Esta página contém perguntas frequentes sobre o uso do Google Issue Tracker.
Perguntas gerais
P: Como posso criar um problema?
Clique em Criar problema na barra lateral à esquerda. Saiba mais
P: Como posso ver os problemas atribuídos a mim?
Clique em Atribuídos a mim na barra lateral à esquerda.
P: Como posso editar os dados em um problema?
Os campos que podem ser editados em um problema dependem do seu nível de acesso.
- Acesso de edição completa: você verá opções de edição para campos na barra lateral à direita. Saiba mais
- Acesso somente para comentários: nenhuma opção de edição aparece nos campos da barra lateral à direita.
- Acesso somente para visualização: nenhuma opção de edição aparece nos campos da barra lateral à direita, e nenhuma caixa de comentários é fornecida.
P: Quem pode ver os dados que forneço?
O acesso é concedido à equipe que trabalha no produto para o problema associado. Saiba mais
P: Enviei informações que precisam ser removidas. O que devo fazer?
A Política de conteúdo e conduta do usuário do Issue Tracker detalha os tipos de informações que não são adequadas para envio ao Issue Tracker incluindo informações pessoais sensíveis e spam. Conteúdo inadequado não deve ser enviado ao Issue Tracker. Se você enviou conteúdo inadequado por engano, solicite a remoção preenchendo um tíquete de suporte.
P: Como posso receber uma cópia de todos os dados que enviei ao Google Issue Tracker?
Você pode solicitar uma cópia de todos os comentários e anexos enviados ao Google Issue Tracker preenchendo um tíquete de suporte.
P: Por quanto tempo os dados enviados permanecem com o Google?
O Google usa os dados enviados pelo Issue Tracker para ajudar no desenvolvimento de produtos do Google. Esses dados vão existir durante a vida útil do produto como parte do registro histórico de desenvolvimento. Se o produto for desativado, os dados poderão ser arquivados e ficar inacessíveis aos usuários, mas permanecerão no sistema.
Rastreamento de problemas de parceiros
P: Fui bloqueado da minha conta de domínio de parceiro. O que devo fazer?
Entre em contato com seu contato no Google para receber ajuda na redefinição da senha ou na geração de um novo código alternativo. Saiba mais
P: Como posso integrar outros usuários da minha empresa?
Entre em contato com seu contato no Google para receber ajuda na integração de outros usuários.