ZipRecruiter consegue taxa de conversão 4,5x maior com a nova experiência de pesquisa de empregos no Google

Desafio

A ZipRecruiter começou em 2010 como uma ferramenta para ajudar empresas de todos os tamanhos a distribuir anúncios de emprego on-line de maneira econômica em várias plataformas. Para distribuir amplamente milhões de vagas de emprego postadas no site, o ZipRecruiter fez uma parceria com a Pesquisa Google para adicionar dados estruturados, um formato padronizado que fornece informações aos mecanismos de pesquisa.

A empresa começou a adicionar dados estruturados ao próprio site como uma prática recomendada em 2012. Ela monitora e adiciona continuamente novos campos. "Os dados estruturados para anúncios de emprego fazem muito sentido para nós, porque nos ajudaram a exibir com mais facilidade o que sabemos que os candidatos a emprego estão procurando imediatamente", afirma Misha Silin, gerente de produtos sênior da ZipRecruiter. "Acompanhamos ativamente os mais recentes padrões de microformatação, atualizando nosso conteúdo de dados estruturados com a mesma frequência com que novos elementos de dados são lançados. Nossa meta é reduzir os conflitos nos mecanismos de pesquisa para candidatos a emprego e facilitar a descoberta das vagas publicadas na ZipRecruiter."

Solução

Com anúncios de emprego espalhados pela Web, jornais e redes de amigos e colegas, os candidatos podem ter dificuldade em encontrar anúncios que correspondam às necessidades e competências específicas deles. Em junho de 2017, o Google lançou uma experiência de pesquisa de vagas, aproveitando os dados estruturados de anúncios de emprego. Essa experiência combinou perfeitamente com a abordagem da ZipRecruiter. "O Google é um grande parceiro em nossa estratégia on-line de facilitar para os candidatos a busca pelo emprego perfeito", diz Silin. "O Google se encaixa bem nessa colaboração. Ficamos muito entusiasmados com a possibilidade de expor esse conteúdo original aos mecanismos de pesquisa de maneira detectável."

Já experiente com o formato, a ZipRecruiter implementou com facilidade os dados estruturados para atender às diretrizes do Google. "Não houve necessidade de fazer nenhuma grande revisão, isso já fazia parte do nosso DNA", diz Silin. "Ainda assim, a implementação do Google foi uma boa oportunidade para nossa empresa rever a maneira como lidamos com os dados", acrescenta ele. "Conseguimos agregar ainda mais valor expondo os dados que extraímos ao longo dos anos por meio do aprendizado de máquina para os mecanismos de pesquisa de uma maneira estruturada." Quando o Google recomenda um novo campo útil para os candidatos a emprego, a ZipRecruiter o testar e implementará nas páginas de vagas da empresa.

Resultado

A empresa usa a taxa de conversão (porcentagem de pessoas que se registram no serviço da ZipRecruiter após chegar ao site da empresa por meio da Pesquisa Google) como uma medida essencial da eficácia digital. Após o lançamento dos dados estruturados de anúncios de emprego, o tráfego orgânico do Google para as páginas de vagas da ZipRecruiter foi convertido a uma taxa três vezes maior do que o tráfego orgânico de outros mecanismos de pesquisa. A taxa de conversão orgânica do Google nas páginas de vagas também foi 4,5 vezes maior do que era anteriormente, e a taxa de rejeição para visitantes do Google a páginas de vagas diminuiu em mais de 10%. Por fim, a ZipRecruiter observou um aumento de 35% no tráfego orgânico mensal sem marca. "Observamos esse aumento na taxa de conversão quando estávamos analisando os resultados no dia seguinte ao lançamento do Google Vagas", diz Silin.

Os candidatos a emprego on-line querem ver novas vagas assim que são publicadas, mas não querem perder tempo com as que estão desatualizadas e ainda não foram removidas. A ZipRecruiter ficou satisfeita com a precisão e a atualização dos anúncios de emprego dela nos resultados da Pesquisa Google. "Ficamos realmente impressionados com o quanto o conteúdo é atualizado na experiência de pesquisa do Google", observa Silin. "Ele atualiza as listas de vagas quase em tempo real."

A empresa está bem situada para um crescimento contínuo e serviço eficaz. "O que é ótimo em relação aos dados estruturados é que eles fornecem rapidamente aos candidatos muitas informações importantes sobre uma vaga para que possam decidir se é adequada para eles", diz Silin. "A nova experiência da Pesquisa Google com dados estruturados é muito valiosa para nós, especialmente como ferramenta para ajudar os candidatos a encontrar vagas na ZipRecruiter."