O recurso de andamento da viagem e do pedido permite criar aplicativos da solução de viagens e entregas sob demanda que mantêm os consumidores e motoristas informados sobre o andamento da viagem e do veículo, desde a embarque até o desembarque ou a entrega.
Você pode mostrar o progresso do trajeto, o HEC e as condições de trânsito em tempo real para que os consumidores saibam exatamente onde o motorista está, quando a comida chegará ou quando chegarão ao destino.
O que é o recurso Progresso da viagem e do pedido?
Quando você cria o recurso "Progresso da viagem e do pedido" no seu aplicativo, os consumidores da viagem veem o trajeto do motorista sobreposto em um mapa. Os consumidores podem conferir a localização atual do veículo à medida que ele percorre o trajeto, com a posição atualizada periodicamente. Os consumidores também podem conferir o horário previsto de chegada (HEC) do veículo, a distância restante e o trânsito em tempo real no trajeto do motorista.
Quando você integra o progresso da viagem e do pedido ao aplicativo do motorista, a localização, o trajeto e o HEC atuais do motorista são enviados ao Fleet Engine. O aplicativo do consumidor pode receber essas informações do Fleet Engine.
A imagem a seguir mostra um aplicativo de consumidor Viagem e Progresso do pedido:
Esta viagem é um exemplo de uma viagem de destino, uma viagem com um único local de embarque e desembarque. O andamento da viagem e do pedido também aceita os seguintes tipos de viagem:
Vários destinos: uma viagem com uma ou mais paradas, ou waypoints, antes de chegar ao destino final.
De volta: viagens independentes que ocorrem uma após a outra. Isso é comum quando o motorista se compromete a buscar o próximo consumidor antes de concluir a viagem atual.
Pooling compartilhado: viagens em pool para vários consumidores ou entregas que compartilham o veículo simultaneamente. Essas viagens são simultâneas, em vez de independentes. Exemplo:
Quando um traslado do aeroporto deixa clientes em diferentes locais ao longo do trajeto.
Quando um motorista entrega alimentos ou entregas de supermercado para vários consumidores no caminho.
A imagem a seguir ilustra as diferenças entre os tipos de viagem "Viagem" e "Progresso do pedido":
Por que usar o recurso Progresso da viagem e do pedido?
Ao integrar o andamento da viagem e do pedido aos aplicativos da solução de viagens e entregas sob demanda, você proporciona uma experiência abrangente de rastreamento de veículos, com atualizações de posição quase em tempo real e animação suave, incluindo ajuste de vias para o consumidor. Você pode incluir atualizações quando o motorista desviar do trajeto atual e fornecer personalizações na interface para atender às necessidades da sua marca.
O andamento da viagem e do pedido facilita o fornecimento de uma experiência confiável de rastreamento de motoristas aos seus consumidores em apps para dispositivos móveis e na Web. Você pode usar as informações do SDK do Driver e do Fleet Engine para criar visualizações avançadas do SDK para dispositivos móveis e respostas de serviços da Web que forneçam:
- A posição do veículo do motorista em tempo real
- O trajeto real que o motorista está fazendo por waypoints (invisível para o usuário)
- Trânsito em tempo real no trajeto do motorista
- Os horários previstos de chegada (HEC) para os locais de embarque e desembarque
Além disso, você pode confiar no Google para criar, escalonar e manter esse serviço para reduzir os custos de desenvolvimento e, ao mesmo tempo, proporcionar a melhor experiência aos seus consumidores.
O recurso Trip and Order Progress fornece APIs específicas da plataforma, o que permite que você crie o Trip and Order Progress de forma nativa nos seus aplicativos usando as mesmas ferramentas que já usa. Use as bibliotecas de SDK do consumidor e do Driver SDK para Android ou iOS.