概要

Order with Google の概要

Order with Google を使用すると、パートナーはエンドユーザーから料理を注文し、その注文に基づいてネットワーク内のレストランを注文できます。

ユビキタスで、コンバージョン重視で最適化

Google では、Google 検索と Google マップを通じて、モバイルとパソコンのプラットフォームで料理の注文を受け付けています。

Order with Google 検索、レストラン 1 軒。
Order with Google でチェーン レストランを注文しましょう。
マップで注文すると、レストランが Google で注文できます。

柔軟な注文エクスペリエンス

事前注文、メニュー検索、関連商品、人気商品、並べ替えなどの追加機能によって、柔軟で充実したユーザー エクスペリエンスが実現します。

ユーザー エクスペリエンス

次の一連のステップは、Order with Google で料理を注文する一般的なユーザーの手順です。

ユーザーがレストランを検索したとき

Google 検索での 1 件のレストランのモバイル エントリ。

ユーザーが Google 検索または Google マップで特定のレストランを検索すると、Order with Google で料理を注文するオプションが表示されます。1 社以上のプロバイダがレストランをサポートしている場合、レストラン プレイスシートに [オンライン注文] ボタンが表示されます。

ユーザーがプロバイダを選択

レストランのモバイル エントリと、それに続く 2 つの異なる配送サービス プロバイダ。

ユーザーが [オンラインで注文] をクリックすると、以下のプロバイダ オプションを選択するページにリダイレクトされます。

  • 集荷または配送
  • できるだけ早くまたは事前注文を行ってください
  • プロバイダのリスト

ユーザーが料理の選択を行う

メニューのモバイル エントリと、料理の詳細の別のモバイル エントリ

ユーザーは複数のメニュー セクションをブラウジングして、食事の選択肢を選択し、途中でカートにアイテムを追加できます。アドオンや特別な手順を追加して注文をカスタマイズしたり、以前の注文を繰り返したり、おすすめ商品や人気商品を追加したりできます。次に料理を選択してカートに追加します。

ユーザーが注文する

注文後、注文の詳細、配送先住所、購入者の連絡先、お支払い情報がお客様に提示されます。

アプリがユーザーのカートを検証すると、注文送信ページで注文の詳細が表示され、ユーザーは以下を確認できます。

  • 氏名、電話番号、配送先住所
  • 特別な受け取りまたは配送の手順
  • 価格
  • チップの金額
  • Google Pay でのお支払い方法
  • Promotion code

ユーザーは注文情報を確認してから [注文] をクリックし、オンラインで支払いを行い、注文を送信します。送信すると、注文確認ダイアログが表示されます。

お客様が注文ステータスを確認する

ユーザーが注文すると、注文の詳細、追跡情報、連絡先情報が記載された確認メールがパートナーから届きます。プロバイダの連絡先は、キャンセルなど、注文後のサポートに使用されます。

注文後、注文の詳細、配送先住所、購入者の連絡先、お支払い情報がお客様に提示されます。

リリースの要件

詳細については、リリース準備チェックリストをご覧ください。

パートナーの要件

Order with Google パートナーになるための要件の詳細については、Google のポリシー利用規約をご覧ください。