Google से जानकारी हटाना

अलग-अलग लोगों के लिए "Google से कुछ हटाने" का मतलब अलग-अलग हो सकता है. हम आपको बताएंगे कि जानकारी हटाने का अनुरोध कैसे किया जाता है, लेकिन उससे पहले यहां दी गई जानकारी को कृपया ध्यान से पढ़ें.

अपनी जानकारी हटाने से पहले, इन दो सवालों के जवाब दें:

  • आप जानकारी को सिर्फ़ Google Search के नतीजों से हटाना चाहते हैं या वेब से? Google से जानकारी हटाने के बाद भी वह जानकारी वेब पर मौजूद रहती है. वहीं, अगर आप वेब से जानकारी हटाते हैं, तो उसे Google से हटाने के लिए कुछ और कदम उठाने ज़रूरी होते हैं.
  • जानकारी के स्रोत पेज को कौन कंट्रोल करता है? Google के खोज नतीजों में दिखने वाली जानकारी किसी स्रोत से ली जाती है. यह स्रोत अक्सर वेब पेज होता है. हालांकि, हमेशा ऐसा नहीं होता. कॉन्टेंट को हटाने या उसे ब्लॉक करने के लिए, यह पता होना ज़रूरी है कि उसका स्रोत क्या है और उस स्रोत को कौन कंट्रोल करता है.

    ऐसे स्रोतों के उदाहरण जिन्हें आप कंट्रोल करते हैं

    • आपके Blogger पेज
    • कोई वेबसाइट, जिसके आप मालिक हैं (उदाहरण के लिए, www.brandonsbaseballcards.com का मालिकाना हक ब्रैंडन के पास है)
    • Wix या Wordpress साइट, जिसे आप चलाते हैं
    • आपने Google My Business पर अपनी कंपनी की जो प्रोफ़ाइल बनाई है
    • Twitter या Facebook पर आपकी सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल

    ऐसे स्रोतों के उदाहरण जिन्हें आप शायद कंट्रोल नहीं करते हैं

    • किसी अखबार की वेबसाइट पर आपके बारे में खबर
    • किसी दूसरे के ब्लॉग में दी गई जानकारी (हो सकता है कि पेज में आपका बनाया कोई आर्टवर्क या तस्वीर हो, लेकिन इसके बावजूद आप वह पेज कंट्रोल नहीं करते हैं जिसमें ये चीज़ें मौजूद हैं)
    • कोई Pinterest पेज, जिस पर आपकी फ़ोटो या आपकी खींची कोई फ़ोटो पिन की गई हो
    • Wikipedia पर आपके बारे में कोई लेख
    • Twitter या Facebook पर किसी दूसरे व्यक्ति की सोशल मीडिया प्रोफ़ाइल

ऐसा हो सकता है कि आप Google पर खोज नतीजों और वेब, दोनों से अपनी जानकारी हटाना चाहें. हालांकि, आपको ये दोनों काम अलग-अलग करने होंगे.

Google पर खोज नतीजों से जानकारी हटाने का तरीका

Google पर खोज नतीजों से जानकारी हटाने का तरीका इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास उस जानकारी के स्रोत पेज का कंट्रोल है या नहीं.

अगर आप पेज कंट्रोल करते हैं

अगर कॉन्टेंट किसी ऐसी वेबसाइट पर है जिसका कंट्रोल आपके पास है या वह साइट किसी ऐसे खाते से मैनेज होती है जिसे आप कंट्रोल करते हैं (उदाहरण के लिए, Blogger पर आपका पेज), तो आप इस तरीके का इस्तेमाल करके, Google पर खोज नतीजों से अपना कॉन्टेंट हटा सकते हैं. इसके अलावा, आप यह तरीका तब भी इस्तेमाल कर सकते हैं, जब Google Search Console में साइट के मालिक के तौर पर आपकी पुष्टि हो चुकी हो.

अगर स्रोत पेज अब वेब पर मौजूद नहीं है (या पेज को ऐक्सेस नहीं किया जा सकता)

जिस पेज से जानकारी ली गई थी, अगर वह अब वेब पर मौजूद नहीं है या उसे ऐक्सेस करने के लिए अब लॉग इन करने की ज़रूरत है, तो यूआरएल हटाने का अनुरोध करें. (इसके लिए, आपको Google खाते से लॉग इन करना होगा.)

अगर वेब पर जानकारी अब भी मौजूद है

जिस पेज से जानकारी ली गई थी वह अगर अब भी वेब पर मौजूद है और उसे ऐक्सेस करने के लिए न तो लॉग इन करने की ज़रूरत है और न ही उसके लिए कोई noindex निर्देश दिया गया है, तो यह तरीका अपनाएं:

  1. Google पर खोज नतीजों से अपनी जानकारी कुछ समय तक छिपाने के लिए, यूआरएल हटाने का अनुरोध करें. आपके अनुरोध पर कार्रवाई होने में एक दिन का समय लग सकता है. हालांकि, जानकारी सिर्फ़ कुछ समय के लिए छिपाई जाती है. छिपाई गई जानकारी करीब छह महीनों के बाद, खोज के नतीजों में फिर से दिखने लगेगी. जानकारी को Google के खोज नतीजों से हमेशा के लिए हटाने के लिए, आपको आगे बताया गया तरीका इस्तेमाल करना होगा. ऐसा करने के लिए, यह ज़रूरी है कि जिस साइट पर वह पेज मौजूद है उस साइट के आप मालिक हों. साथ ही, Search Console में साइट की पुष्टि की जा चुकी हो. हमारा सुझाव है कि आप पेज को खोज के नतीजों और कैश मेमोरी, दोनों से हटाने का अनुरोध करें.
  2. Google पर खोज नतीजों से जानकारी हमेशा के लिए हटाएं. अगर आप Google पर खोज नतीजों से अपने पेज या फ़ाइल को हमेशा के लिए हटाना चाहते हैं, तो:
    • अपने कॉन्टेंट के ऐक्सेस को ब्लॉक करें. ऐसा करने के लिए, वेब से जानकारी हटाएं सेक्शन में दिया गया तरीका अपनाएं.
    • अपने पेज में noindex टैग या हेडर जोड़ें. ध्यान रखें: इस तरीके का इस्तेमाल करने से पहले, यह ज़रूर देख लें कि आपके पेज को किसी robots.txt फ़ाइल ने ब्लॉक तो नहीं किया है.
      या
    • खोज के नतीजों से किसी इमेज को हटाएं. ऐसा करने के लिए, robots.txt का इस्तेमाल करें और इमेज या उस पेज को ब्लॉक करें जिस पर वह इमेज मौजूद है. ध्यान दें कि यह तरीका खोज के नतीजों से सिर्फ़ इमेज हटाने के लिए है, न कि पूरा पेज हटाने के लिए. अगर आप robots.txt का इस्तेमाल करते हैं, तो हो सकता है कि खोज के नतीजों में पेज तो नज़र आए, लेकिन इमेज नहीं दिखेगी. खोज के नतीजों में, इमेज होस्ट करने वाले पेज को ब्लॉक करने के लिए, आपको पहले बताए गए दो तरीकों में से किसी एक का इस्तेमाल करना होगा.
  3. [ऐसा करना ज़रूरी नहीं है] अपने कॉन्टेंट को ऐक्सेस करने की अनुमति सिर्फ़ कुछ ही लोगों को दें या उस कॉन्टेंट को हटाएं. वेब से जानकारी हटाने का तरीका देखें. अगर आप ऐसा नहीं करते हैं, तो जिन भी उपयोगकर्ताओं के पास आपके कॉन्टेंट का लिंक होगा वे आपका कॉन्टेंट ऐक्सेस कर सकेंगे. इससे, आपकी जानकारी उस सर्च इंजन में भी नहीं दिख पाती जो robots.txt या noindex का पालन शायद न करता हो. इसके अलावा, इससे आपकी जानकारी को किसी वेबसाइट से लिंक करने से भी रोका जाता है.

अगर आप वेब पेज कंट्रोल नहीं करते हैं, तो

कॉन्टेंट हटाने की प्रोसेस इस बात पर भी निर्भर करती है कि क्या जानकारी अब भी उसी पेज पर मौजूद है जहां Google को वह मिली थी:

कॉन्टेंट अब अपने स्रोत वाले वेब पेज पर मौजूद नहीं है

अगर कॉन्टेंट अब स्रोत पेज पर मौजूद नहीं है, तो आप Google से अनुरोध कर सकते हैं कि वह पुराना कॉन्टेंट हटाने वाला टूल इस्तेमाल करके, Google पर खोज नतीजों से कॉन्टेंट हटा दे:

  1. आप यह अनुरोध सिर्फ़ ऐसे पेजों और इमेज के लिए कर सकते हैं जिन्हें पहले ही अपडेट किया जा चुका है या वेब से हटाया जा चुका है.
  2. अपने अनुरोध में सही यूआरएल का इस्तेमाल करें. अगर आप गलत यूआरएल डालते हैं, तो कॉन्टेंट को नतीजों से नहीं हटाया जा सकेगा.
  3. Google पर वेब खोज और इमेज के लिए खोज नतीजों में दिख रहे हर यूआरएल के लिए अलग से अनुरोध करें.

अगर कॉन्टेंट अब भी अपने स्रोत वाले वेब पेज पर मौजूद है, तो

  1. वेबसाइट के मालिक से संपर्क करें और उनसे पेज हटाने के लिए कहें. वेबसाइट के मालिक से, अपनी इमेज के साथ-साथ उनके हर पेज पर मौजूद अपने कॉन्टेंट की सभी कॉपी हटाने के लिए कहें.
  2. अगर आप साइट के मालिक से संपर्क नहीं कर पा रहे या वे जानकारी हटाने के लिए तैयार नहीं हैं, तो:
  3. स्रोत पेज से कॉन्टेंट हटाने के बाद, Google पर खोज नतीजों से जानकारी हटाएं. इसके लिए, पुराना कॉन्टेंट हटाने वाला टूल इस्तेमाल करें. आपको ऐसे हर पेज या इमेज के यूआरएल को हटाने का अनुरोध करना होगा जो Google पर खोज नतीजों में दिखता है.

वेब से जानकारी हटाने का तरीका

अगर आप सिर्फ़ Google से ही नहीं बल्कि पूरे वेब से जानकारी हटाना चाहते हैं, तो आपको पेज हटाना होगा या उसको खोज के नतीजों में दिखने से रोकना होगा.

अगर आप सिर्फ़ Google से जानकारी हटाते हैं, लेकिन उसके स्रोत पेज को नहीं हटाते या उसे खोज के नतीजों में दिखने से नहीं रोकते, तो जिस भी व्यक्ति के पास कॉन्टेंट का लिंक होगा वह पेज पर जा सकेगा. लोगों के पास आपके उस पेज के लिंक हो सकते हैं जो सब के लिए मौजूद नहीं है, क्योंकि हो सकता है कि वे लोग इस पेज पर पहले जा चुके हों. इसके अलावा, ऐसा इस वजह से भी हो सकता है कि वह लिंक किसी दूसरे व्यक्ति ने उन्हें भेजा हो या दूसरे पेज इससे जुड़े हों.

अगर आप पेज कंट्रोल करते हैं, तो

अगर आप पेज नहीं कंट्रोल करते हैं, तो

ज़्यादा जानकारी

Google Search पर मौजूद कोई कॉन्टेंट मुझे पसंद नहीं है. क्या इसे वहां से हटाया जा सकता है?

याद रखें कि इंटरनेट एक बड़ी जगह है और शायद आपको उस पर दिखने वाली सभी चीज़ें पसंद न आएं या आप उनसे सहमत न हों. Google का मकसद इस बात की पहचान करना है कि उपयोगकर्ताओं की क्वेरी के हिसाब से वेब की कौनसी जानकारी काम की है. Google का काम यह तय करना नहीं है कि कौनसा कॉन्टेंट गलत है और कौनसा सही.

हालांकि, अगर आपको लगता है कि यह वाकई एक समस्या है, तो यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं:

मैं खोज के नतीजों में, Google नॉलेज पैनल से मिलने वाली जानकारी को कैसे हटाऊं या उसे कैसे अपडेट करूं?

Google के नॉलेज पैनल को अपडेट करने का तरीका जानें. ध्यान रखें कि नॉलेज पैनल में मौजूद जानकारी, एक से ज़्यादा स्रोतों से ली जा सकती है. कानूनी अनुरोधों के लिए, कानूनी तौर पर कॉन्टेंट हटाने की शिकायत करें.

मैं YouTube, Blogger या Google की अन्य प्रॉपर्टी से, कोई वीडियो या पोस्ट कैसे हटाऊं?

वेब से जानकारी हटाने का तरीकादेखें.

मैं अपनी फ़ाइल को ब्लॉक करने के लिए, robots.txt का इस्तेमाल क्यों नहीं कर सकता/सकती?

अगर आप अपनी वेबसाइट पर robots.txt फ़ाइल का इस्तेमाल करते हैं, तो आप Google से पेज को क्रॉल न करने के लिए कह सकते हैं. हालांकि, अगर Google को किसी दूसरी वेबसाइट पर, जानकारी वाले टेक्स्ट के साथ आपके पेज का लिंक मिलता है, तो वह उसे खोज के नतीजे में दिखा सकता है. अगर आपने पेज पर noindex टैग लगाया है, तो Google को वह पेज नहीं दिखेगा. ऐसा इसलिए होता है, क्योंकि Google को वह टैग देखने के लिए पेज को क्रॉल (फ़ेच) करना पड़ता है. अगर किसी robots.txt फ़ाइल ने पेज को ब्लॉक किया है, तो Google आपके पेज को फ़ेच नहीं कर पाएगा. इसलिए, आपको Google को पेज क्रॉल करने देना चाहिए और noindex टैग या हेडर देखने देना चाहिए. ऐसा हो सकता है कि यह ठीक न लगे, लेकिन आपको Google को अनुमति देनी होगी, ताकि वह आपके पेज को फ़ेच करने की कोशिश करे और असफल हो (पासवर्ड से सुरक्षित होने की वजह से). इसके अलावा, आप Google को noindex टैग देखने की अनुमति भी दे सकते हैं, ताकि यह पक्का हो सके कि पेज को खोज के नतीजों से हटा दिया गया है.

यह इमेज पर लागू नहीं होता है. खोज के नतीजों में इमेज को ब्लॉक करने का सही तरीका, robots.txt का इस्तेमाल करना है.