วันศุกร์ที่ 2 มิถุนายน 2017
ก่อนจะซื้อหนังสือ ผู้ซื้อย่อมอยากเห็นภาพรวมว่าจะต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงอ่านหนังสือแบบไหน ผู้ซื้อจึงอ่านเรื่องย่อ คำนำ หรือแม้แต่ฉากเปิดเรื่องเพื่อสำรวจดูว่าจะชอบหนังสือเล่มนั้นไหม
ตัวอย่างข้อมูลของผลการค้นหาก็มีหน้าที่เดียวกัน คือช่วยผู้คนตัดสินใจว่าควรใช้เวลาอ่านหน้าที่มีตัวอย่างข้อมูลที่เห็นหรือไม่
หากตัวอย่างข้อมูลในผลการค้นหาสื่อความหมายได้ดีและมีความเกี่ยวข้อง ก็มีแนวโน้มสูงที่ผู้คนจะคลิกและพึงพอใจกับหน้าที่เข้าชม ตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมา ตัวอย่างข้อมูลมาจาก 3 แหล่งต่อไปนี้
- เนื้อหาของหน้า
- คำอธิบายเมตา
- รายการ DMOZ
เนื้อหาของหน้าเป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับตัวอย่างข้อมูลในผลการค้นหา และเนื้อหาที่สามารถดึงมาได้มักเป็นส่วนที่เกี่ยวข้องกับคำค้นหาของผู้ใช้มากที่สุด แต่ก็จะมีบางครั้งที่ตัวเนื้อหาไม่ได้เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับตัวอย่างข้อมูล ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนค้นหาหนังสือจากสำนักพิมพ์แห่งหนึ่ง หน้าแรกที่เกี่ยวข้องในชุดผลการค้นหาอาจมีเพียงภาพ 2-3 ภาพที่อธิบายธุรกิจ มีโลโก้บริษัท และอาจมีลิงก์ 2-3 รายการ ซึ่งล้วนไม่ใช่เนื้อหาที่มีประโยชน์สำหรับตัวอย่างข้อมูล
ในกรณีที่เนื้อหาของหน้ามีเนื้อหาที่เป็นข้อความไม่มากพอที่จะเป็นตัวอย่างข้อมูลในผลการค้นหาได้นั้น แหล่งข้อมูลสำรองที่สมเหตุสมผลก็คือคำอธิบายเมตา ซึ่งควรเป็นข้อความสั้นๆ ที่อธิบายเนื้อหาได้อย่างถูกต้องแม่นยำในไม่กี่คำ
และท้ายที่สุด ในกรณีที่หน้ามีเนื้อหาที่เป็นข้อความไม่มากพอสำหรับการสร้างตัวอย่างข้อมูล และไม่มีคำอธิบายเมตา หรือคำอธิบายไม่เกี่ยวข้องกับหน้า หรือมีคุณภาพต่ำ แหล่งข้อมูลสำรองที่เราเคยใช้คือ DMOZ หรือที่เรียกว่า Open Directory Project เราเคยใช้ DMOZ เป็นแหล่งข้อมูลในการสร้างตัวอย่างข้อมูลเป็นเวลากว่า 10 ปี เพราะตัวอย่างข้อมูลของ DMOZ มักมีคุณภาพสูงกว่าตัวอย่างที่ผู้ดูแลเว็บให้ไว้ในคำอธิบายเมตา หรือสื่อความหมายได้ดีกว่าเนื้อหาที่อยู่ในหน้า
แต่เนื่องจากตอนนี้ DMOZ ได้ปิดตัวลงไปแล้ว เราจึงหยุดใช้รายการของ DMOZ ในการจัดทำตัวอย่างข้อมูล ดังนั้นผู้ดูแลเว็บจึงต้องหันมาให้ความสำคัญกับการสร้างคำอธิบายเมตาที่มีคุณภาพ ในกรณีที่คุณเพิ่มเนื้อหาเพิ่มเติมลงในหน้าไม่ได้
คำอธิบายเมตาที่ดีควรเป็นอย่างไร
คำอธิบายเมตาที่ดีจะต้องเป็นข้อความสั้นๆ ที่อธิบายเนื้อหาของหน้าได้อย่างถูกต้อง คำอธิบายนี้เป็นเหมือนการเสนอขายเพื่อโน้มน้าวผู้ใช้ว่าหน้านี้คือหน้าที่พวกเขาต้องการ ดูเคล็ดลับเพิ่มเติมได้ในบทความในศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับหัวข้อนี้ อย่าลืมตรวจสอบว่าหน้าในเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนมีทั้งชื่อและคำอธิบายเมตาแล้ว
ปัญหาใดบ้างที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับคำอธิบายเมตา
บางครั้งผู้ดูแลเว็บก็ไม่ได้นึกถึงคำอธิบายเมตาและปล่อยให้ว่างไว้ เพราะคำอธิบายเมตามักแสดงต่อเครื่องมือค้นหา และซอฟต์แวร์อื่นๆ เท่านั้น ด้วยเหตุผลเดียวกันนี้ เราจึงยังพบเห็นได้บ่อยๆ ว่ามีการใช้คำอธิบายเมตาเดียวกันในหน้าหลายหน้า (และบางครั้งใช้กับหน้าเป็นจำนวนมาก) ในทางกลับกัน ปัญหาอีกอย่างที่พบได้บ่อยก็คือคำอธิบายไม่ตรงประเด็น มีคุณภาพต่ำ และเป็นสแปมทั้งหมด ซึ่งปัญหาเหล่านี้ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีในการค้นหา เราจึงเลือกที่จะไม่สนใจคำอธิบายเมตาในลักษณะนั้น
มีการกำหนดจำนวนอักขระสูงสุดสำหรับคำอธิบายเมตาหรือไม่
เราไม่จำกัดความยาวของคำอธิบายเมตา แต่ตัวอย่างข้อมูลในผลการค้นหาจะถูกตัดตามที่จำเป็น ซึ่งโดยปกติแล้วเพื่อให้พอดีกับความกว้างของหน้าจออุปกรณ์
จะเกิดอะไรขึ้นกับกฎ NOODP ของ robots
หลังจากที่ DMOZ (ODP) ปิดตัวไปแล้ว เราได้เลิกใช้ข้อมูลของ DMOZ ดังนั้นจึงไม่มีการใช้งานกฎ NOODP แล้วเช่นกัน
ฉันจะป้องกันไม่ให้ Google ใช้เนื้อหาของหน้าเป็นตัวอย่างข้อมูลได้ไหม
คุณป้องกันไม่ให้ Google สร้างตัวอย่างข้อมูลทั้งหมดได้โดยระบุกฎ nosnippet ของ robots
แต่จะไม่มีวิธีป้องกันการใช้เนื้อหาของหน้าเป็นตัวอย่างข้อมูลหากคุณอนุญาตให้ใช้แหล่งข้อมูลอื่นๆ
และเช่นเคย หากมีข้อสงสัย โปรดถามในฟอรัมหรือทาง Twitter