Получить помощь

На этой странице описаны типы поддержки, доступные для скриптов Google Рекламы.

Распространенные проблемы

Если вам нужна помощь в решении распространенных проблем, посетите страницу Распространенные проблемы.

Техническая поддержка

Мы предоставляем техническую поддержку по скриптам Google Рекламы в следующих областях:

  • Интерфейс скриптов Google Рекламы, в том числе:
    • Планирование
    • История выполнения
    • Журналы
    • Редактор кода
    • Режим предварительного просмотра
    • Аутентификация
  • Поведение AdsApp и AdsManagerApp
  • Решения, опубликованные в нашем каталоге или установленные через интерфейс.
  • Собственные скрипты, если проблема ограничена определенным воспроизводимым случаем (мы не будем устранять неполадки во всем скрипте).
  • Любые руководства на этом сайте для разработчиков

Мы не оказываем поддержку по следующим вопросам:

  • Другие конечные точки Google Apps Script, такие как MailApp, UrlFetchApp и SpreadsheetApp.
    • Если у вас возникли проблемы с этими методами, ознакомьтесь со статьей Как получить помощь от команды Apps Script.
  • Сторонние решения
    • Если вам нужна помощь, обратитесь к автору решения.
  • Проблемы, не связанные со скриптами Google Рекламы, например вопросы об интерфейсе Google Рекламы.

Если вам нужна помощь по вопросам, которые мы можем решить, перейдите на страницу Связаться с нами.

Чтобы узнавать о предстоящих изменениях в скриптах Google Рекламы, следите за блогом для разработчиков Google Рекламы или его RSS-фидом.