端到端政策

在开始集成之前,请阅读以下集成资格条件。合作伙伴必须满足以下要求和政策,才能与“通过 Google 预订”的端到端集成集成。

如果您目前正在通过我们的入门集成进行集成,请查看并确保符合地点操作政策

尽管以下要求是加入“通过 Google 预订”计划的必要条件,但满足这些要求并不能保证合作伙伴有资格与“通过 Google 预订”集成或使用“通过 Google 预订”。

不符合这些要求和政策可能会导致相关集成、商家或服务被暂停或被从平台上移除。

通用的平台要求

  1. 合作伙伴必须以符合《一般数据保护条例》(GDPR) 及适用的任何其他隐私权法律的方式收集和处理所有商家和用户数据(包括任何个人身份信息)。
  2. 合作伙伴必须获得相应授权,然后才能代表其商家接受预订。
  3. 合作伙伴必须与在“通过 Google 预订”上启用的所有商家建立直接且有效的业务关系。

    • 商家必须乐于并且能够通过“通过 Google 预订”提供所有服务。
  4. 合作伙伴必须能够直接实时访问商家的可预订情况/时间空档(即合作伙伴必须能在 1 秒内响应来自 Google 的预订请求)。

    • 特殊情况:我们支持需要商家异步确认的预订,但预订流程必须基于可用的时间空档。合作伙伴必须掌握实时可预订情况,比如通过商家线上系统掌握,即便需要商家确认才能完成预订时也是如此。
  5. 合作伙伴必须提供所代表商家全面的商品目录。商品目录不全或受损的商家不符合条件。

  6. 合作伙伴必须掌握商家不少于 30 天的可预订情况。

  7. 合作伙伴必须支持线上取消预订。

  8. 要求预付费的合作伙伴必须遵守“通过 Google 预订”的付款政策,其付款处理方必须在以下受支持的列表中且接受令牌化付款。

  9. 合作伙伴必须能够针对服务费用提供准确的价格数据,并遵守“通过 Google 预订”的定价政策

  10. 合作伙伴必须能够满足“通过 Google 预订”的技术端到端集成要求。

  11. 合作伙伴必须遵守“通过 Google 预订”的商家和服务资格要求

  12. 合作伙伴必须遵守“通过 Google 预订”的支持和维护指南

  13. 合作伙伴必须维持发布和监控指南中定义的错误率。

  14. 除了通过异步集成进行预订外,所有预订都必须实时自动确认。通过异步集成进行的预订必须遵守异步指南

  15. 合作伙伴必须遵守“通过 Google 预订”适用的行业或功能政策(优惠付款在线服务餐饮)。

  16. 合作伙伴必须根据准则维护商家名称、地址、服务名称和说明的标准质量内容。