Программа раннего тестирования отслеживания заказов

Функция отслеживания заказов позволяет пользователю непосредственно в Google Поиске ввести идентификатор заказа и проверить статус отправления, доставляемого вашей компанией. Нужные сведения извлекаются с помощью вашего API и затем показываются пользователю. Ниже приведен пример того, как информация об отслеживаемом заказе может выглядеть в Google Поиске.

Отслеживание заказа в результатах поиска

Доступность функции

Отслеживание заказов доступно на всех языках Google Поиска и во всех странах, где представлен этот сервис.

Требования

Каким критериям должны отвечать участники программы тестирования:

  • Ваша компания должна заниматься доставкой заказов или быть для какой-либо службы доставки единственным авторизованным поставщиком информации, связанной с отслеживанием заказов.
  • Google получает информацию о заказах, вызывая в режиме реального времени RESTful JSON API с помощью запросов POST. Если у вас есть подходящий API, мы можем совместно с вами перенастроить его для работы с функцией отслеживания заказов. Ваш API должен соответствовать требованиям к доступности и быстроте отклика и возвращать необходимый контент в ответ на запросы.

Доступность и быстрота отклика

Мы рассчитываем, что ваш API будет доступен практически всегда. Ответ от него должен поступать в среднем в течение 700 мс, а время отклика по 95-му процентилю не должно превышать 1000 мс. Если API перестанет соответствовать этим требованиям, мы можем прекратить показ вашей информации о статусе заказов.

Контент

Ниже указано, какую информацию ваш API должен возвращать в обязательном порядке.

Обязательное поле
CurrentStatus Текущий статус заказа, в том числе дата и время, когда этот статус вступил в силу, и данные об ошибках.

Настоятельно рекомендуем также включать в ответы API указанные ниже сведения.

Рекомендуемые поля
DeliveredDate Дата и время, когда заказ был доставлен (если он доставлен).
PromisedDate Дата, когда ожидается доставка заказа.
TrackingNumber Номер отслеживания заказа.
TrackingURL URL сайта, на котором пользователь может получить информацию о статусе заказа и дополнительные сведения (если они есть).
SupportPhoneNumbers Номера телефона службы поддержки для каждого региона.
TransitEvents Набор событий, которые относятся к этапам доставки заказа получателю и содержат информацию о дате, времени, городе, регионе и стране (в зависимости от обстоятельств).
CreateDate Дата и время, когда был создан номер отслеживания.
PickupDate Дата, когда заказ забрали представители службы доставки.
TimestampEvent Временная метка события, связанного с заказом.
LocationEvent Геоданные события, связанного с заказом.
CanReschedule Можно ли перенести время доставки.

Мы не принимаем следующую информацию:

  • какие бы то ни было персональные данные получателя или отправителя заказа;
  • какие бы то ни было геоданные получателя или отправителя заказа.

Заявка на участие в программе

Если вас заинтересовала программа раннего тестирования этой функции, заполните специальную форму.