이 페이지에는 Google Issue Tracker 사용과 관련하여 자주 묻는 질문(FAQ)이 포함되어 있습니다.
일반적인 질문
Q. 문제를 만들려면 어떻게 해야 하나요?
왼쪽 사이드바에서 Create Issue(문제 만들기)를 클릭합니다. 자세히 알아보기
Q. 나에게 할당된 문제를 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
왼쪽 사이드바에서 Assigned to me(나에게 할당됨)를 클릭합니다. 자세히 알아보기
Q. 문제의 데이터를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?
문제에서 수정할 수 있는 입력란은 액세스 수준에 따라 다릅니다.
- 전체 수정 액세스 권한: 오른쪽 사이드바에 필드의 수정 옵션이 표시됩니다. 자세히 알아보기
- 댓글 전용 액세스: 오른쪽 사이드바의 필드에 수정 옵션이 표시되지 않습니다.
- 보기 전용 액세스: 오른쪽 사이드바의 입력란에 수정 옵션이 표시되지 않으며 댓글 상자가 제공되지 않습니다.
Q. 내가 제공한 데이터를 누가 볼 수 있나요?
관련 문제와 관련하여 제품을 담당하는 팀에 액세스 권한이 부여됩니다. 자세히 알아보기
Q. 삭제해야 하는 정보를 제출했습니다. 어떻게 해야 하나요?
Issue Tracker 사용자 콘텐츠 및 행위 정책에서는 Issue Tracker에 제출하기에 부적절한 정보 유형(예: 민감한 개인 정보, 스팸)을 자세히 설명합니다. 부적절한 콘텐츠는 Issue Tracker에 제출해서는 안 됩니다. 실수로 부적절한 콘텐츠를 제출한 경우 지원 티켓을 제출하여 삭제를 요청하세요.
Q. Google Issue Tracker에 제출한 모든 데이터의 사본을 가져오려면 어떻게 해야 하나요?
지원 티켓을 제출하여 Google Issue Tracker에 제출한 모든 의견과 첨부파일의 사본을 요청할 수 있습니다.
Q. 제출된 데이터는 Google에 얼마나 오래 보관되나요?
Google은 Issue Tracker를 통해 제출된 데이터를 사용하여 Google 제품 개발에 도움을 줍니다. 이 데이터는 제품의 전체 기간 동안 이전 개발 기록의 일부로 존재합니다. 제품이 지원 중단되면 데이터가 보관처리되어 사용자가 액세스할 수 없게 되지만 시스템에는 계속 남아 있습니다.
파트너 Issue Tracker
Q. 파트너 도메인 계정에 액세스할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
비밀번호 재설정 또는 새 백업 코드 생성에 도움이 필요하면 Google 담당자에게 문의하세요. 자세히 알아보기
Q. 회사의 사용자를 추가로 온보딩하려면 어떻게 해야 하나요?
추가 사용자 온보딩에 관한 도움을 받으려면 Google 담당자에게 문의하세요.