重視し、上記のおすすめの方法をできるだけ多く実践してください。そうすることで、レビューを読む買い物客に最大の価値をもたらすことができます。