ประสบการณ์ของผู้ขับและการนำทาง

โทรศัพท์ที่แสดง Google Maps ในการกำหนดเส้นทางที่ใช้งานอยู่ ประสบการณ์การใช้งานของคนขับและความสามารถในการนำทางเป็นส่วนหนึ่งของแพ็กเกจบริการการเดินทางที่ฝังประสบการณ์การใช้งาน Google Maps ลงในแอปพลิเคชันสำหรับคนขับ

คุณทำอะไรได้บ้างด้วยประสบการณ์การขับขี่และการนำทาง

ประสบการณ์การขับขี่และการนำทาง คุณใช้ทั้ง Navigation SDK และ Driver SDK เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การขับขี่ให้เหมาะกับรูปแบบการนำส่ง ใช้ Navigation SDK เพื่อสร้างประสบการณ์การนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวในแอปเพื่อ แนะนำคนขับแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งประสบการณ์การนำทางให้ สอดคล้องกับรูปลักษณ์ของแอป และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ที่กว้างขึ้นของผู้ขับขี่ด้วย เส้นทางและจุดส่งที่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพได้ด้วย

ปรับแต่งประสบการณ์การขับขี่ด้วย Navigation SDK และใช้ Driver SDK เพื่อเปิดใช้ตำแหน่งของคนขับและความคืบหน้าของเส้นทางให้แสดงภาพผ่าน ภาพรวมของงานที่กำหนดเวลาไว้ของ Consumer SDK และความสามารถของการติดตามกลุ่มรถ

เหตุผลที่ควรใช้ประสบการณ์การใช้งานและการนำทางสำหรับคนขับ

Google Maps แสดงเส้นทางที่มีจุดแวะพักหลายจุด เมื่อจัดการกองยานขนส่ง การปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์การนำส่งและประสิทธิภาพของคนขับเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภค ประสบการณ์การใช้งานและการนำทางของผู้ขับขี่ช่วยให้คุณกำหนดเส้นทางให้ผู้ขับขี่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หลีกเลี่ยงความล่าช้าและการนำส่งที่ไม่สำเร็จ รวมถึงเพิ่มความพึงพอใจของผู้ขับขี่

  • ปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ขับขี่: แอปของคุณช่วยให้ผู้ขับขี่รู้สึกว่าตนเองมีอำนาจควบคุมและได้รับข้อมูลขณะปฏิบัติงานตลอดทั้งวัน การนำทางโดยใช้ Google Maps ที่คุ้นเคยจะช่วยให้คนขับไม่ต้องเรียนรู้ อินเทอร์เฟซแผนที่ใหม่ นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานเพื่อเสริมสร้างแบรนด์ได้อีกด้วย
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพงานของคนขับ: นำทางคนขับไปยังจุดที่ถูกต้อง ด้วยเส้นทางที่แสดงการจราจรแบบเรียลไทม์ ข้อมูลนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ขับขี่ใหม่ ผู้ขับขี่แบบพาร์ทไทม์ หรือผู้ขับขี่ตามฤดูกาลที่ต้องเร่งดำเนินการให้งานเสร็จอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ คุณยังระบุเส้นทางที่กำหนดเองและองค์ประกอบของแผนที่ ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับบริการนำส่งได้ด้วย
  • ปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์การนำส่ง: แอปที่ฝังประสบการณ์การใช้งาน Google Maps จะช่วยให้คุณมั่นใจได้มากขึ้นว่าคนขับจะทำตามแผนเส้นทางที่คาดไว้ การให้คนขับใช้แอปพลิเคชันของคุณยังช่วย ปรับปรุงคุณภาพของสัญญาณตำแหน่งที่คุณได้รับด้วย

วิธีการทำงาน

แผนภาพต่อไปนี้แสดงลําดับการดําเนินงานระหว่างคอมโพเนนต์ทั้งหมด ของประสบการณ์การใช้งานและการนำทางของคนขับ Driver SDK จะสื่อสารการอัปเดตตำแหน่ง กับแบ็กเอนด์ของ Fleet Engine Navigation SDK จะแสดงเส้นทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว (และข้อมูลการนำทางอื่นๆ) แก่ผู้ขับขี่ แบ็กเอนด์ จัดการการสื่อสารการนำส่งอื่นๆ ทั้งหมดไปยัง Fleet Engine เช่น การสร้างและ การอัปเดตยานพาหนะและงาน

การเดินทางแบบออนดีมานด์

แผนภาพต่อไปนี้แสดงลำดับการดำเนินการสำหรับ การเดินทางตามคำขอ โดยแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลักๆ ได้แก่ จุดเริ่มต้นของวันเมื่อคนขับเปิดใช้การแชร์ตำแหน่งกับ Fleet Engine และมุมมองที่เรียบง่ายของการจัดการการเดินทางโดยใช้คอมโพเนนต์ของ Fleet Engine ดูมุมมองรายละเอียดของกระบวนการเดินทางได้ที่หัวข้อการเดินทางคืออะไรในเอกสารประกอบการเดินทางตามความต้องการ

งานที่กำหนดเวลาไว้

แผนภาพต่อไปนี้แสดงลำดับการ ดำเนินการสำหรับงานที่กำหนดเวลาไว้ ซึ่งรวมถึงเมทริกซ์ของวันทําการจัดส่งทั่วไปสําหรับคนขับรถ 1 คน พร้อมกับวิธีจัดการงานในระบบ Fleet Engine โดยใช้ไลบรารีการติดตามยานพาหนะ

หมายเหตุ: ระบบของคุณใช้การติดตามการจัดส่งหรือ การติดตามกองยานพาหนะได้ทั้ง 2 อย่าง การติดตามการนำส่งช่วยให้ Fleet Engine กรองข้อมูลการนำส่งและ คนขับเพื่อให้ลูกค้าเห็นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการนำส่งของตน

วิธีใช้ประสบการณ์ของผู้ขับขี่และการนำทาง

ส่วนนี้จะอธิบายวิธีหนึ่งที่คุณสามารถมอบประสบการณ์การขับขี่พร้อมการนำทางให้แก่คนขับ ตัวอย่างนี้จะเริ่มต้นด้วยการติดตั้งใช้งานส่วนหน้าก่อนเพื่อให้ง่ายต่อการอธิบาย คุณสามารถเริ่มการติดตั้งใช้งานได้โดยการผสานรวม SDK เข้ากับแอปคนขับก่อน หรือผสานรวม Fleet Engine กับแบ็กเอนด์เพื่อสร้างงานและยานพาหนะ

  1. ผสานรวม Driver SDK เข้ากับแอปคนขับ Driver SDK จะส่งสัญญาณตำแหน่งแบบเรียลไทม์ไปยังบริการ Fleet Engine Driver SDK จะรวม Navigation SDK ดูรายละเอียดได้ที่ คู่มือผู้ใช้ Driver SDK สำหรับการเดินทางตามคำขอ และงานที่กำหนดเวลาไว้
  2. ติดตั้งใช้งานฟีเจอร์ของ Navigation SDK ในแอปคนขับ Navigation SDK เป็นไลบรารีที่มอบความสามารถในการนำทางที่ปรับแต่งแล้ว ให้กับคนขับ เช่น เส้นทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยว เส้นทางที่ปรับแต่งแล้ว และองค์ประกอบของแผนที่ที่ปรับแต่งแล้ว ดูเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ฉบับเต็มได้ที่ การนำทางด้วย Google Maps
  3. จัดการงานและสถานะยานพาหนะด้วย Fleet Engine Fleet Engine คือ บริการแบ็กเอนด์ที่ประสานงานและยานพาหนะในกองยานพาหนะ สื่อสารกับ Fleet Engine โดยการเรียก REST หรือ gRPC จากเซิร์ฟเวอร์แบ็กเอนด์ โปรดดูรายละเอียดในเอกสารประกอบของ Fleet Engine

เนื้อหาที่แนะนำ