Pengguna partner adalah pengguna dari perusahaan atau organisasi yang berkolaborasi dengan Google pada project tertentu yang menggunakan Issue Tracker. Halaman ini berisi petunjuk khusus untuk pengguna partner.
Mengakses issue tracker partner
Pengguna partner harus mengakses Issue Tracker di URL berikut: https://partnerissuetracker.corp.google.com
Partner Google harus menggunakan akun Google Workspace untuk mengakses issue tracker partner. Kontak Anda di Google akan bekerja sama dengan Anda untuk menentukan akun yang akan digunakan; ini akan menjadi akun Google Workspace perusahaan Anda (jika berlaku) atau akun yang diterbitkan Google yang dikenal sebagai akun Domain Partner.
Akun Domain Partner
Petunjuk ini berlaku jika Anda menggunakan akun domain partner yang diterbitkan Google (domain.corp-partner.google.com) untuk mengakses issue tracker partner. Kontak Anda di Google akan mengonfirmasi apakah ini adalah akun yang Anda inginkan untuk digunakan.
Ringkasan langkah-langkah penyediaan akses:
- Kontak Anda di Google akan menyediakan akun domain partner untuk Anda gunakan.
- Setelah akun dibuat, Anda akan menerima email yang berisi petunjuk login ke akun email perusahaan Anda.
- Anda harus menyiapkan Verifikasi 2 Langkah untuk akun Anda saat pertama kali login.
Lihat petunjuk penyediaan, penggunaan, dan pemecahan masalah yang mendetail untuk informasi selengkapnya.
Akun Google Workspace perusahaan
Petunjuk ini berlaku jika Anda akan menggunakan akun Google Workspace perusahaan Anda untuk mengakses issue tracker partner. Kontak Anda di Google akan mengonfirmasi apakah ini adalah akun yang Anda inginkan untuk digunakan.
Mengakses langkah penyediaan:
- Kontak Google Anda akan menangani penyediaan akses untuk akun Anda.
- Anda harus menyiapkan Verifikasi 2 Langkah di akun Anda untuk menggunakan issue tracker partner.
Pemecahan masalah akses Issue Tracker
Pengguna partner harus mengakses Issue Tracker di URL berikut: https://partnerissuetracker.corp.google.com Bagian ini membahas langkah-langkah pemecahan masalah untuk masalah akses.
Halaman error Google UberProxy 403
Pastikan Anda mengakses pelacak partner dari akun yang benar. Ini adalah akun Google Workspace perusahaan Anda atau akun domain partner yang dikeluarkan Google seperti yang dijelaskan di atas.
Perlu waktu hingga 12 jam agar akses ke https://partnerissuetracker.corp.google.com diberikan setelah kontak Anda di Google menyiapkan akun Anda.
Jika Anda menggunakan akun yang benar dan masih melihat halaman ini, berarti akses akun Anda belum diberikan dengan benar oleh kontak Google atau akses belum diterapkan. Jika Anda terus melihat error ini setelah 12 jam, Anda harus melaporkan masalah ini ke kontak Anda di Google.
Pengalihan ke http://issuetracker.google.com
Google menayangkan issue tracker publik di http://issuetracker.google.com. Jika Anda dialihkan ke URL ini saat mencoba mengakses http://partnerissuetracker.corp.google.com, sebaiknya laporkan masalah tersebut ke kontak di Google agar mereka dapat memverifikasi bahwa akun Anda diberi akses ke Issue Tracker partner.
Tidak ada masalah yang cocok dengan penelusuran Anda
Anda akan melihat pesan ini saat pertama kali login ke Issue Tracker jika tidak ada masalah yang ditetapkan kepada Anda. Kontak Anda di Google harus berbagi detail dengan Anda seputar komponen tempat Anda akan menemukan masalah khusus untuk project Anda.
Akses ditolak saat mencoba melihat masalah
Diperlukan waktu hingga 1 jam untuk mengakses komponen dan masalah yang akan diberikan setelah kontak Anda di Google menyiapkan akses ke resource tersebut.
Jika Anda menerima pesan akses yang ditolak terkait masalah yang Anda yakini seharusnya dapat Anda akses, laporkan masalah tersebut ke kontak Anda di Google agar mereka dapat memverifikasi bahwa akses Anda ke masalah tertentu yang perlu ditangani telah diberikan dengan benar.