Con Fleet Engine, puedes hacer un seguimiento del progreso de los vehículos y compartirlo a medida que completan trabajos. Un concepto clave en este proceso es el recorrido. En este documento, se proporciona una descripción general de qué son los viajes, cómo se usan y cómo se relacionan con otros componentes de Fleet Engine.
¿Qué es un recorrido?
Un objeto Journey representa la ruta de un vehículo desde el origen hasta la finalización de una asignación específica. Es la parte de la actividad de un vehículo que deseas compartir, por ejemplo, con un usuario final que espera un viaje o una entrega.
Piensa en esto: Un vehículo de reparto puede estar activo durante un turno de 8 horas, pero un solo viaje puede ser solo el trayecto desde el almacén hasta la dirección de un cliente específico para dejar un paquete.
Recorridos en acción: ejemplos
Los viajes son fundamentales para los servicios programados y a pedido:
- Servicios a pedido: En el caso de un servicio de viajes compartidos, un viaje suele representar un solo viaje para un pasajero, desde su ubicación de partida hasta su destino.
- Servicios programados: En el caso de las entregas, un viaje podría ser el traslado del vehículo a una sola parada para entregar un paquete en particular.
Aspectos clave de un recorrido
Varios elementos de información definen y describen un viaje:
- Origen y destino: Son los puntos de partida y destino definidos de la tarea.
- Vehículo: Es el vehículo específico asignado para completar el viaje.
- Ruta: Es la ruta planificada que se espera que tome el vehículo.
- Actualizaciones en tiempo real: Fleet Engine proporciona actualizaciones en tiempo real, incluida la ubicación actual del vehículo y la hora estimada de llegada (ETA).
- Estado: Los viajes tienen un ciclo de vida, con estados como Activo, Completado o Cancelado.
Cómo se relacionan los viajes con otros conceptos de Fleet Engine
Los viajes no existen de forma aislada. Están estrechamente relacionados con otros conceptos básicos de Fleet Engine:
- Vehículos: Los viajes siempre se realizan en vehículos. Puedes obtener más información en la Introducción a los vehículos.
- Viajes (a pedido): En el contexto de los viajes y las entregas a pedido, un viaje suele corresponder directamente a una entidad
Trip. Consulta la Introducción a los viajes. - Tareas (programadas): Para las operaciones programadas, como las entregas con varias paradas, un viaje puede representar el traslado involucrado en completar una o más entidades
Task. Consulta la Introducción a las tareas.
Beneficios del seguimiento de recorridos
El seguimiento de viajes con Fleet Engine ofrece varias ventajas:
- Experiencia del usuario final mejorada: Proporciona a los clientes visibilidad en tiempo real del estado de su viaje o entrega, incluidas visualizaciones de mapas y horas de llegada estimadas precisas.
- Supervisión operativa mejorada: Supervisa el progreso de las tareas y las ubicaciones de los vehículos en tiempo real.
- Predicción precisa de la ETA: Usa los datos de tráfico y las capacidades de planificación de rutas de Google para obtener ETAs confiables.
Próximos pasos
Para obtener más información sobre cómo se administran los viajes en Fleet Engine, consulta las siguientes guías:
- Obtén más información sobre cómo se usan los viajes en los servicios a pedido: Administrar viajes
- Obtén más información sobre cómo se usan los viajes en los servicios programados: Administrar tareas