Criar páginas 404 personalizadas

As páginas 404 são exibidas para o usuário quando ele tenta acessar uma página do site que não existe. Isso ocorre se o usuário clicou em um link corrompido, a página foi excluída ou o URL foi digitado incorretamente.

Você pode deixar que seu servidor retorne uma página 404 padrão, mas talvez ela não seja atrativa, além de não ter a marca do seu site. Uma página 404 personalizada pode incluir a marca do site e oferecer informações úteis.

Se tiver acesso a seu servidor, recomendamos que você crie uma página 404 personalizada. Uma boa página 404 personalizada ajuda o usuário a encontrar as informações que procura, além de mostrar mais conteúdo útil que estimula o visitante a continuar navegando no site.

Este artigo traz diretrizes para criar o conteúdo de páginas 404 personalizadas. Para mais informações sobre como configurar seu servidor para que ele exiba a nova página 404, consulte a documentação do servidor ou host da Web. É importante que o servidor da Web retorne um código de status 404 aos usuários e rastreadores para que os mecanismos de pesquisa não indexem acidentalmente sua página 404 personalizada.

Como a página 404 também pode ser feita em HTML padrão, é possível personalizá-la do jeito que você quiser. Veja algumas sugestões para criar uma página 404 eficiente que ajude os usuários a continuar no site e encontrar as informações que procuram:

• Informe claramente aos visitantes que a página que eles procuram não foi encontrada. Use linguagem simpática e convidativa.
• Faça com que a página 404 tenha a mesma aparência que o restante do site, incluindo a navegação.
• Adicione links para os artigos ou postagens mais acessados, bem como um link para a página inicial do site.
• Considere oferecer uma maneira de os usuários informarem sobre links corrompidos.
• Mesmo que sua página personalizada 404 seja linda e útil, provavelmente não convém que ela apareça nos resultados da pesquisa do Google. Para evitar que páginas 404 sejam indexadas pelo Google e por outros mecanismos de pesquisa, confirme se o servidor da Web retorna um código de status HTTP 404 real quando uma página que não existe é solicitada.
• Use a ferramenta Alteração de endereço para informar ao Google sobre a mudança do seu site.