新增訂餐時間與餐點訂購連結連結費用

本教學課程會逐步說明下列主題：

  1. 價格和費用的概略說明
  2. 說明如何為動態饋給中的 action_link(s) 指定訂單出貨時間和費用的具體操作說明
  3. 準確性

如需查看訂單履行時間和費用的完整動態饋給範例，請參閱訂餐 EPA 範例。

費用 &出貨時間應用實例

費用用途

我們提供多種付費方式指定方式。以下各點說明支援的不同用途，以及一些與使用者在前端看到的相似語言範例。

  • 固定費用：「」、「運費 $5」或「服務費 $5 美元」
  • 百分比費用：「運費 5%」或「服務費 5%」
  • 費用範圍：「& 運費 $2-$10 美元」或「服務費 3% 至 6%」
  • 開放式端數範圍：「& 運費 5% 起」或「服務費最高 $20 美元」

如上例所示，費用可以指定為運費或服務費。您也可以指定多種費用 (例如「服務費 5%-10%」、「運費 $5 美元」)。

不支援在當天更新費用或根據使用者資訊而變更的功能。

出貨時間應用實例

我們提供多種不同的格式來指定供應情形，藉此協助您確保提供的資料正確無誤。以下各點說明系統支援的不同用途，以及一些使用者在前端所看到的範例。

  • 固定時間：30 分鐘內送達。或「15 分鐘後取貨」
  • 時間範圍：「30 到 1 小時內送達」或「15 到 20 分鐘內取貨」。
  • 開放式時間範圍：「10 分鐘內送達」或「1 小時內取貨」

您可以使用常用格式 (如下所述) 指定自取和外送的履行時間。如以上範例所示，向使用者顯示的文字會反映動作連結中指定的履行類型。

不支援在一天內更新時間，或根據使用者的相關資訊而改變的用途。

透過動態饋給指定訂單履行時間

動作連結的訂單出貨時間包含在商家動態饋給 action_link 訊息中，做為 food_ordering_metadata 欄位的一部分。每次與商家相關聯的 action_link 時，您必須使用其中一個訊息路徑提供出貨資訊。

固定履行時間

  • Merchant.action_link.food_ordering_metadata.fulfillment_lead_time_duration

這類訊息的格式如下：

{
  "fulfillment_lead_time_duration": {
    "seconds" : 1800
  }
}

範圍履行時間

  • Merchant.action_link.food_order_metadata.fulfillment_lead_time_duration_range

這則訊息應採用以下格式：

{
  "fulfillment_lead_time_duration_range": {
    "min_duration": {
       "seconds" : 1800
     },
    "max_duration": {
     "seconds" : 2400
    }
  }
}

透過動態饋給指定費用

與訂單出貨時間類似，服務費用可包含在 food_ordering_metadata 欄位的 action_link 訊息中。針對與商家相關聯的每個 action_link，您可以使用訊息路徑提供費用資訊：

merchant.action_link.food_ordering_metadata.fee_details

以下列舉幾種不同用途。
  • 固定運費 $1.99 美元： 
    [
  {
    "type": "DELIVERY",
    "fee_amount": {
      "amount": {
        "currency_code": "USD",
        "units": "1",
        "nanos": "990000000"
      }
    }
  }
]
  • 5.6% 的放送費用百分比。 
    [
  {
    "type": "DELIVERY",
    "fee_amount": {
      "cart_percentage": {
        "value": "5.6"
      }
    }
  }
]
  • 服務費範圍包含 $1.99 美元至 $9.99 美元 
    [
  {
    "type": "SERVICE",
    "fee_amount": {
      "amount_range": {
        "min_amount": {
          "currency_code": "USD",
          "units": "1",
          "nanos": "990000000"
        },
        "max_amount": {
          "currency_code": "USD",
          "units": "9",
          "nanos": "990000000"
        }
      }
    }
  }
]
  • 服務費百分比從 1.2% 到 2.7% 
    [
  {
    "type": "SERVICE",
    "fee_amount": {
      "cart_percentage": {
        "value_range": {
          "min_value": "1.2",
          "max_value": "2.7"
        }
      }
    }
  }
]
  • 兩項服務費：$5 美元的服務費，以及 1.2% 的運費。 
    [
  {
    "type": "SERVICE",
    "fee_amount": {
      "amount": {
        "currency_code": "USD",
        "units": "5",
        "nanos": "0"
      }
    }
  },
  {
    "type": "DELIVERY",
    "fee_amount": {
      "cart_percentage": {
        "value": "1.2"
      }
    }
  }
]

費用與出貨時間準確率

費用準確性

提供商家的費用資料時，請務必提供正確的費用明細。

我們瞭解費用可能會隨使用者而異。因此，您能指定費用範圍，包含開放式範圍。如果費用可能差異很大，請務必確認所提供的範圍包含使用者在交易時可能支付的費用。

如果不確定客服案件的相關規定為何，請與「透過 Google 預訂」聯絡人聯絡。

訂單履行時間準確性

我們瞭解訂單出貨時間的細節會根據各種因素而改變。這些因素包括：

  • 根據訂單大小變更訂單出貨時間
  • 訂單履行時間可根據訂單完成和結帳的時間進行調整
  • 透過動態饋給更新訂單出貨時間變更之間的延遲時間
  • 使用者的寄送地址。

上述任一因素都可能會使使用者最初看到的訂單履行時間與結帳過程中出現的出貨時間不一致。實施時間目標並非為了排除所有資訊，而是盡可能向使用者提供清楚的資訊。

合作夥伴應提供最佳的實作方式，盡可能以最準確的方式向使用者顯示準確的出貨時間。如果因這些因素而有時間波動，建議您提供可調整該變化的時間範圍。 此外，如果出貨時間因訂單詳細資料而有所變動，請在訂購訂購流程中清楚向使用者顯示。

如果不確定具體情況為何，請與「透過 Google 預訂」聯絡人聯絡。