帳戶層級錯誤和警告

簡介/業務影響

---

帳戶層級的違規處置會影響整個帳戶和所有產品，因此是需要優先修正的問題。這些問題之所以會發生，是因為未完成帳戶新手上路規定，不符合網站規定或政策。進一步瞭解帳戶層級的違規處置和違反政策情形。

為處理整合中的帳戶層級問題，Google 想確保他們能提供必要的深入分析，以識別帳戶問題及修正方式。

使用者體驗指南

---

帳戶層級問題範例：設定和政策問題

建議您詳閱我們的 Content API 顯示問題和解決方案指南，例如使用者體驗模擬畫面。如果您有 Google PoC，請與對方聯絡以取得更多說明。

技術指南

---

在 2023 年 8 月推出的全新商家支援服務中，建議您使用帳戶層級方法來向商家顯示帳戶問題。這種方法著重於協助商家自行解決問題，因此提供多種功能，例如支援不同的語言、更新政策，以及支援日後推出的新功能。進一步瞭解如何在介面中導入新方法。

瞭解商家帳戶的狀態非常重要，特別是當帳戶遭到停權、警告或未完成必要的新手上路程序時。他們必須瞭解具體問題和修正方法。商家必須修正帳戶層級的問題並提出重新審查帳戶要求，才能在免費產品資訊和付費廣告中刊登產品。

進一步瞭解 Merchant Center 的 Content API、帳戶問題等級和嚴重程度。

注意： 如果您已導入上文整合指南中的帳戶狀態，建議僅供內部報表使用。如果您仍在使用帳戶狀態和審查 API，請參閱這篇文章中的附註，瞭解如何處理這種情況。如果您有 Google 聯絡窗口，請與對方聯絡以取得進一步說明。