Acerca del seguimiento de problemas
La Herramienta de seguimiento de errores es una herramienta que se usa internamente en Google para hacer un seguimiento de los errores y las solicitudes de funciones durante el desarrollo del producto. Está disponible fuera de Google para que la usen los usuarios externos y socios externos que necesitan colaborar con equipos de Google en proyectos específicos.
La Herramienta de seguimiento de errores no es una herramienta de seguimiento de problemas de uso general y no se ofrece como producto para usuarios finales a fin de que los equipos externos deseen usarla para su propio seguimiento de problemas. No puedes usar esta herramienta como un lugar general para enviar comentarios sobre los productos de Google. Consulta la documentación de productos individuales a fin de obtener instrucciones para enviar comentarios.
Público objetivo
La Herramienta de seguimiento de errores está destinada a dos conjuntos de usuarios:
- Usuarios públicos de un conjunto limitado de proyectos aprobados designados por Google
- Usuarios asociados que colaboran en proyectos específicos con Google
La Herramienta de seguimiento de errores tiene permisos de control de acceso que rigen qué usuarios pueden encontrar, ver, crear y modificar problemas de cada proyecto. Google especifica estos permisos por proyecto. Los usuarios que no son de Google no pueden agregar proyectos nuevos a la Herramienta de seguimiento de errores ni administrar permisos.
Usuarios públicos
Los usuarios públicos son usuarios o desarrolladores de proyectos específicos en los que Google designó la Herramienta de seguimiento de errores como la herramienta de seguimiento de problemas. Los usuarios y desarrolladores de proyectos en los que la Herramienta de seguimiento de errores no es la herramienta de seguimiento aprobada no pueden usarla para realizar un seguimiento de sus propios problemas.
Los usuarios públicos pueden acceder a la Herramienta de seguimiento de errores en la siguiente URL: https://issuetracker.google.com
Usuarios del Programa de socios
Los usuarios socios son usuarios de organizaciones o empresas que colaboran con Google en proyectos específicos que usan la Herramienta de seguimiento de errores.
Los usuarios socios deben seguir las instrucciones de acceso específicas para socios y acceder a la Herramienta de seguimiento de errores en la siguiente URL: https://partnerissuetracker.corp.google.com
Condiciones del Servicio
El uso de la Herramienta de seguimiento de errores se rige por las Condiciones del Servicio de las Condiciones del Servicio de Google y las Política de Conducta y Contenido de los Usuarios de las Condiciones Específicas del Servicio.
En la Política de conducta y contenido de los usuarios de la Herramienta de seguimiento de errores, se detallan los tipos de información que no se pueden enviar a la herramienta, incluida la información personal sensible y el spam. No envíes contenido inapropiado en la Herramienta de seguimiento de errores. Si enviaste contenido inapropiado por error, envía un ticket de asistencia para solicitar la eliminación.