Các phương pháp hay nhất

Để tối đa hoá mức độ tương tác của người đọc và tỷ lệ chuyển đổi (CVR) liên kết tài khoản, nhà xuất bản nên làm theo các phương pháp hay nhất sau đây về việc triển khai. Phân tích các ấn phẩm hoạt động hiệu quả nhất cho thấy rằng một chiến lược gọi tự động kết hợp với lịch biểu làm mới có kỷ luật sẽ mang lại tỷ lệ thành công cao nhất.

Chiến lược gọi

Bạn nên áp dụng mô hình gọi tự động chính, với một mô hình gọi thứ cấp dựa trên nút (không bắt buộc) cho những độc giả đã đăng nhập.

Chính: Tự động gọi

Tự động kích hoạt lời nhắc Liên kết gói thuê bao tại thời điểm mở khoá giá trị cao nhất:

• Sau khi mua: Ngay sau khi mua gói thuê bao nội bộ, khi đóng phương thức xác nhận.
• Đăng nhập của người dùng: Khi người dùng đăng nhập và người đăng ký hiện tại truy cập vào nội dung có tính phí (trong chiến lược thu hút lại).

Thứ hai: Lệnh gọi do nút kích hoạt

Đối với những độc giả đã đăng nhập nhưng chưa liên kết tài khoản, hãy hiển thị một nút liên kết hoặc lời kêu gọi hành động (CTA) liên tục, không gây phiền toái:

• Đầu trang hoặc chân trang của bài viết: Đặt một nút liên kết trong thanh đầu trang hoặc chân trang của bài viết được ghim cùng với các biểu tượng chia sẻ trên mạng xã hội. Độc giả đã xác thực chủ yếu truy cập vào các trang chi tiết bài viết, vì vậy, việc liên kết trực tiếp CTA với nội dung đang được sử dụng sẽ tối đa hoá cơ hội liên kết.
• Trang quản lý thành viên: Quảng bá tính năng Liên kết gói thuê bao trên trang quản lý tài khoản hoặc thành viên của độc giả, đồng thời giải thích những lợi ích của việc liên kết với Tài khoản Google.

Logic tương tác lại và thời gian hồi chiêu

Đừng coi lời nhắc Liên kết với gói thuê bao là lời nhắc một lần. Nếu độc giả đóng hoặc từ chối lời nhắc liên kết, hãy triển khai một khoảng thời gian chờ định kỳ trước khi trình bày lại CTA.

• Khoảng thời gian chờ được đề xuất: Triển khai khoảng thời gian chờ từ 30 đến 45 ngày (hoặc ngắn hơn, tuỳ theo lựa chọn ưu tiên của ấn phẩm) sau khi người dùng đóng hoặc từ chối lời nhắc trước khi nhắc lại họ.

Phát hiện lệnh từ chối bằng eventListener

Để triển khai logic tái tương tác và thời gian chờ, hãy sử dụng swg.js eventManager để phát hiện thời điểm người dùng đóng hoặc từ chối hộp thoại Liên kết với gói thuê bao mà không liên kết. Để xem danh sách đầy đủ các sự kiện phân tích, hãy xem định nghĩa sự kiện trên GitHub.

Lưu ý: Trong thời gian chạy trình duyệt (swg.js), self.SWG không xuất trực tiếp enum AnalyticsEvent. Thay vào đó, event.eventType phát ra các mã nhận dạng dạng số tương ứng với các giá trị enum protobuf (ví dụ: 1086 cho ACTION_SUBSCRIPTION_LINKING_CLOSE và 2005 cho EVENT_SUBSCRIPTION_LINKING_FAILED).

Khi sự kiện từ chối hoặc loại bỏ xảy ra, hãy lưu dấu thời gian vào cơ sở dữ liệu tài khoản của bạn để ngăn chặn việc tự động nhắc lại cho đến khi hết thời gian chờ.

// AnalyticsEvent numeric IDs from api_messages.ts
// list of the events: https://github.com/subscriptions-project/swg-js/blob/main/src/proto/api_messages.ts#L32
const ACTION_SUBSCRIPTION_LINKING_CLOSE = 1086;
const EVENT_SUBSCRIPTION_LINKING_FAILED = 2005;

subscriptions.getEventManager().then(manager => {
  manager.registerEventListener((event) => {
    // Inspect the analytics event
    console.log("Analytics event: ", event);

    // If the event indicates the user closed or rejected the linking prompt,
    // record the timestamp to enforce your 30-45 day cooldown schedule.
    if (event.eventType === ACTION_SUBSCRIPTION_LINKING_CLOSE ||
        event.eventType === EVENT_SUBSCRIPTION_LINKING_FAILED) {
      // Record rejection timestamp for cooldown suppression
      recordLinkingRejectionTimestamp();
    }
  });
});

Đồng bộ hoá định kỳ các quyền của người đọc

Ngoài việc cập nhật ngay lập tức các quyền khi một sự kiện liên quan đến gói thuê bao xảy ra (chẳng hạn như giao dịch mua mới, gia hạn, nâng cấp hoặc huỷ), hãy triển khai một công việc đồng bộ hoá định kỳ phía máy chủ.

• Đồng bộ hoá hàng loạt thường xuyên: Chạy một tác vụ theo lịch định kỳ (chẳng hạn như tác vụ cron hằng ngày hoặc hằng tuần) bằng phương thức API updateReaderEntitlements để làm mới trạng thái của tất cả các trình đọc đang hoạt động.
• Tính nhất quán của dữ liệu: Việc đồng bộ hoá định kỳ đảm bảo rằng cơ sở dữ liệu và hệ thống của Google luôn đồng bộ, khắc phục mọi điểm khác biệt do lỗi mạng tạm thời, sự kiện webhook bị bỏ lỡ hoặc mã thông báo đăng ký đã hết hạn.

Quan trọng: expire_time được phép tối đa là 398 ngày kể từ thời điểm gọi API. Ngay cả khi trạng thái thành viên của người đăng ký không bao giờ thay đổi (chẳng hạn như gói thuê bao trọn đời hoặc gói thuê bao tự động gia hạn), bạn vẫn phải gọi updateReaderEntitlements định kỳ để gia hạn expire_time. Nếu không, quyền này sẽ hết hạn và đường liên kết đến gói thuê bao sẽ bị xoá sau 398 ngày.

Để biết thông tin chi tiết đầy đủ về cách triển khai và ví dụ về mã, hãy xem hướng dẫn Đồng bộ hoá quyền của người dùng.

Kiểm tra hiệu suất trên Search Console

Bạn có thể theo dõi tác động trực tiếp và tình trạng của chế độ tích hợp Liên kết với gói thuê bao bằng Google Search Console.

• Theo dõi các chỉ số về mức độ tương tác: Đo lường số lượt nhấp, số lượt hiển thị và tỷ lệ nhấp (CTR) cho các bài viết nổi bật dành cho người đăng ký bằng cách mở báo cáo hiệu suất trong Search Console rồi lọc theo loại giao diện tìm kiếm Nội dung dành cho người đăng ký (xem báo cáo giao diện tìm kiếm).
• Theo dõi tình trạng dữ liệu có cấu trúc: Sử dụng báo cáo kết quả nhiều định dạng cho Nội dung được đăng ký để xác định và khắc phục mọi lỗi cú pháp hoặc lỗi xác thực trong mã đánh dấu dữ liệu có cấu trúc trên các trang của ấn phẩm.