בדף הזה מפורטות תשובות לשאלות נפוצות על השימוש בכלי Google Issue Tracker.
שאלות כלליות
שאלה: איך יוצרים בעיה?
בסרגל הצד הימני, לוחצים על יצירת בעיה. מידע נוסף
שאלה: איך אפשר לראות את הבעיות שהוקצו לי?
בסרגל הצד הימני, לוחצים על הוקצו לי.
שאלה: איך אפשר לערוך את הנתונים בבעיה?
השדות שאפשר לערוך בבעיה תלויים ברמת הגישה שלכם.
- גישת עריכה מלאה: אפשרויות העריכה של השדות יופיעו בסרגל הצד השמאלי. מידע נוסף
- גישה רק להוספת תגובות: לא מופיעות אפשרויות עריכה בשדות בסרגל הצד השמאלי.
- גישת צפייה בלבד: לא מופיעות אפשרויות עריכה בשדות בסרגל הצד השמאלי ולא מוצגת תיבת תגובה.
שאלה: מי יכול לראות את הנתונים שאני מספק?
הגישה ניתנת לצוות שעובד על המוצר בנושא שקשור אליו. מידע נוסף
שאלה: שלחתי מידע שצריך להסיר. מה עליי לעשות?
ב-Issue Tracker מפורטים סוגי המידע שאסור לשלוח לכלי הזה, כולל מידע אישי רגיש וספאם. אסור לשלוח תוכן בלתי הולם ל-Issue Tracker. אם שלחתם בטעות תוכן לא הולם, אתם יכולים לבקש להסיר אותו על ידי שליחת כרטיס תמיכה.
שאלה: How can I get a copy of all data I've submitted to Google Issue Tracker?
כדי לבקש עותק של כל התגובות והקבצים המצורפים ששלחתם אל Google Issue Tracker, אתם יכולים לשלוח בקשת תמיכה.
שאלה: לכמה זמן הנתונים שנשלחים נשארים ב-Google?
Google משתמשת בנתונים שנשלחים דרך Issue Tracker כדי לסייע בפיתוח מוצרי Google. הנתונים האלה יישמרו למשך חיי המוצר כחלק מתיעוד ההיסטוריה של הפיתוח. אם המוצר יוצא משימוש, יכול להיות שהנתונים יועברו לארכיון ולא תהיה למשתמשים גישה אליהם, אבל הם יישארו במערכת.
מעקב אחר בעיות שקשורות לשותפים
שאלה: נחסמה לי הגישה לחשבון בדומיין השותף. מה עליי לעשות?
כדי לקבל עזרה באיפוס הסיסמה או ביצירת קוד גיבוי חדש, אפשר לפנות לאיש הקשר שלך ב-Google. מידע נוסף
שאלה: איך אפשר לצרף משתמשים נוספים מהחברה שלי?
כדי לקבל עזרה בהוספת משתמשים נוספים, אפשר לפנות לאיש הקשר שלכם ב-Google.