Fazer upload de dados sobre conversões

Quando um cliente conclui uma ação predefinida no site de um anunciante, como comprar um item ou solicitar mais informações, o Search Ads 360 informa uma conversão.

As conversões de alguns anunciantes começam on-line e terminam off-line. Por exemplo, um consumidor inicia uma pesquisa on-line para comprar um produto, clica em um anúncio e liga para uma central de atendimento para concluir a compra. Ou um consumidor com um smartphone toca no botão "Ligar agora" de um anúncio e compra um item por telefone. Para essas conversões, o Search Ads 360 terá automaticamente dados sobre a parte on-line. Se você quiser fornecer dados sobre a parte off-line para melhoria de relatórios, uso em regras automatizadas ou otimização em uma estratégia de lances, faça o upload desses dados no Search Ads 360.

Em alguns casos, pode ser necessário modificar o valor de uma conversão existente. Por exemplo, é possível editar um valor de conversão para contabilizar os descontos aplicados após uma compra on-line (como um reembolso pelo correio), retornos que ocorreram com uma taxa de reposição ou créditos aplicados após a compra.

Depois de configurar o app cliente conforme descrito em Meu primeiro app (incluindo a ativação do serviço de conversão), será possível enviar as seguintes solicitações relacionadas à conversão para a API Search Ads 360:

Receber

Retorna conversões que correspondem aos critérios especificados.

Inserir

Adiciona novas conversões.

Atualizar

Modifica as conversões atuais.

Solicitações síncronas

Todas as solicitações de conversão são síncronas. É possível fazer solicitações síncronas paralelas (até o limite do seu projeto) em um único cliente.

IDs e conversões do Search Ads 360

Como as conversões precisam ser atribuídas a uma campanha, um anúncio e uma palavra-chave específicos e, opcionalmente, a uma visita, cada conversão especifica o ID de um anúncio, uma palavra-chave e uma campanha do Search Ads 360, além dos IDs dos objetos pais na hierarquia do Search Ads 360. Ao receber, adicionar ou atualizar uma conversão, você precisa especificar a maioria desses IDs na solicitação.

Receber IDs do Search Ads 360

Para encontrar esses IDs, siga um destes procedimentos:

  • Use a interface do Search Ads 360 para fazer o download de um relatório que contém códigos do anunciante, das contas de mecanismo, das campanhas, dos grupos de anúncios, das palavras-chave e dos anúncios.

  • Adicione macros do Search Ads 360, como CampaignID e TrackerID, aos URLs da página de destino. Quando um cliente clicar em um anúncio, cada macro instruirá o Search Ads 360 a transmitir o ID dele à página de destino do anunciante como um parâmetro de URL. É possível recuperar esses IDs nos registros da Web do anunciante e usá-los nas solicitações Conversion.

    O Search Ads 360 oferece algumas macros diferentes para enviar IDs de palavras-chave a uma página de destino. Para atribuir conversões a uma palavra-chave, você precisa adicionar a macro TrackerID aos URLs da página de destino.

IDs de clique

Um ID de clique rastreia um clique em um anúncio, e você pode usá-lo para atribuir uma conversão a uma visita específica, em vez de fornecer toda a hierarquia de códigos para objetos do Search Ads 360. O Search Ads 360 usará o ID de clique para encontrar e atribuir a palavra-chave e o anúncio apropriados.

Os IDs de clique diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por isso, verifique se os registros da Web e o software de rastreamento não alteram o ID de clique.

Como gerar um ID de clique

O Search Ads 360 ou o Google Ads gera o ID de clique.

Se a codificação automática estiver ativada em uma conta do Google Ads, a plataforma vai gerar um ID de clique quando um anúncio for exibido. Como resultado, se um usuário clicar em uma determinada impressão de anúncio várias vezes, esses cliques serão associados a apenas um ID de clique. As visitas à página de destino para a mesma impressão terão o mesmo ID de clique.

O Search Ads 360 poderá gerar um código de clique se você ativar o serviço da API de conversão. Se um clique for redirecionado do Google Ads e o Google Ads já tiver gerado um ID de clique, o Search Ads 360 usará o ID do Google Ads em vez de gerar um novo. Se o clique for redirecionado de outro tipo de mecanismo compatível, o Search Ads 360 vai gerar o ID.

Parâmetros do ID de clique

Cada ID de clique consiste em dois parâmetros. Exemplo:

gclid=CJjsqefUkAJSHDJ_gPdDiEAAA&gclsrc=ds

O parâmetro gclid contém um ID que diferencia maiúsculas de minúsculas para o clique. O Search Ads 360 mantém as informações de atribuição (como palavra-chave, anúncio, campanha, grupo de anúncios) para cada ID de clique gerado.

O parâmetro gclsrc indica a origem do ID de clique. Atualmente, ele pode ter um dos seguintes valores:

  • gclsrc=ds: o ID de clique foi gerado pelo Search Ads 360. Além disso, o clique estava em um mecanismo diferente do Google ou estava no Google, mas a conta do Google Ads não está usando a codificação automática.

  • gclsrc=aw.ds: o ID de clique foi gerado pelo Google Ads que está usando a codificação automática, e o clique passou pelo servidor de cliques do Search Ads 360.

  • gclsrc=: o parâmetro ficará vazio se o ID de clique tiver sido gerado pelo Google Ads, mas o serviço da API Conversion não estava ativado no Search Ads 360 quando o clique ocorreu.