Crear páginas 404 personalizadas

Las páginas 404 son lo que ven los usuarios cuando intentan acceder a una página de un sitio que no existe; por ejemplo, porque han hecho clic en un enlace roto, porque la página se ha eliminado o porque no han escrito la URL correctamente.

Tu servidor puede devolver una página 404 estándar, pero esa página no tendrá la marca de tu sitio web y es posible que no sea atractiva. En cambio, si usas una página 404 personalizada, podrás mostrar la marca de tu sitio y proporcionar información útil.

Si tienes acceso a tu servidor, te recomendamos que crees una página 404 personalizada; de este modo, puedes ayudar a los usuarios a encontrar la información que buscan y, además, ofrecerles otro contenido útil que los anime a seguir navegando por tu sitio.

Como las páginas 404 también pueden ser páginas HTML estándar, puedes personalizarlas como quieras. A continuación se incluyen algunas sugerencias para crear una página 404 eficaz que resulte útil a los visitantes de tu sitio y les ayude a encontrar la información que buscan:

  • Explica claramente a los visitantes que no se encuentra la página que buscan. Utiliza palabras amables y elocuentes.
  • Asegúrate de que la página 404 tenga el mismo aspecto e incluya el mismo sistema de navegación que el resto de tu sitio.
  • Puede ser interesante añadir enlaces a tus artículos o publicaciones más populares, además de un enlace a la página principal de tu sitio.
  • Procura incluir algún mecanismo que permita a los usuarios avisarte si hay algún enlace roto.
  • Por muy atractiva y útil que sea tu página 404 personalizada, no es recomendable que aparezca en los resultados de búsqueda de Google. Para evitar que Google y otros buscadores indexen tus páginas 404, haz que tu servidor web devuelva un código de estado HTTP 404 cuando se solicite una página que no existe.
  • Para avisar a Google si trasladas tu sitio, puedes usar la herramienta de cambio de dirección.