Bu belgede, iş ortağı sorunu izleyicisine erişmek için Google tarafından verilen bir iş ortağı alanı hesabının (domain.corp-partner.google.com) oluşturulmasına yönelik adım adım talimatlar bulunmaktadır. Google'daki ilgili kişi, kullanmanızı istediği hesabın bu olup olmadığını onaylar.
Daha fazla bilgi için İş Ortağı Erişimine Genel Bakış bölümüne bakın.
1. Adım - Şirket e-posta hesabınızda "İş Ortağı Alan Adları"ndan gelen e-postayı bulun
2. Adım - E-postayı açın ve ayrıntıları okuyun
Bu e-postada iş ortağı alanının e-posta adresi, şifresi ve yedek kodlar yer alır. Ayrıca, iş ortağı alanı e-posta hesabı için 2 Adımlı Doğrulama'nın ayarlanmasına yönelik önemli talimatlar da içerir.
3. Adım - İş ortağı alan hesabınıza giriş yapın
- Bir gmail/google hesabında zaten oturum açtıysanız çıkış yapın.
- accounts.google.com adresine gidin.
- 2. adımda listelenen iş ortağı alanının e-posta hesabıyla giriş yapın.
- 2. adımdaki e-postada listelenen yedek kodu girin.
- Sözleşmeyi inceleyin, şartlar ve koşulları kabul ediyorsanız Kabul et'i tıklayın.
- Formu kullanarak hesabın şifresini hemen sıfırlayın.
4. Adım - 2 Adımlı Doğrulama'yı kurun (2SV)
2 Adımlı Doğrulama kaydıyla ilgili talimatlar: https://support.google.com/accounts/answer/185839.
Tek kullanımlık şifreleri alacak bir cep telefonunuz yoksa sabit telefonlara sesli arama yapma gibi başka seçenekler de kullanabilirsiniz.
Hesap sahipliği ve fesih
İş Ortağı Alanı hesabınız, şirketiniz ile Google arasındaki ortak çalışma amacıyla oluşturulmuştur. Projenin tamamlanması veya projeden ayrılmanız ya da işvereninizin iş ilişkisi sona ererse bu hesap iptal edilir.
Grup oluşturma
İş Ortağı Alanınızda Gruplar etkinleştirildiyse Google'daki ilgili kişi, iş ortağı alanınızda Sorun İzleyici'ye erişmesi gereken tüm kullanıcıları içeren bir Google Grubu oluşturmanızı isteyebilir.
Gruplar kullanıcı arayüzüne erişmek için http://groups.google.com/a/<partner-alan-adınız> adresini ziyaret edin.
İş ortağı alanındaki kullanıcıların listesini görmek için https://contacts.google.com adresini ziyaret edin ve soldaki gezinme panelinden Dizin'i seçin. Bu seçenek etkin değilse İş Ortağı Alanınız için Kişiler'i etkinleştirmek üzere Google'daki temsilcinizle iletişime geçin.
E-posta yönlendirme
Sorun İzleyici, sorun güncellemeleri için e-posta gönderir ve bu e-postalara verilen yanıtların sorun hakkında yeni yorumlar yayınlamasına olanak tanır.
İş ortağı alanınızda Gmail etkinleştirilmişse iş ortağı alan hesabınızda Sorun İzleyici'den e-posta alma seçeneğiniz vardır. Alternatif olarak, postaları kurumsal e-posta adresinize yönlendirmek için Gmail'de e-posta yönlendirme özelliğini ayarlayabilirsiniz.
Hesap sorunlarını giderme
Erişim kodu yok
İlk kez giriş yaptığınızda 2 adımlı doğrulamayı ayarlamadıysanız sonraki giriş denemelerinde gerekli yedek kodu sağlayamazsınız. Google'daki iletişiminizden yeni bir yedek kod isteyebilirsiniz. Yeni kod, şirket e-posta hesabınıza e-postayla gönderilir.
Unutulan şifre
Şifrenizi unutursanız Google'daki ilgili kişiden şifre sıfırlama isteğinde bulunabilirsiniz. Yeni şifre, e-posta yoluyla kurumsal e-posta hesabınıza gönderilir.