La nouvelle fonctionnalité de validation des paiements sur plusieurs appareils pour Google Pay simplifie le paiement sur ordinateur, comme le déverrouillage de votre téléphone.
Alors que les acheteurs sur ordinateur sont confrontés à des processus de paiement complexes et abandonnent leur panier lorsqu'ils doivent suivre des étapes d'authentification multifacteur, la fonctionnalité de validation des paiements sur plusieurs appareils transforme l'expérience d'achat sur ordinateur en un parcours d'authentification sécurisé et axé sur le mobile. Elle résout le problème courant d'abandon de panier par les clients en raison des étapes d'authentification multifacteur complexes lors du paiement.
Qu'est-ce que la fonctionnalité sur plusieurs appareils pour Google Pay ?
La fonctionnalité sur plusieurs appareils crée un pont entre l'ordinateur et le mobile, ce qui permet aux clients d'effectuer des transactions en ligne de manière simple et sécurisée à l'aide de jetons d'appareil Google Pay.
Pour les transactions éligibles, les utilisateurs sur ordinateur sont invités à s'authentifier sur leur appareil mobile à l'aide d'une notification push sécurisée ou en scannant un QR code. Ils peuvent ensuite approuver le paiement en déverrouillant leur téléphone à l'aide d'une méthode biométrique, comme la reconnaissance faciale, une empreinte digitale ou un code PIN sur leur appareil Android de confiance. Nos études auprès des utilisateurs indiquent que les acheteurs perçoivent ce processus comme très sécurisé et pratique, car il est rapide et réduit les frictions.
Avantages de la validation des paiements sur plusieurs appareils
Voici pourquoi la fonctionnalité sur plusieurs appareils est avantageuse pour les entreprises et les clients :
Conformité réglementaire sans effort dès la conception : la fonctionnalité sur plusieurs appareils offre aux marchands un moyen simple de répondre aux exigences d'authentification multifacteur et régionales, telles que les exigences d'authentification forte des clients (SCA) de l'UE et du Royaume-Uni.
Réduction de l'abandon de panier et augmentation des ventes : elle offre une alternative simplifiée aux mots de passe à usage unique et aux redirections supplémentaires qui peuvent perturber le processus de paiement. En facilitant l'authentification à l'aide d'une notification push, elle réduit les frictions lors du paiement et favorise des taux de conversion plus élevés.
Sécurité renforcée et prévention de la fraude : l'utilisation d'un appareil de confiance avec une authentification biométrique ou par code PIN ajoute une couche de validation robuste aux transactions. De plus, la fonctionnalité sur plusieurs appareils exploite les identifiants tokenisés sécurisés et liés à l'appareil de Google Pay, ce qui permet aux entreprises de bénéficier du transfert de responsabilité du réseau pour les transactions éligibles.