Visão geral das tarefas programadas do SDK do consumidor

Personalize a experiência do consumidor para tarefas programadas, permitindo que os clientes acompanhem o progresso das entregas ou pedidos de serviço programados.

O que é o SDK do consumidor para tarefas programadas?

O SDK do consumidor é um recurso do Fleet Engine para tarefas programadas que também inclui kits de ferramentas para criar a experiência do consumidor. Com eles, é possível criar telas baseadas em mapas para visualizar o progresso de um motorista e mostrar o status da tarefa associada a uma parada programada. Ele foi criado para dois públicos principais:

  • Usuários finais consumidores que querem saber o status da entrega de um pedido de envio individual. Este documento mostra como implementar essa experiência do consumidor com o SDK Consumer em JavaScript, que fornece a classe FleetEngineShipmentLocationProvider e interfaces associadas.
  • Operadores de frota que querem rastrear o status de entrega e do veículo de uma frota inteira. Para informações sobre o rastreamento de frotas, consulte o guia de rastreamento de frotas.

Exemplo de app da Web que rastreia uma tarefa de envio programado

Por que usar o SDK Consumer para tarefas programadas?

Ao integrar o SDK do consumidor aos seus aplicativos de consumidor de tarefas programadas, você oferece uma experiência abrangente ao consumidor, com atualizações de localização quase em tempo real e posições ajustadas à via. Seus consumidores podem ver a localização do veículo de entrega e os detalhes do progresso que ajudam a entender onde está a remessa.

O que você pode fazer com o SDK Consumer?

Use o SDK Consumer para compartilhar as seguintes informações de envio com seus consumidores:

  • Posição em tempo real do veículo de entrega em um mapa.
  • ETA para a chegada do pacote, ajustada para circunstâncias variáveis, como trânsito.
  • Trajeto que o veículo está fazendo.
  • Distância e número de paradas restantes antes da entrega.

Você também pode criar outras experiências de consumo integradas com geolocalização no seu app ou site para consumidores com base nas informações de localização do SDK Driver. Para detalhes sobre o SDK Driver, consulte a visão geral das tarefas programadas do SDK Driver.

Componentes do SDK do consumidor

O SDK do consumidor JavaScript contém os seguintes componentes:

  • Um componente de mapa JavaScript que é uma substituição direta para uma entidade google.maps.Map padrão.
  • Componentes de dados para conexão com o Fleet Engine.
  • Componentes para visualização do veículo e da rota à medida que ela avança para um destino.
  • Feeds de dados brutos para a ETA de um motorista ou a distância restante a ser percorrida.

A tabela a seguir descreve os componentes.

Componente Descrição
Visualização de mapa A visualização do mapa ilustra o progresso do veículo, atualizando a visualização à medida que ele se move ao longo do trajeto.
Provedor de localização de envio

O provedor de rastreamento de remessas fornece um feed de local para que o mapa possa mostrar informações úteis sobre a remessa, como o local de coleta ou entrega e o local e o trajeto do veículo de entrega.
Buscador de tokens de autenticação O buscador de tokens de autenticação recebe JSON Web Tokens (JWTs) do seu servidor de back-end para autenticar o acesso aos dados de localização armazenados no Fleet Engine. Você implementa um buscador de tokens de autenticação como parte do seu aplicativo da Web usando a biblioteca JavaScript Journey Sharing. Você também precisa implementar um serviço de criação de JSON Web Token (JWT) para o Fleet Engine no servidor de back-end.
Opções de estilo de mapa Você pode usar opções de estilo personalizadas para mudar o estilo padrão do mapa e combinar com o estilo do seu aplicativo da Web.

Como usar o SDK Consumer

1 Configurar o SDK do consumidor JavaScript Para mais informações, consulte Configurar o SDK do consumidor JavaScript.
2 Acompanhar uma remessa Saiba como inicializar o mapa, começar e parar de acompanhar uma remessa com a limpeza adequada. Consulte Acompanhar um envio.
3 Personalizar a interface do mapa É possível usar o SDK do consumidor JavaScript para tarefas programadas e personalizar a interface do mapa, fornecer personalização de marcadores ou estilizar polilinhas. Consulte Estilizar um mapa, Personalizar marcadores e Personalizar polilinhas.

A seguir