Order with Google を使用すると、パートナーはエンドユーザーから料理を注文し、その注文に基づいてネットワーク内のレストランを注文できます。
ユビキタスで、コンバージョン重視で最適化
Google では、Google 検索と Google マップを通じて、モバイルとパソコンのプラットフォームで料理の注文を受け付けています。
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柔軟な注文エクスペリエンス
事前注文、メニュー検索、関連商品、人気商品、並べ替えなどの追加機能によって、柔軟で充実したユーザー エクスペリエンスが実現します。
ユーザー エクスペリエンス
次の一連のステップは、Order with Google で料理を注文する一般的なユーザーの手順です。
ユーザーがレストランを検索したとき
ユーザーが Google 検索または Google マップで特定のレストランを検索すると、Order with Google で料理を注文するオプションが表示されます。1 社以上のプロバイダがレストランをサポートしている場合、レストラン プレイスシートに [オンライン注文] ボタンが表示されます。
ユーザーがプロバイダを選択
ユーザーが [オンラインで注文] をクリックすると、以下のプロバイダ オプションを選択するページにリダイレクトされます。
- 集荷または配送
- できるだけ早くまたは事前注文を行ってください
- プロバイダのリスト
ユーザーが料理の選択を行う
ユーザーは複数のメニュー セクションをブラウジングして、食事の選択肢を選択し、途中でカートにアイテムを追加できます。アドオンや特別な手順を追加して注文をカスタマイズしたり、以前の注文を繰り返したり、おすすめ商品や人気商品を追加したりできます。次に料理を選択してカートに追加します。
ユーザーが注文する
アプリがユーザーのカートを検証すると、注文送信ページで注文の詳細が表示され、ユーザーは以下を確認できます。
- 氏名、電話番号、配送先住所
- 特別な受け取りまたは配送の手順
- 価格
- チップの金額
- Google Pay でのお支払い方法
- Promotion code
ユーザーは注文情報を確認してから [注文] をクリックし、オンラインで支払いを行い、注文を送信します。送信すると、注文確認ダイアログが表示されます。
お客様が注文ステータスを確認する
ユーザーが注文すると、注文の詳細、追跡情報、連絡先情報が記載された確認メールがパートナーから届きます。プロバイダの連絡先は、キャンセルなど、注文後のサポートに使用されます。
リリースの要件
詳細については、リリース準備チェックリストをご覧ください。
パートナーの要件
Order with Google パートナーになるための要件の詳細については、Google のポリシーと利用規約をご覧ください。