Часто задаваемые вопросы

• В. Если вебхук не реализован должным образом, я потеряю потенциальных клиентов? О. Нет. Вы по-прежнему можете получать потенциальных клиентов через загрузку CSV на вкладке «Расширения» в течение 30 дней.
• В. Моя интеграция с CRM не дает мне ключ, что мне делать? О. Ключ — это элемент, который позволяет вам убедиться, что лиды, которые вы получаете, поступают из расширения формы для потенциальных клиентов Google Рекламы, а не из других источников. Если ваш провайдер предоставляет только веб-хук и не предоставляет секретный ключ, вы можете указать фиктивное значение, например, «123» или «GoogleAds».
• В. Почему в данных CRM я вижу некоторые лиды с «dummy_value»? О. «Фиктивное_значение», отображаемое в CRM (когда для автоматической загрузки данных о лидах используется вебхук), соответствует тестовым данным, отправленным с помощью кнопки «ОТПРАВИТЬ ПРОВЕРОЧНЫЕ ДАННЫЕ» в пользовательском интерфейсе Google Ads (при настройке расширения формы для лидов). .
• Вопрос. Может ли рекламодатель использовать один и тот же URL-адрес веб-перехватчика в Поиске и на YouTube? О. Схема веб-перехватчика одинакова для Youtube/Discovery и Search, поэтому рекламодатели могут повторно использовать ее на канале. Если один и тот же вебхук используется в нескольких формах (независимо от того, находятся ли формы в поиске или на Youtube), рекламодатель должен будет правильно сопоставить все поля. Например, Форма 1 — Имя, Электронная почта, PN Форма 2 — Имя, Электронная почта При сопоставлении веб-перехватчика рекламодателям необходимо сопоставить все поля, используемые по крайней мере в одной из их форм.
• Вопрос. Какова максимальная длина URL-адреса веб-перехватчика? О: Максимальная длина URL-адреса веб-перехватчика составляет 2048 символов.