Получить помощь

На этой странице описываются типы поддержки, доступные для скриптов Google Ads.

Распространенные проблемы

Для быстрого решения распространенных проблем посетите нашу страницу «Распространенные проблемы» .

Техническая поддержка

Мы оказываем техническую поддержку скриптов Google Ads по следующим направлениям:

  • Пользовательский интерфейс скриптов Google Ads, включая:
    • Планирование
    • История казней
    • Журналы
    • Редактор кода
    • Режим предварительного просмотра
    • Аутентификация
  • Поведение AdsApp и AdsManagerApp
  • Решения, опубликованные как часть нашего каталога решений или установленные с помощью пользовательского интерфейса.
  • Пользовательские скрипты, если проблема ограничена какой-то конкретной воспроизводимой проблемой (мы не будем устранять неполадки во всем скрипте за вас)
  • Есть ли руководства на этом сайте разработчиков?

Мы не оказываем поддержку в следующих случаях:

  • Другие конечные точки Google Apps Script, такие как MailApp , UrlFetchApp и SpreadsheetApp .
    • Если у вас возникли трудности с этими методами, ознакомьтесь со статьей команды Apps Script «Как получить справку », в которой описаны варианты.
  • Решения третьих лиц
    • Если вам нужна помощь, свяжитесь с автором решения.
  • Вопросы, не связанные непосредственно со скриптами Google Ads, например, вопросы об интерфейсе Google Ads.

Если вам нужна помощь в области, где мы можем помочь, посетите страницу контактов .

Для технических обсуждений с разработчиками и членами команды скриптов Google Ads посетите форум скриптов Google Ads .

Для получения объявлений о предстоящих изменениях в скриптах Google Ads следите за блогом разработчиков Google Ads или его RSS-каналом .