Présentation
Les pages de la section "Dashboards" (Tableaux de bord) fournissent des informations sur l'état du serveur de réservation, sur l'inventaire et sur votre intégration.
Booking Server (Serveur de réservation)
Ce tableau de bord vous fournit des séries temporelles et des graphiques détaillés sur les taux de réussite et d'échec des points de terminaison de votre serveur de réservation, ainsi que sur la latence de ce dernier.
Real-time Updates (Mises à jour en temps réel)
Ce tableau de bord fournit des informations sur les taux de réussite et d'échec des mises à jour de l'API en temps réel.
Inventory Summary (Résumé de l'inventaire)
Ce tableau de bord vous fournit des informations sur l'historique de l'inventaire (marchands, services et disponibilité) que vous envoyez à Google.
Inventory Details (Détails de l'inventaire)
Ce tableau de bord fournit des informations détaillées sur l'ensemble de l'inventaire actuel que vous avez envoyé à Réserver avec Google. Vous pouvez rechercher et filtrer la plupart des graphiques par référence marchand, ID du service, nom du marchand ou nom du service.
Tableaux du tableau de bord "Inventory Details"
Services incompatibles
Pour qu'il puisse être publié sur Réserver avec Google, un service doit remplir tous les critères d'éligibilité. Reportez-vous au tableau "Unsupported Services" (Services non compatibles) du tableau de bord Inventory Details du portail des partenaires pour afficher la liste des services inéligibles qui ont été désactivés. Les services peuvent être désactivés pour une ou plusieurs des raisons suivantes :
| Motif | |
|---|---|
| Service non compatible | Le service ne répond pas aux critères d'éligibilité. Pour en savoir plus sur les services compatibles et non compatibles, consultez la section Éligibilité des marchands et des services. |
| Prix de service incorrect | Le prix semble incorrect pour ce type de service. |
| Option de paiement non valide | Les options de paiement spécifiées pour le service ne sont pas valides. |
| Autre | Le problème identifié n'appartient à aucune des catégories ci-dessus. Veuillez vérifier le format de données du service ou ouvrir une demande sur le portail Partners si vous ne parvenez pas à identifier le problème. |
État de correspondance pour les marchands sans correspondance
Il existe différentes raisons pour lesquelles un marchand ne peut pas être mis en correspondance :
| État de la mise en correspondance | |
|---|---|
| En attente d'examen | Cet état vous oblige à examiner les correspondances potentielles à l'aide de l'outil de mise en correspondance du portail des partenaires afin de sélectionner la correspondance appropriée. |
| Refus | La correspondance potentielle affichée a été refusée lors de l'examen en raison d'une incohérence au niveau du nom et/ou de l'adresse, ou elle ne remplit pas les critères de notre plate-forme. |
Availability Checker (Vérificateur de disponibilité)
Le tableau de bord du vérificateur de disponibilité récapitule les résultats de toutes les requêtes CheckAvailability, BatchAvailabilityLookup. Son objectif est de faciliter l'analyse et le diagnostic des écarts entre le modèle Google de votre inventaire (issu des flux/mises à jour en temps réel) et celui fourni par votre serveur de réservation. L'onglet affiche ainsi les erreurs d'inventaire et de requêtes par heure, marchand et autres facteurs.
Ces erreurs se répartissent en deux catégories :
- Erreurs de requête de base (code http 400, format de la charge utile incorrect, etc.)
- Inventaire non disponible. Comme nous ne demandons que des créneaux que nous considérons comme disponibles, chaque fois que nous recevons une valeur de disponibilité de 0, nous en déduisons qu'il existe des écarts entre nos modèles.
Les résultats sont basés sur les appels aux points de terminaison BatchAvailabilityLookup et CheckAvailability. L'une des sources suivantes peut déclencher ces appels :
- Le vérificateur de disponibilité qui échantillonne votre inventaire de manière aléatoire.
- Affichage des créneaux : pour les partenaires utilisant la méthode BatchAvailabilityLookup, notre interface vérifie qu'un créneau est disponible avant de l'afficher.
- Les utilisateurs cliquent sur un créneau horaire souhaité dans notre interface.
Tous ces tableaux sont mis à jour une fois par heure.
Live Merchants (Marchands actifs)
Ce tableau de bord vous fournit des informations sur les marchands actuellement activés sur Réserver avec Google. Vous y trouverez également l'historique du nombre de marchands qui ont utilisé la plate-forme au fil du temps.