Fleet Engine की मदद से, वाहनों की प्रोग्रेस को ट्रैक और शेयर किया जा सकता है. इससे यह पता चलता है कि वाहन, काम कब पूरा करेंगे. इस प्रोसेस में, जर्नी एक अहम कॉन्सेप्ट है. इस दस्तावेज़ में, यात्राओं के बारे में खास जानकारी दी गई है. साथ ही, यह बताया गया है कि इनका इस्तेमाल कैसे किया जाता है और ये Fleet Engine के अन्य कॉम्पोनेंट से कैसे जुड़ी होती हैं.
सफ़र क्या है?
यात्रा से पता चलता है कि कोई वाहन, किसी असाइनमेंट को पूरा करने के लिए, शुरुआती जगह से लेकर आखिरी जगह तक किस रास्ते से गया. यह वाहन की गतिविधि का वह हिस्सा है जिसे आपको शेयर करना है. उदाहरण के लिए, किसी ऐसे असली उपयोगकर्ता के साथ जो राइड या डिलीवरी का इंतज़ार कर रहा है.
इसे ऐसे समझें: डिलीवरी करने वाला वाहन, आठ घंटे की शिफ़्ट के लिए चालू हो सकता है. हालांकि, एक यात्रा में सिर्फ़ गोदाम से किसी खरीदार के पते तक पैकेज पहुंचाना शामिल हो सकता है.
कस्टमर जर्नी के उदाहरण
जर्नी, ऑन-डिमांड और शेड्यूल की गई, दोनों तरह की सेवाओं के लिए ज़रूरी होती हैं:
- मांग के हिसाब से उपलब्ध होने वाली सेवाएं: राइडशेयरिंग सेवा के लिए, यात्रा आम तौर पर किसी यात्री की एक राइड को दिखाती है. यह राइड, यात्री के पिकअप करने की जगह से लेकर उसकी मंज़िल तक होती है.
- शेड्यूल की गई सेवाएं: डिलीवरी के लिए, किसी वाहन का एक जगह से दूसरी जगह पर जाना, एक यात्रा हो सकती है.
सफ़र के अहम पहलू
यात्रा की जानकारी देने के लिए, कई तरह की जानकारी दी जाती है:
- शुरुआत और खत्म होने की जगह: असाइनमेंट के शुरू और खत्म होने की तय जगहें.
- वाहन: यात्रा पूरी करने के लिए असाइन किया गया वाहन.
- रास्ता: वह रास्ता जिस पर वाहन को जाना है.
- रीयल-टाइम अपडेट: Fleet Engine, रीयल-टाइम अपडेट देता है. इसमें वाहन की मौजूदा जगह और पहुंचने का अनुमानित समय (ईटीए) शामिल है.
- स्टेटस: जर्नी का एक लाइफ़साइकल होता है. इसके स्टेटस में चालू है, पूरा हो गया या रद्द किया गया जैसे स्टेटस शामिल होते हैं.
यात्राएं, Fleet Engine के अन्य कॉन्सेप्ट से कैसे जुड़ी हैं
यात्राएं अलग-अलग नहीं होती हैं. ये Fleet Engine के अन्य मुख्य कॉन्सेप्ट से जुड़े हैं:
- वाहन: यात्राएं हमेशा वाहनों से की जाती हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, वाहन के विज्ञापनों के बारे में जानकारी लेख पढ़ें.
- यात्राएं (मांग पर): मांग पर राइड और डिलीवरी के संदर्भ में, यात्रा अक्सर सीधे तौर पर
Tripइकाई से जुड़ी होती है. यात्राओं के बारे में जानकारी देखें. - टास्क (शेड्यूल किए गए): शेड्यूल किए गए कामों के लिए, जैसे कि कई जगहों पर डिलीवरी करना, यात्रा का मतलब एक या उससे ज़्यादा
Taskइकाइयों को पूरा करने के लिए की गई यात्रा हो सकता है. Tasks की खास जानकारी देखें.
ट्रैकिंग जर्नी के फ़ायदे
Fleet Engine की मदद से यात्राओं को ट्रैक करने के कई फ़ायदे हैं:
- उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव देना: ग्राहकों को उनकी राइड या डिलीवरी की स्थिति के बारे में रीयल-टाइम में जानकारी दें. इसमें मैप विज़ुअलाइज़ेशन और पहुंचने का सटीक समय (ईटीए) शामिल है.
- बेहतर तरीके से काम की निगरानी करना: असाइनमेंट की प्रोग्रेस और गाड़ियों की जगह की जानकारी को रीयल टाइम में मॉनिटर करें.
- ईटीए का सटीक अनुमान: ईटीए का सटीक अनुमान लगाने के लिए, Google के ट्रैफ़िक डेटा और रूटिंग की सुविधाओं का इस्तेमाल करें.
अगले चरण
Fleet Engine में यात्राओं को मैनेज करने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, यहां दी गई गाइड पढ़ें:
- जानें कि मांग पर सेवाओं में यात्राओं का इस्तेमाल कैसे किया जाता है: यात्राएं मैनेज करना
- जानें कि शेड्यूल की गई सेवाओं में यात्राओं का इस्तेमाल कैसे किया जाता है: टास्क मैनेज करना