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转化

在 Google Ads 中,转化是指用户在点击广告或看到展示广告网络广告后执行了某项指定的操作,如购买产品、安装移动应用或注册电子邮件收件人列表。

转化跟踪功能可以提供重要的洞察信息,供您了解用户在浏览或点击广告后所执行的操作。您可以跟踪执行下列操作的用户,例如致电、购买产品和安装移动应用等。Google Ads 为客户提供了不同的转化方式。

转化操作

要衡量转化次数,请为希望跟踪的转化操作类型设置 ConversionAction。举例来说,在线购买和致电需要不同的转化跟踪工具。

对于大多数转化类型,您还需要执行额外的操作才能进行跟踪。例如,要跟踪您网站上的转化操作,您需要创建 ConversionAction(其中 ConversionActionType 设置为网页)以及要添加到网站转化页上的代码段(我们称之为代码)。

请注意,Google Ads 界面中与“致电”相关的转化来源(如电话号码点击广告带来的致电来自网站的致电)会分别映射到 Google Ads API 中不同的 ConversionActionType,具体说明如下:

  • 电话号码点击对应的是 CLICK_TO_CALL
  • 广告带来的致电对应的是 AD_CALL
  • 来自网站的致电对应的是 WEBSITE_CALL

致电转化

在跟踪附加电话信息带来的致电时,需要用到类型为 AD_CALLConversionAction。这些转化需要使用 Google 转接电话号码,并在附加电话信息的 FeedItem 中指定转化跟踪工具。在 Google Ads 界面中,这种类型的转化称为广告带来的致电

如果致电的时长超过指定的持续时间,则该致电将报告为转化。默认的持续时间是 60 秒。

网站致电转化

WEBSITE_CALL 转化操作类型对应于 Google Ads 界面中的来自网站的致电

AD_CALL 不同,此跟踪工具需要将 event_snippetglobal_site_tag 添加到您的网站,以获取对您网站上列出的号码进行致电跟踪所需的动态 Google 转接电话号码。此外,您必须设置附加电话信息,并将其附加到要跟踪其网站致电的广告系列或广告组。

网站转化

ConversionAction 包括几种类型的网站转化,在 API 中用 trackingCodeType 字段(位于 ConversionAction.TagSnippet 中)加以区分。

下表显示了与 Google Ads 界面中的每个来源等效的 API 参数:

trackingCodeType Google Ads 界面中的“来源”
WEBPAGE 网站
WEBPAGE_ONCLICK 网站
CLICK_TO_CALL 电话号码点击
--- 分析

网站电话号码点击转化需要 event_snippetglobal_site_tag,应该将前者放置在表明完成转化操作的网页(如结算确认页或潜在客户提交页)上,同时必须将后者添加到您网站的每个网页上。您可以使用 ConversionActionService 获取以上两个属性。

CLICK_TO_CALL 类型与 ConversionAction.type 中的 AD_CALL 类型的区别之处在于:前者不跟踪实际致电,而只跟踪移动设备上对电话号码的点击。如果无法使用 Google 转接电话号码跟踪实际致电,这将非常有用。

应用转化

对于 Android 而言,ConversionActionType 会同时涵盖移动应用安装和应用内操作两种转化。下表显示了与 Google Ads 界面中的每个来源等效的 API 参数:

类型 Google Ads 界面中的“来源”
GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD Android 应用安装(首次打开)
GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE Android 应用内操作

跨帐号转化跟踪

如果您使用的是跨帐号转化跟踪ConversionActionService 将返回以下转化类型:

  1. 由经理帐号定义的、为跨帐号转化跟踪帐号所用的全部转化类型。
  2. 客户已累计统计信息的所有转化类型,包括系统定义的类型以及经理所拥有的类型(即使该经理随后取消了关联)。
  3. 客户已经在自己的帐号中定义的所有类型,包括在关联的 Google Analytics(分析)配置文件中创建的 Google Analytics(分析)目标和交易。这包括未导入到 Google Ads 的类型,这些类型的状态为 HIDDEN,只能使用 Google Ads 界面导入。

您可以通过 API 设置和查询跨帐号转化跟踪工具,但必须将您的帐号设置为接受经理帐号的跨帐号转化跟踪。如需了解详情,请参阅这篇帮助中心文章

代码示例

请查看有关如何添加转化操作的代码示例