Obtener ayuda

En esta página, se describen los tipos de asistencia disponibles para las secuencias de comandos de Google Ads.

Problemas comunes

Si necesitas asistencia rápida para resolver problemas habituales, consulta nuestra página de Problemas habituales.

Asistencia técnica

Brindamos asistencia técnica para las secuencias de comandos de Google Ads en las siguientes áreas:

  • La IU de las secuencias de comandos de Google Ads, que incluye lo siguiente:
    • Programación
    • Historial de ejecuciones
    • Registros
    • Editor de código
    • Modo de vista previa
    • Autenticación
  • Comportamiento de AdsApp y AdsManagerApp
  • Soluciones publicadas como parte de nuestro catálogo de soluciones o instaladas con la IU
  • Secuencias de comandos personalizadas, siempre y cuando el problema se limite en alcance a algún problema específico reproducible (no solucionaremos todo tu script por ti)
  • Cualquier guía de este sitio para desarrolladores

No brindamos asistencia para lo siguiente:

  • Otros extremos de Google Apps Script, como MailApp, UrlFetchApp y SpreadsheetApp.
    • Consulta el artículo Cómo obtener ayuda del equipo de Apps Script para conocer las opciones si tienes dificultades con estos métodos.
  • Soluciones de terceros
    • Si necesitas ayuda con estos temas, comunícate con el autor de la solución.
  • Problemas que no se relacionan específicamente con las secuencias de comandos de Google Ads, como preguntas sobre la interfaz de Google Ads

Si necesitas ayuda en un área en la que podemos brindarte asistencia, visita la página de contacto.

Para participar en debates técnicos con desarrolladores y miembros del equipo de secuencias de comandos de Google Ads, visita el foro de secuencias de comandos de Google Ads.

Para ver los anuncios sobre los próximos cambios en las secuencias de comandos de Google Ads, sigue el blog para desarrolladores de Google Ads o su feed RSS.