FAQ

  • F: Verliere ich Leads, wenn der Webhook nicht richtig implementiert ist? A. Nein. Sie können noch 30 Tage lang Leads über den CSV-Download auf dem Tab „Erweiterungen“ abrufen.
  • F: Ich erhalte bei der CRM-Integration keinen Schlüssel. Was kann ich tun? A. Der Schlüssel ist ein Element, mit dem Sie überprüfen können, ob die Anfragen, die Sie erhalten, aus Ihrer Google Ads-Lead-Formularerweiterung stammen und nicht aus anderen Quellen. Wenn Ihr Anbieter nur einen Webhook und keinen geheimen Schlüssel bereitstellt, können Sie beispielsweise einen Dummy-Wert wie „123“ oder „GoogleAds“ verwenden.
  • F: Warum sehe ich in meinen CRM-Daten einige „dummy_value“-Leads? A: Die „Dummy_value“-Spalte, die in einem CRM angezeigt wird (wenn Webhooks zum automatischen Herunterladen von Lead-Daten verwendet werden), entspricht den Testdaten, die bei der Einrichtung der Lead-Formularerweiterung über die Schaltfläche „TESTTESTDATEN SENDEN“ gesendet werden.
  • F: Kann ein Werbetreibender in der Google Suche und auf YouTube dieselbe Webhook-URL nutzen? A: Das Webhook-Schema ist für YouTube / Discovery und die Suche identisch, sodass Werbetreibende es auf dem gesamten Kanal wiederverwenden können. Wenn derselbe Webhook für mehrere Formulare verwendet wird (unabhängig davon, ob sich die Formulare in der Google Suche oder auf YouTube befinden), muss der Werbetreibende alle Felder korrekt zuordnen. Beispiel: Form1 – Name, E-Mail, PN Formular 2 – Name, E-Mail Bei der Zuordnung des Webhooks müssen Werbetreibende alle Felder zuordnen, die in mindestens einem ihrer Formulare verwendet werden.
  • F: Wie groß darf die Webhook-URL maximal sein? A: Die maximale Länge der Webhook-URL beträgt 2.048 Zeichen.