eBay は、世界 190 以上の市場で数百万の購入者と販売者をつなぐグローバルなコマース リーダーです。eBay はセラーに、規模、バックグラウンド、地理的位置に関係なく、参入障壁の少ないビジネスを成長させる能力を提供しています。eBay のサイトまたは eBay のモバイルアプリで買い物をする購入者は、他にはない選択肢をお得な価格で、高度にパーソナライズされた体験を提供できます。
影響
- 2 倍: 他の登録方法に比べて Google One-Tap を使用する割合が 2 倍
- 100% パソコンとモバイルウェブの両方でログインする可能性が 100% 向上
- PC ウェブでの完了率が 5% 向上*
- モバイル ウェブブラウザでの他の従来の認証方法（パスワードやワンタイム パスワード（OTP）など）よりも完了率が 12% 向上*
シームレスなログイン エクスペリエンスを好む
eBay では、成功の鍵を握る存在であるという意味で、購入者と販売者の両方に対してシームレスで安全なエクスペリエンスを提供することを重視しています。ほとんどのサイトやプラットフォームと同様に、ログイン時のユーザー エクスペリエンスは最適です。その結果、eBay はパスワードレスなユーザー エクスペリエンスを実現するため、ユーザーのセキュリティを損なうことなくスムーズな認証手法を実装しました。
Google One-Tap のシームレスなユーザー エクスペリエンスにより、eBay は PC ウェブ全体でログインフローの完了率が 5% 向上しました。さらに、リピーターに対しては、モバイル ウェブブラウザでのログイン完了率が 12% 増加しました。これは、パスワードや OTP フローなどの他の従来の認証方法よりも高い割合です。
Integration
eBay では、モバイル プラットフォームとウェブ プラットフォーム全体で [Google でログイン] ボタンを使用し、ウェブにも Google One-Tap を導入しています。同時に、eBay はパソコン、モバイルウェブ、Android、iOS プラットフォームで「Google でログイン」ボタンも開発しました。eBay は、両方の機能（Google でログインと Google One-Tap）をすべてのユーザーに展開するサポートの計画と調整、サポートを開始しました。
解決策
ほとんどのウェブサイトと同様に、eBay でのすべてのユーザーとのやり取りは、サイトに対する認証から始まります。ただし、ユーザー名とパスワードによる一般的な認証シーケンスはさらなる摩擦をもたらすことでユーザー エクスペリエンスに影響を与える可能性があり、eBay はフィッシングやハッカーに対してより脆弱になります。ユーザーがパスワードを忘れて忘れてしまうのはよくあり、面倒なプロセスになってしまい、アカウントが作成されてしまう可能性があります。ワンタップは、eBay のユーザーが数百万の購入者と販売者にウェブサイトやアプリ間でシームレスにログインできるようにするという点で、大幅な改善です。
