Сквозные политики

Прежде чем начать интеграцию, ознакомьтесь со следующими критериями приемлемости для интеграции. Партнеры должны соответствовать следующим требованиям и политикам, чтобы иметь право на интеграцию со сквозной интеграцией "Забронировать с Google" .

Если в настоящее время вы выполняете интеграцию через нашу интеграцию для начинающих , проверьте и убедитесь в соответствии политике Place Action .

Хотя перечисленные ниже требования являются необходимыми компонентами участия в программе «Забронировать через Google», их выполнение не гарантирует, что партнер сможет интегрироваться или начать работу с программой «Забронировать через Google».

Несоблюдение требований и политик может привести к приостановке или удалению интеграции, мерчанта или услуг с платформы.

Общие требования к платформе

  1. Партнеры должны собирать и обрабатывать все данные о продавцах и пользователях, включая любую личную информацию, в соответствии с Общим регламентом защиты данных (GDPR) и любыми другими применимыми законами о конфиденциальности.
  2. Партнеры должны быть авторизованы для бронирования от имени своих продавцов.
  3. Партнеры должны иметь прямые и активные деловые отношения со всеми продавцами, включенными в функцию «Забронировать через Google».

    • Продавцы должны быть готовы и способны предоставлять все услуги, забронированные с помощью функции "Забронировать через Google".
  4. Партнеры должны иметь прямой доступ к информации о доступности/временных интервалах продавцов в режиме реального времени (т. е. партнеры должны иметь возможность отвечать на запросы доступности от Google менее чем за 1 секунду).

    • Особый случай : мы поддерживаем резервирования, требующие асинхронного подтверждения от продавца, но процесс резервирования должен основываться на доступном временном интервале. Партнеры должны быть доступны в режиме реального времени, т. е. через онлайн-системы продавцов, даже если для завершения бронирования требуется подтверждение от продавца.
  5. Партнеры должны иметь полный инвентарь для своих продавцов. Продавцы с частичным или проблемным инвентарем могут не иметь права на участие.

  6. У партнеров должна быть доступность продавцов в течение 30 или более дней.

  7. Партнеры должны поддерживать онлайн-отмену бронирований.

  8. Партнеры, которым требуется предоплата, должны соблюдать политику оплаты с помощью функции «Зарезервировать с помощью Google» , их платежные системы должны быть в следующем поддерживаемом списке и принимать токенизированные платежи.

  9. Партнеры должны иметь возможность предоставлять точные данные о стоимости услуг и соблюдать политику ценообразования "Зарезервировать с помощью Google" .

  10. Партнеры должны соответствовать техническим требованиям комплексной интеграции «Забронировать с Google».

  11. Партнеры должны соблюдать требования «Забронировать с помощью Google» для продавцов и служб .

  12. Партнеры должны соблюдать правила службы поддержки и обслуживания «Зарезервировать с помощью Google» .

  13. Партнеры должны поддерживать приемлемый уровень ошибок, определенный в рекомендациях по запуску и мониторингу .

  14. Все бронирования должны подтверждаться автоматически в режиме реального времени, за исключением бронирований, сделанных с помощью асинхронной интеграции. Бронирования, сделанные с помощью асинхронной интеграции, должны соответствовать рекомендациям по асинхронности .

  15. Партнеры должны соблюдать политику «Зарезервировать с помощью Google» для отраслевых или конкретных функций ( Предложения , Оплата , Онлайн-сервисы и Питание ).

  16. Партнер должен поддерживать стандартный качественный контент для имени продавца, адреса, названия услуг и описания в соответствии с рекомендациями .