Podczas łączenia kont lub po jego zakończeniu PCM może zwrócić błąd. Udokumentowane tutaj błędy uporządkowane są według pierwszeństwa.
W tym dokumencie PARTNER odnosi się do nazwyDevice Access project.
Podczas łączenia kont
Błędy te występują podczas łączenia kont.
Coś poszło nie tak
| przekaz, | Opis |
|---|---|
Jeśli problem nie zniknie, skontaktuj się z deweloperem tej aplikacji. |
Ten błąd występuje, gdy nie znaleziono identyfikatora Project podanego w adresie URL w formacie PCM lub jest on nieprawidłowy. Sprawdź, czy używasz prawidłowego Project identyfikatora project. |
Nie można połączyć się z partnerem PARTNER
Ten błąd może powodować wyświetlanie różnych komunikatów:
| przekaz, | Opis |
|---|---|
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z: PARTNER. |
Ta wersja błędu występuje z kilku różnych powodów:
|
Aby włączyć funkcję PARTNER, musisz przenieść swoje konto Nest do Google. |
Ta wersja błędu występuje, gdy user próbująca połączyć konto nie ma konta Nest lub nie zostało ono przeniesione na konto Google. Ten błąd może też wystąpić, jeśli migracja została ukończona, ale konto Google nie ma żadnych struktur. W tej wersji błędu pojawia się adres URL „Przenieś do Google”. |
Wygląda na to, że musisz mieć trochę więcej lat, aby połączyć swoje konto z usługą PARTNER. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z rodzicem. |
Ta wersja błędu występuje, gdy użytkownik user próbuje połączyć konto, które nie spełnia wymagań wiekowych dotyczących zarządzania własnym kontem Google. Nie można używać takich kont z adresem
Device Access. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z wymaganiami dotyczącymi wieku w przypadku kont Google. |
Brak dostępu do konta partnera
| przekaz, | Opis |
|---|---|
Nie udało się pobrać informacji. Skontaktuj się z: PARTNER, aby sprawdzić, czy Twoje konto zostało poprawnie skonfigurowane. Konieczne może być dodanie adresu e-mail dewelopera jako domownika w ustawieniach aplikacji Google Home. |
Ta wersja błędu dotyczy Device Access Piaskownicy i ma miejsce, gdy konto Google używane w PCM nie jest autoryzowanym kontem w połączonej strukturze. Upewnij się, że konto Google jest członkiem domu wymienionego w aplikacji Google Home. Instrukcje zarządzania domownikami znajdziesz w artykule Udostępnianie domu i urządzeń w aplikacji Google Home. |
Nie udało się znaleźć urządzeń, które można połączyć z usługą PARTNER
| przekaz, | Opis |
|---|---|
Jeśli w domu jest kilku domowników, osoba, która jako pierwsza skonfigurowała dom, musi przenieść swoje konto Nest na konto Google, zanim będzie można połączyć się z usługą PARTNER. |
Ten błąd występuje, gdy user próbujące połączenie konta ma przypisane konto Google, ale menedżer domu ma konto Nest. Aby umożliwić łączenie kont, menedżer domu musi przenieść to konto Nest na konto Google. |
Coś poszło nie tak. Spróbuj jeszcze raz za kilka minut.
Ten błąd obejmuje wszystkie pozostałe błędy wewnętrzne. Zanim ponownie spróbujesz połączyć konta, odczekaj kilka minut.
Zalogowano się na konto
Te błędy występują, gdy wyświetlasz plik PCM na koncie Google, które jest zalogowane i mogło być już połączone z a Device Access project.
Nie znaleziono połączeń z usługą partnerską
| przekaz, | Opis |
|---|---|
Tutaj będą pojawiać się nowe połączenia z usługą partnerską. Jeśli próbujesz połączyć inne usługi, możesz je dodać w widoku Google Home w aplikacji Google Home. |
Ten błąd występuje, gdy user nie połączył żadnych partnerów na stronie Device Access. |
Nie znaleziono domu
| przekaz, | Opis |
|---|---|
Aby wyświetlić połączenia z usługą partnerską, musisz mieć dom. |
Ten błąd występuje, gdy użytkownik user usunął wszystkie domy z domu w aplikacji Google Home. |
Nie udało się znaleźć urządzeń w domu
| przekaz, | Opis |
|---|---|
Upewnij się, że masz w domu co najmniej 1 urządzenie. |
Ten błąd występuje, gdy user usunął ze swojego domu wszystkie obsługiwane urządzenia Device Access w aplikacji Google Home. |