Pinterest

Pinterest 是一個視覺探索引擎,可讓使用者尋找食譜、居家和時尚靈感等構想。使用者可以透過 iPhone 和 Android 上的 Pinterest 應用程式存取數十億個圖釘,並將其儲存至面板,以便整理想法並輕鬆找到。

Pinterest 網頁使用 Google Identity Service One Tap 的螢幕截圖。

影響程度

「Google One Tap 可讓使用者輕鬆存取 Pinterest 最優質功能,並協助實現消除阻礙,提供符合直覺的驗證方式」
莉娜.西斯金 (Lena Ziskin)
成長產品經理
Pinterest

Pinterest 使用者使用 Google One Tap 登入選項的可能性是多步驟的 2 倍
新使用者註冊
  • 註冊數 (網頁/行動版網站) 增加 47%
  • 註冊人數增加 126% (Android)
回訪者登入
  • 登入次數 (網頁/行動版網站) 增加 16%
  • 登入次數提升 34% (Android)

挑戰與目標

Pinterest 能向數億名使用者傳遞日常靈感。這些使用者登入 Pinterest 可獲得最佳體驗,因此可以查看個人化內容推薦、儲存和擷取自己的構想,並與好友和創作者分享或發掘想法。因此,Pinterest 致力打造流暢的登入體驗,盡可能減少阻礙,讓使用者能以最快的速度存取帳戶的完整價值,並找到最相關的內容。

解決方案與成果

Pinterest 在其行動和網路平台上使用「使用 Google 帳戶登入」按鈕,隨後也將在 Android、網頁和行動網路上導入 Google One Tap。具體來說,Pinterest 從先前的解決方案遷移至名為 Google Identity 服務的全新產品套件,其中包含新的 One Tap 模組,因為 Pinterest 使用者只需按一下滑鼠就能存取自己的帳戶和儲存內容,而不必透過多步驟登入程序傳送。One Tap 不僅可減少使用者需要記住及輸入使用者名稱和密碼的流程,還能處理使用者不記得原本的登入方式,導致帳戶重複建立。這會造成困擾,因為使用者需要重新追蹤原本的登入機制和儲存內容。Google Identity 服務的實作方式相當簡單,且需要數週的時間才能從頭到尾完成。

由於 Pinterest 使用者反應相當容易,因此在所有平台上建立新帳戶的可能性比其他多步驟方案使用者多 2 倍。One Tap 推出後,也吸引更多了更多 Pinterest 使用者使用 Google 做為登入或註冊解決方案。在網站和行動版網站上,One Tap 成功提高 47% 的註冊率 (在 Pinterest 建立帳戶),並增加 16% 的登入率 (回訪使用者成功登入 Pinterest)。這個問題在 Android 平台上的成效更顯著,不但註冊人數增加 126% 登入次數也增加 34%
Pinterest Android 應用程式使用 Google Identity Service One Tap 的螢幕截圖。